【正文】 附件 關(guān)于消費(fèi)者購買眼鏡的調(diào)差問卷 親愛的朋友： 您好，我們是電子科技大學(xué)中山學(xué)院的學(xué)生，現(xiàn)在正在進(jìn)行一項有關(guān)消費(fèi)者購買眼鏡的市場調(diào)查，您所提供的資料 可以為我們帶來很重要的調(diào)研信息， 本次匿名調(diào)查僅限于作業(yè)用途。仔細(xì)嚴(yán)密的思考 和討論，設(shè)計問卷，進(jìn)行一定范圍內(nèi)的調(diào)查。 因此我們將會以網(wǎng)絡(luò)眼鏡店為主打， 打造網(wǎng)絡(luò)眼鏡商城為目標(biāo)，積極尋找風(fēng)險投資人，擴(kuò)大規(guī)模，逐漸擺脫實體店，以網(wǎng)絡(luò)虛擬店為主，再建立自己的品牌工廠 九 、結(jié)束語 本次市場營銷策劃 由整個小組 一起完成。 服務(wù)員 有一年以上的銷售眼鏡的經(jīng)驗 , 他 的主要職責(zé)是為顧客提供咨詢服務(wù) , 給予顧客一定的技術(shù)指導(dǎo) 。 4 交通運(yùn)輸費(fèi) 3000 5 工資 110000 向外聘請的驗光師 ,年薪 40000 元；聘請店面收費(fèi)員兼網(wǎng)店負(fù)責(zé)接單人，年薪 30000 元；聘請服務(wù)員兩名，每人年薪 20210 元 6 流動資金 99900 合計 296000 分 析 :因為流動資產(chǎn)預(yù)測值 =(預(yù)計銷售額 /計算期日期 )*基期流動資金周轉(zhuǎn)期 預(yù)計資金周轉(zhuǎn)期為 90 天 ,則流動資產(chǎn)預(yù)測值 =(30000/60)*90=45000 元 所以本眼鏡店初期 月 預(yù)測銷售量達(dá)到 2021 副 眼鏡成本與經(jīng)濟(jì)效益估算如下 : 2021 副產(chǎn)品的現(xiàn)金流出 表五 (單位 :元 ) 序號 項目 金額 備注 1 眼鏡配件 30000 眼鏡配件包括鏡框 ,鏡片 ,鏡腿 ,還有彈簧、螺絲、鼻梁、托葉、煙斗（一種小支架 ）、鉸鏈等小零件 . 2 水電費(fèi) 3000 3 廣告費(fèi) 5000 4 交通運(yùn)輸 費(fèi) 3000 5 工資 20210 6 固定資產(chǎn) 折舊 300 固定資產(chǎn)為 51000 元 ,利用直線法計算 ,估計 5 年后設(shè)備帶來到殘值為 15000 元 . 7 店面租金 及裝修 29000 包括裝修設(shè)計 ,裝修材料等 七、 人員分配及場地 組織結(jié)構(gòu) : 眼鏡店采取直線制的組織形式設(shè)一個經(jīng)理 ,下轄 兩名驗光師 , 兩 名 服務(wù) 人員 ，一名店面收費(fèi)員兼網(wǎng)店負(fù)責(zé)接單人 。 在消費(fèi)者集中的地區(qū)進(jìn)行宣傳 。 （ 4）定期做一些公關(guān)活動，樹立公眾形象，以誠信取信于人，贏 得消費(fèi)者。 廣告策略 （ 1）針對產(chǎn)品不同分類，如隱形眼鏡中較著名的博士倫，衛(wèi)康，海昌， 配合我們自己貼牌生產(chǎn)的眼鏡，提高我們眼鏡的地位。 對此我們通過前期的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生的群體里，不僅戴鏡率很高，而其 80%的人不僅有一副眼鏡，通常配了新眼鏡之后舊的就被閑置起來而毫無用處 。 4． 4 長期促銷 —— 舊眼鏡回收 盡量增強(qiáng)和學(xué)生的親密感，讓學(xué)生感覺到我們確實是把學(xué)生的利益放在首位的。 4． 3 短期促銷活動 針對大學(xué)生處于不同時期的心態(tài)，以及大學(xué)生的特有心態(tài)及時在眼睛中加入時事的元素，在眼境當(dāng)中加入不同元素。在這半 個小時中，學(xué)生無事可做，很無聊，這也是部分學(xué)生即使眼鏡不好用了還是懶得去配新鏡的原因。會員在我們店可以用積分換取其他店面的代金券，例如奶茶店和精品 店。將討論的問題，在網(wǎng)站上給以解答和公布，例如對眼鏡和眼睛的保養(yǎng)護(hù)理，以及購買眼鏡時需注意的問題等。 以圖片的 形 式公開在網(wǎng)上。定價原則：以競爭對手為參考線，以產(chǎn)品成本為下限，以消費(fèi)者感知為上限。 在眼鏡的銷售過程中，在鏡框上加入數(shù)碼彩妝技術(shù)（據(jù)調(diào)查該技術(shù)成本很低），根據(jù)顧客的要求，可以將消費(fèi)者的照片，名字等圖案印到鏡框上，為消費(fèi)者打造 世界上 獨(dú)一無二 , 彰顯 消費(fèi)者 個性 的眼鏡 。 我們的口號是： 光華眼鏡，為您的視力全心全意 。 四 、 市場 選擇及 定位 我們 光華 眼鏡店以顧客 的 滿意為導(dǎo)向，致力于打造一個“綠色、時尚與 專業(yè)的結(jié)合體”。 自身劣勢分析（ W） 、 由于是新店， 在店鋪的專修 , 貨物 的 購買 , 人員 的 聘請等投入 的前期資金很大 , 資金相對不足，貨物 也可能 不充足，規(guī)模不夠 大 。 市場威脅分析（ T） 、 在學(xué)校附近眼鏡店面較多，競爭壓力較大。在接到傳單后，學(xué)生們 往往不會去注意傳單的內(nèi)容就把它扔進(jìn)垃圾桶 ， 收獲的宣傳效果甚微。然而，其他眼鏡店好像并沒意識到或是已經(jīng)意識到但并沒有對此采取相應(yīng)措施，以滿足廣大 眼鏡需求者 的切實需要。 三 、 SWOT 分析 機(jī)會與機(jī)率分析（ O） 、 從網(wǎng)上的相關(guān)數(shù)據(jù)來看 , 在約 1 萬 名 學(xué)生中，近視眼學(xué)生所占比率在 80%以上。他們越來越 希望 追求新穎、刺激和有品位的生活。 校園 周圍 的 幾 家眼鏡店 總體來說 規(guī)模 較 小，并且 店內(nèi) 環(huán)境 也很普通 ， 店內(nèi)的所銷售的眼睛款式 不足以滿足學(xué)生 , 尤其是大學(xué)生群體的個性化要求 , 競爭力相對 來說 較弱。市場具有選擇的多樣性， 使得 消費(fèi)者 并不存在著在一家店購買的唯一性 , 他們 往往也會貨比三家后才 做出購買決策 ，價格的高低和產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，售后服務(wù)水平和保障情況，品牌的知名度會影響消費(fèi)者的購買方向。面對激烈的行業(yè)競爭 我們 采取的是提供完整的驗光配鏡技術(shù)， 有力的促銷手段和 完善的售后服務(wù)水平等。 但 國家在視光學(xué)方面 所投入的教育并不多 ，使得這個行業(yè)缺乏 優(yōu)秀的 專業(yè)人才，制約了眼鏡行業(yè) 的 發(fā)展水平 , 還有消費(fèi)者對品牌的消費(fèi)意識不是很高。 由于政府 對眼鏡行業(yè)的重視程度還不夠 , 眼鏡店的市場準(zhǔn)入機(jī)制還不夠完善 , 使得市場上出現(xiàn)大大小小的技術(shù)水平參差不齊的眼鏡銷售店 , 銷售商靠市場機(jī)制自我調(diào)節(jié) , 還有 在 眼鏡驗光方面也不是有健全的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。各種各樣的眼鏡日新月異，例如：太陽鏡、墨鏡、隱形眼鏡等等。 直到 中國從上世紀(jì) 80 年代以后開始實行改革開放以來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有了很大 程度的 提高，人民的生活 和消費(fèi) 水平 也 有了很大的改善，從而也帶動了眼鏡行業(yè)的發(fā)展。我國內(nèi)地眼鏡消費(fèi)的潛力和增長速度居全球之首，眼鏡市場潛力無限。我們 主要 進(jìn)行了市場狀況分析、 SWOT 分析、市場定位，并對光華 眼鏡尋找市場機(jī)會和制定市場營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行分析。人們再也不把眼鏡當(dāng)做是一種單純的專業(yè)化矯正視力的工具，人們都不惜重金為自己購買一副最健康、最實用、最美觀的眼鏡。隨著生活水平的提高，人們對眼鏡的消費(fèi) 和眼鏡的要求 也在逐步增加，人人都需要眼鏡。這就為 眼鏡店 提供了一個廣大的市場需求空間。 概要提示 光華 眼鏡店是一家 構(gòu)想中 的眼 鏡 店 。 借此 讓 大家更深一步 的認(rèn)識 光華 眼鏡店。所以， 從 眼鏡行業(yè)的需求和日后的發(fā)展?fàn)顩r來看 , 投入到眼鏡行業(yè)，我們將 分享 到 眼鏡行業(yè)所帶來的 可觀的商業(yè)利益 。 因此 , 經(jīng)濟(jì) 水平的發(fā)展 是 眼鏡市場空間 擴(kuò)大的一個重要因素之一 。 在技術(shù)方面， 光華 眼鏡有完整的一套驗光、配鏡、視力矯正流程。我國加入 WTO 以后，眼鏡行業(yè)也有了空前的發(fā)展和面臨強(qiáng)烈的產(chǎn)業(yè)升級，產(chǎn)品質(zhì)量整體水平 和 售后服務(wù)水平 的 要求也越來越高 。 2． 產(chǎn) 品分析 波特的五力模型說明： 潛在進(jìn)入者：由于近幾年 來 人們對眼鏡的消費(fèi)觀念有所變化，從而 使得 了眼鏡的市場份額 有所 提高 ，行業(yè)的利潤空間 也相對擴(kuò)大 , 一些新的外來者 為了搶占市場份額 , 相繼 進(jìn)入市場。 替代產(chǎn)品： 現(xiàn)代 醫(yī)療 科學(xué) 技術(shù)的進(jìn)步 無形中 推動了激光矯正視力技術(shù)的發(fā)展， 這對于 一些近視眼鏡的市場空間 帶來一定程度的影響 ，還有一些其他的醫(yī)療手段的推廣也制約著近視眼鏡的銷售市場推廣，防紫外線傘 或多或少 也會影響到太陽鏡的市場份額。 供應(yīng)商：在產(chǎn)品的貨源供應(yīng)方面， 我們 會選擇比較 穩(wěn)定的貨源供應(yīng)商， 而且產(chǎn)品 的 供應(yīng)是多渠道 的 ，國內(nèi)外品牌都有 ,但考慮到人們在品牌方面還沒有形成強(qiáng)烈的消費(fèi)意識 , 我們會適量的控制品牌眼