公司業(yè)務(wù)部績(jī)效考核制度-wenkub.com
2026-01-07 03:40 本頁(yè)面
【正文】 （ 6） 考核結(jié)果可作為銷(xiāo)售部對(duì)銷(xiāo)售人員的薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、和處罰的重要依據(jù)。 （ 2） 在季度考核中被評(píng)為“良好”的可領(lǐng)取 85%的季度業(yè)務(wù)提成。 接到申訴后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查考核記錄，對(duì)考核得分進(jìn)行確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏及時(shí)更改，并及時(shí)公布申訴結(jié)果。每個(gè)季度寫(xiě)一份不低于 500字的自評(píng)。積極向上，服從安排。共 25分。在交貨前 2天以上通知安裝人員的可免除處罰。 八 業(yè)務(wù)部跟單（合同）人員績(jī)效考核細(xì)則 序 號(hào) 考核項(xiàng)目 總分?jǐn)?shù)（ 100分） 績(jī)效考核細(xì)則 實(shí)施細(xì)則 1 跟單 50 以銷(xiāo)售合同為基本工作中心，完成從簽訂開(kāi)始，全程跟進(jìn)合同的生產(chǎn) 安裝過(guò)程，及時(shí)交貨情況。 6 自 評(píng) 5 除直接領(lǐng)導(dǎo)的考核評(píng)比外， 被考核對(duì)象每季度做一份不低于 500字的自我評(píng)價(jià)，對(duì)本季度自己的工作進(jìn)行總結(jié)概括。共 3分 根據(jù)處罰單。 3 銷(xiāo)售回款率達(dá)不到 95%的，該項(xiàng)目得 0分。 送貨，發(fā)貨的及時(shí)性 1分 （ 4）有序建立售后維修檔案，有序建立售后維修網(wǎng)絡(luò)。 （ 2）組織收集客戶意見(jiàn)與建議，正確處理客戶的投訴。5分。共 1分 1 積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)工藝知識(shí)， 1分。 （ 4）更新、完善客戶資料庫(kù)，保證資料庫(kù)的實(shí)用性與時(shí)效性，有效地組織對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理，評(píng)定信用等級(jí)。 1分 （ 3）發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，定期拜訪客戶，與客戶經(jīng)常保持良性的溝通，搞好客戶關(guān)系。跟蹤和管理好樣機(jī)。（萬(wàn)元單位遵循四舍五入，即 1萬(wàn)計(jì)， 0元記） 由文員為每個(gè)業(yè)務(wù)員建立銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表做為唯一的考核依據(jù) 2 業(yè)務(wù)開(kāi)展 15 （ 1）每季度初完成一次市場(chǎng)調(diào)查，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出有效的意見(jiàn)。 主管 的考核由公司 業(yè)務(wù)經(jīng)理 評(píng)分， 由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管 銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審， 總經(jīng)理 復(fù)審。如發(fā)現(xiàn)違反《 車(chē)輛管理 制度 規(guī)定 》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣 （ 5 分 ） 內(nèi)部培訓(xùn)（ 10 分）：無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀
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