20xx年商場員工個人工作總結(jié)(四篇)-wenkub.com
2025-08-12 03:27 本頁面
【正文】 相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計劃。老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責任感。加強員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。采取末位淘汰的`原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證年的升級改造的順利完成。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進行升級改造。15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為年上半年工作的重點?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?；員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項工作領(lǐng)先其他部門。從提高自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。增強了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。一年來，提高員工素質(zhì)、增強服務(wù)意識、加大管理力度，向管理要效益。要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準確地提供出來。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場；并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售?；仡櫮甑墓ぷ?，可以概括為以下幾大方面一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及年全年工作計劃開展工作。七、盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。五、超前意識。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。作為從事網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)管理的營業(yè)員，其行為直接受本身信息素養(yǎng)程度的控制，從而影響自身信息行為效果的好壞。由于傳統(tǒng)的營業(yè)員主要從事進貨、銷售、服務(wù)、庫存的整理、儲存和傳遞工作，因此營業(yè)員知識結(jié)構(gòu)仍以會計、統(tǒng)計為主?！泵妹萌鐢?shù)家珍的介紹她的生意經(jīng)，我認真地聽著，微笑點頭，她確實是一個積極主動，熱情周到，勤于思考總結(jié)，不斷提高銷售能力的優(yōu)秀商場銷售員；而對于商場的盡心盡責，從她的話語也可以感受到：“以前倉庫里面，各種貨品到處堆放，灰塵滿滿的，賣不掉，都是浪費啊，我經(jīng)常去整理那些貨品，能賣的拿出來賣，不能賣的打好包裝，不讓粘灰塵了。”妹妹開心地說，她確實是一個工作非常盡心盡力的人，說的起勁，她跟我介紹更多銷售心得：“柜子上擺放的鞋子顧客都當成樣品，大家穿的，不愿意買；時間一長，我就把樣板鞋裝回盒子，把其他盒子里的新鞋子擺出來；后來客人就買樣板鞋買走了?！白鍪裁词虑槎家煤每紤]的，不能說干就干；我在商場里賣東西賣的好，人家說你口才這么好，會賣東西，怎么不自己出來開店啊。負責市場部的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。我會和這個團隊一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我會積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進步，當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備，最好的見證還要在日后的工作中去檢檢驗。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名管理員，我要堅持我的原則，我有責任和義務(wù)去監(jiān)督她，因為她的行為正影響著整個市場形像。要管好每個商戶很難，要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。融為裕恒通這個集體以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這份工作，充分利用這一平臺提升自身的管理能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面；只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。（五）開業(yè)前期的各項準備工作。在新的一年里，我將計劃工作如下：（一）團結(jié)同事、互幫互助，通過各種渠道，完成本部門的全部招商工作，確保xx購物廣場的順利開業(yè)。一年來，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，但還存在一些不容忽視的問題，主要是：（一）受個人專業(yè)素質(zhì)限制，市場調(diào)查范圍還不夠全面，內(nèi)容不夠深入。第三，公司雖大，唯我一人
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