【正文】 ?培訓時間：一個星期。 ?培訓時間：至少一個月。 ? 項目的主要推動人和領導者 ? 這些黑帶大師檢查并指導黑帶的工作。 ? 倡導者并不需要專職負責質(zhì)量計劃，但是他們必須投入必要的時間和精力，確保計劃成功。 如何進行 GE管理體系的基本建設 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的主要工具和手段 ? Session I 戰(zhàn)略策劃 ? Session II 財務管理 ? Session C 人力資源管理 ? Workout 群策群力 ? 6 Sigma 質(zhì)量管理 182。 領導能力評估表 68 GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理 Session C / 員工發(fā)展體系（ 1） 自我評估 經(jīng)理評估 內(nèi)部簡歷 與員工交流 非物質(zhì)性獎勵回報 360度評估 EMS 晉升 挑戰(zhàn)型任務 培訓 檢驗標準 Fatality Chart 繼任計劃表 業(yè)績回顧 三個環(huán)節(jié)的互動實現(xiàn)了最有力的非物質(zhì)性回報 69 GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理 Session C / 員工發(fā)展體系 （ 2） 自我評估 經(jīng)理評估 內(nèi)部簡歷 與員工交流 非物質(zhì)性獎勵回報 360度評估 EMS 晉升 挑戰(zhàn)型任務 培訓 檢驗標準 Fatality Chart 繼任計劃表 業(yè)績回顧 這兩張圖表的形成說明Session C一階段實施的完成 70 具有正確的價值觀 例： GE Fatality Chart 模范人物 優(yōu)秀業(yè)績者 邊緣人物 低效率者 100% 100% 5060% 無 無 期權 獎勵 A類型 B類型 C類型 重用 A類 培養(yǎng) B類 去除 C類 人員 比例 10% 80% 10% GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理 Session C 71 CEO 姓名 級別 職位 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 合格后備人選 名稱 職稱 級別 職位 姓名 職位 姓名 職位 姓名 職位 姓名 職位 姓名 職位 姓名 后備人選 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 已合格 候選 姓名 12年后合格者 姓名 現(xiàn)任 12年后合格者 職稱 級別 名稱 現(xiàn)任 GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理 Session C / 繼任計劃表 72 182。 附錄：案例 目 錄 64 GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理 Session C 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 成為了 GE 培養(yǎng)和選拔人才的平臺 , GE的很多領導人都有 CAS背景。 除內(nèi)部審計外 , 也做其它項目 , 如收購兼并 , 6 Sigma, 內(nèi)部機制的健全和改進等。 該部門的高層領導也可以是非財務專業(yè)業(yè)務領導。 保留訴訟的權力 182。 監(jiān)控一些重點費用項目 , 例如 : 市場 , 采購等費用 182。 通過上級領導參與下的嚴格方案審核決定下一階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術 182。 56 銷售部門 財務部門 CEO 公司最高層 各部門根據(jù)上半年銷售再制定銷售 /定單計劃（高于 SI） 匯總得到初步業(yè)績目標，制定損益表 變動成本預算 毛利預算 初步業(yè)績目標審核 初步業(yè)績目標審核 核心集中在財務預算 固定成本預算 純利預算 除去稅收和利息外凈收入預算 固定資產(chǎn)？ 現(xiàn)金流表 新一輪Stretch 新一輪 Stretch （ 銷售 /定單提高，固定成本降低） 制定 /調(diào)整銷售計劃的細節(jié)以實現(xiàn)年度目標 回顧上半年目標實行情況，并采取相應措施（包括換人） GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實施及財務管理 Session II 57 各事業(yè)部預算及運營計劃 Operation Plan：自上而下的計劃細分 銷售部門 財務部門 CEO 公司最高層 各部門根據(jù)CEO的指令制定 銷售 /定單計劃（高于 SII） ?確保比 SII目標保守 ?按部門進行固定成本分配 確定業(yè)績目標，保證 SII承諾 個人銷售目標確定， 審核及簽字 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實施及財務管理 Session II / 運營計劃 58 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實施及財務管理 Session II / 衡量表 保證目標 奮斗目標 Session II目標 去年同期業(yè)績 增長百分比 衡量指標 指標 1 指標 2 …… 59 當年財務狀況預測 訂單 銷售額 毛利 純利 Q1 Q2 Q3 Q4 總計 V% 銷售額比較 上年 當年 X% 銷售額 Organic 銷售額 銷售額 Organic 銷售額 當年的亮點 Highlight OM比較 X% OM 調(diào)整后 OM OM 上年 當年 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實施及財務管理 Session II 60 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實施及財務管理 Session II / 衡量 XX年預算 各事業(yè)部的實施戰(zhàn)略和計劃 各事業(yè)部預算及個人考核目標、獎懲機制 一季度運營考核 下季度的運營考核 審核 ?兌現(xiàn)獎勵 ?表彰先進 ?更新戰(zhàn)略 完成指標 ?實施處罰 ?資源削減 ?戰(zhàn)略調(diào)整 未完成指標 與 Session C相結合 通過 不通過 可能進行領導班子的調(diào)整 61 GE管理方法的一些工具和手段 完不成目標怎么辦？控制階段做什么？ 182。 182。 用數(shù)據(jù)客觀地對員工進行考評 182。 管理人員能準確、及時地了解公司運營情況 182。 附錄：案例 目 錄 52 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實施及財務管理 Session II 緊接著 Session I, Session II從 7月底開始到年底結束，著重于衡量和控制。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 只重視低頭拉車，不重視抬頭看路。 —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I 43 Session I（ 5月 6月）：對當年和下兩年進行戰(zhàn)略的策劃和目標的規(guī)劃 銷售部門 財務部門 CEO 公司最高層 各部門制定銷售 /定單計劃 匯總得到初步業(yè)績目標 銷售成本預算 毛利預算 初步業(yè)績目標審核： 并確定既定目標 初步業(yè)績目標審核 財務預算 人力資源配置計劃 三年遠景人員配置計劃，粗線條 市場戰(zhàn)略形成 ?政策信息了解 ?市場現(xiàn)有情況分析 ?競爭對手分析 ?新技術的走向 參與人員： CEO， 事業(yè)部經(jīng)理 , 業(yè)績目標責任人 , BD， Marketing部門 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 基本流程 ?產(chǎn)品戰(zhàn)略 ?市場定位 ?競爭戰(zhàn)略 ?擴張戰(zhàn)略 ?發(fā)展方向 ?業(yè)績目標 44 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I 產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品定位戰(zhàn)略 市場戰(zhàn)略 產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 價格戰(zhàn)略 促銷戰(zhàn)略 渠道戰(zhàn)略 三年業(yè)績目標 銷售額/市場規(guī)模 行業(yè) /業(yè)務分類 行業(yè) 1 A C A B C B A C 行業(yè) 2 行業(yè) 3 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有產(chǎn)品 + 新產(chǎn)品 新機會 + 新機會 45 現(xiàn)有產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策 成長期 成熟期 衰退期 引入期 ?市場逐漸走向衰落，不可能通過改善運營來使得銷售收入和毛利有大幅度提高 ?資源應轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)品 市場在啟動期， ?應關注市場準入工作：如入圍，測試，準備好產(chǎn)品 ?銷售額增長緩慢 市場成長期成熟期 ?銷售額迅速增長，應集中優(yōu)勢資源，在運營上給予全力支持 ?積極建立競爭優(yōu)勢 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 現(xiàn)有產(chǎn)品分析 46 成長期 成熟期 衰退期 引入期 新產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策 最佳切入點： ?有一定領先，有時間建立競爭優(yōu)勢 ?有時間準備產(chǎn)品，保證實施 除非有競爭優(yōu)勢否則不應進入 市場培育期： 投入大，周期長，沒有營業(yè)收入 特點： 建議： 跟蹤市場，但不做過多投入 領先者已經(jīng)建立自己的競爭優(yōu)勢，并獲得客戶認可，競爭對手紛紛進入，此時準備產(chǎn)品