【正文】 ? 主張集體獎(jiǎng)，不主張個(gè)人獎(jiǎng)。它是假設(shè)人們?cè)诠ぷ髦械玫轿镔|(zhì)利益固然可以受到鼓舞，但不能忽視人是高級(jí)的社會(huì)動(dòng)物，與周圍其他人的人際關(guān)系對(duì)人的工作積極性也有很大影響的一種人性理論。? 指導(dǎo)協(xié)調(diào)管理。現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)管理一般指管理者一般在現(xiàn)場(chǎng)以保證工作任務(wù)完成為目的進(jìn)行的人為資源管理。顯然兩者有所不同，屬于專業(yè)的人力資源部門的目標(biāo)任務(wù)不一定是全體管理人員的人力資源管理目標(biāo)與任務(wù)，而屬于全體管理人員承擔(dān)的人力資源管理目標(biāo)任務(wù)，一般都是專業(yè)的人力資源部門應(yīng)該完成的目標(biāo)任務(wù)。 在現(xiàn)實(shí)中，不同組織可有不同的薪酬制度。人力資源管理的功能是多方面多層次的，但主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1)政治功能； (2)經(jīng)濟(jì)功能； (3)社會(huì)穩(wěn)定功能： (4)其他功能。 4公共部門人力資源監(jiān)控機(jī)制： 公共部門人力資源監(jiān)控機(jī)制是指依據(jù)法律法規(guī)和其它相關(guān)規(guī)范對(duì)公共部門以及公職人員從事公職管理活動(dòng)的行為進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)察和糾正的一系列方式、方法、手段的總稱，它是一種內(nèi)外結(jié)合的 “ 他律 ” 行為。 績(jī)效評(píng)估： 公共部門中的績(jī)效評(píng)估又稱績(jī)效考核或績(jī)效評(píng)價(jià)，它是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)采用科學(xué)的方法檢查和評(píng)定組織內(nèi)部公務(wù)員對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以確定其工作成績(jī)的管理方法。 3降職： 降職是指由原來的職務(wù)調(diào)整到另一個(gè)職責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整。 3工作培訓(xùn)： 工作培訓(xùn)培訓(xùn)是指在實(shí)際工作中對(duì)公職人員所進(jìn)行的訓(xùn)練，通過政府高層領(lǐng)導(dǎo)或公共部門中經(jīng)驗(yàn)豐富的人員的言傳身教和具體幫助指導(dǎo)，使新進(jìn)人員、上、下級(jí)工作人員或一些培養(yǎng)前途的年輕人接受鍛煉，在實(shí)際工作中獲得經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干。 2公共部門人力資源獲?。?公共部門人力資源獲取是指以科學(xué)的測(cè)評(píng)手段和方法為工具，通過 招募、甄選、錄用和評(píng)估等程序，從組織內(nèi)外獲取合適的人員填補(bǔ)職位空缺，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 2管理游戲： 管理游戲亦稱商業(yè)游戲，是評(píng)價(jià)中心常用的方法之一 ，以游戲或共同完成某種任務(wù)的方式，考察小組內(nèi)每個(gè)被試者的管理技巧、合作能力、團(tuán)隊(duì)精神等方面的素質(zhì)。 2無領(lǐng)導(dǎo)小組討論： 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公共部門人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的適用于集體測(cè)試的方法。 2品位分類： 品位分類指的是以國(guó)家公務(wù)員所具有的資格條件為主要依據(jù)，并以其地位高低來分類和確定待遇。 1掛職鍛煉： 掛職鍛煉是指機(jī)關(guān)培養(yǎng)鍛煉公務(wù)員的需要，有計(jì)劃地選派公務(wù)員在一定時(shí)間內(nèi)到上級(jí)、下級(jí)或者其他地區(qū)的機(jī)關(guān)，以及國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位擔(dān)任一定的職務(wù)，經(jīng)受鍛煉，豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干的人事交流活動(dòng)。它包括水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)。 1公共部門人力資源需求預(yù)測(cè)： 公共部門人力資源需求預(yù)測(cè)指的是公共部門依據(jù)組織發(fā)展前景、組織能力及崗位要求，綜合考慮各種因素，來估計(jì)未來某個(gè)時(shí)期組織對(duì)人力資源的需求。 公共部門人力資本： 公共部門人力資本指的是公共部門工作人員為了實(shí)現(xiàn) 公共服務(wù)的目標(biāo)，后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的知識(shí)、技術(shù)、能力和健康等因素之整和。 公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境： 公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境是指以公共部門人力資源為中心，環(huán)繞其生存和發(fā)展而具有滲透和影響作用的環(huán)境總和。（ ） 四、名詞解釋 ： 人力資源 ：人力資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)，能夠推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總稱 人力資源開發(fā)： 人力資源開發(fā)是 指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)，提高其智力、激發(fā)其活力。（ ） 3柯克帕特里克的培訓(xùn)效果模型主要從受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)成果、工作行為和結(jié)果等四個(gè)方面來評(píng)估培訓(xùn)效果。（ ） 3公共部門人力資源管理中的監(jiān) 控與約束是互為補(bǔ)充，約束是手段，監(jiān)控室目的。（ √ ） 2《公務(wù)員法》要求對(duì)公務(wù)員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，考核的重點(diǎn)是工作勝任能力。（ √ ） 2公務(wù)員降職的目的是為了合理地使用國(guó)家公務(wù)員，充分發(fā)揮公務(wù)員的作用，為行政機(jī)關(guān)的各個(gè)職位選擇配備適宜的人才。（ ） 2《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》規(guī)定，公務(wù)員因工作需要在 機(jī)關(guān)外兼職，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并可以適當(dāng)領(lǐng)取兼職報(bào)酬。（ √ ） 1無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是公共部門人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的適用于集體測(cè)試的方法。（ √ ） 1工作分析與工作評(píng)估既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別。（ √ ） 1調(diào)配功能是人力資源市場(chǎng)的基本功能。（ √ ） 人力資本思想在英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人亞當(dāng) （ √ ） 一般來說 ,公共部門尤其是政府部門的管理方法與私營(yíng)機(jī)構(gòu)是沒有質(zhì)的區(qū)別的。 A 約束與監(jiān)督以 “ 道德人 ” 假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合B 注重法律建設(shè)，規(guī)范行政行為 C 監(jiān)督與約束的主體獨(dú)立性強(qiáng) D 約束與監(jiān)督以“ 經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合 三 、判斷題 ： 制度是公共部門人力資源管理范式架構(gòu)的核心。 A 公共部門績(jī)效目標(biāo)的復(fù)雜性 B 公共部門績(jī)效形態(tài)的特殊性 C 公共部門績(jī)效的評(píng)價(jià)機(jī)制不健全 D 公共部門績(jī)效測(cè)量的困難性 6績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)主要由 （ ABC ） 構(gòu)成。 A 權(quán)威原則 B 地域原則 C 面廣原則 D 及時(shí)原則 5公共部門人力資源培訓(xùn)和常規(guī)教育的區(qū)別主要體現(xiàn)在 （ ABCD） 。 A 英國(guó) B 法國(guó) C 美國(guó) D 日本 5人才測(cè)評(píng)的方法包括 （ ABCD） 。 A 觀察的工作相對(duì)穩(wěn)定 B 適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的以體力活動(dòng)為主的工作C 盡可能在自然狀態(tài)下進(jìn)行觀察，不要干擾被觀察者的工作 D 觀察前應(yīng)擬定觀察提綱和行為標(biāo)準(zhǔn) 4在編寫工作說明書的過程中，必須遵循（ ABC） 的準(zhǔn)則。 A 用人所長(zhǎng)的原則 B 人事相宜的原則 C 依法流動(dòng)的原則 D 個(gè)人自主與服從組織相結(jié)合的原則 4轉(zhuǎn)任的主要特點(diǎn)是 （ ABCD） 。 A 德爾菲法 B 自上而下預(yù)測(cè)法 C 回歸分析法 D 比率分析法 根據(jù)流動(dòng)的范圍，可將公共部門人力資源流動(dòng)分為 （ ABC） 。 A 全國(guó)性人力資源規(guī)劃 B 地區(qū)性人力資源規(guī)劃 C 部門人力資源規(guī)劃 D 某項(xiàng)任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃 3從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門人力資源規(guī)劃可分為 （ AB）。 A 人力資本的生產(chǎn)性 B 人力資本的稀缺性 C 人力資本的可變性 D 人力資本的功利性 3由于公共部門人力資本產(chǎn)權(quán)是一種 “ 特殊市場(chǎng)合約 ” ，致使其存在著不同于一般人力資本產(chǎn)權(quán)的更為復(fù)雜的特殊性質(zhì)即（ ABCD） 。 A、在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績(jī)制 B 在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制 C 在對(duì)公務(wù)人員的素質(zhì)要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^渡 D 在人事價(jià)值觀上由重視個(gè)人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚?duì)人的平等價(jià)值觀過渡 2《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》與《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》在基本內(nèi)容上相比較，進(jìn)一步健全了干部人事管理的 （ ABCD） 。 A 前期投資損耗 B 制度性損耗 C 管理?yè)p耗D 后續(xù)投資損耗 2員工的 (AB)是最有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 A 人力資源規(guī)劃 B 人力資源獲取 C 人力資源開發(fā) D 人力資源紀(jì)律與懲戒 1根據(jù)人力資源理論， “ 人力 ” 是指人的勞動(dòng)能力，包括 （ ABCD） A 智力 B 技能 C 知識(shí) D 體力 影響人力資源數(shù)量的因素有多種，其主要因素有 （ ABC） 。 c.管理水平 11．關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即： ( ABC ) C 人員素質(zhì)觀 12．人力資本： ( BCD ) B．反映的是流量與存量問題 C．關(guān)注的是收益問題 D．存在于人力資源之中 E．只反映流量 13．從管理方式和技術(shù)的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段，即：( ABC ) A．非獨(dú)立的綜合階段． 術(shù)管理階段 D．檔案業(yè)務(wù)管理階段 E．指導(dǎo)協(xié)調(diào)階段 14．人本管理運(yùn)作系統(tǒng)工程包括： ( AB ) A．人本管理系統(tǒng)工程 B.．人本管理機(jī)制 C 人際 (群 )關(guān)系機(jī)制 D．物本管理系統(tǒng) E，組織系統(tǒng) 15．人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有；界面友好和 ( BCD ) A．人際匹配 B.。這是招聘選拔工作的哪一階段 ?( A ) A，準(zhǔn)備階段 B．實(shí)施階段 C 選擇階段 D．檢驗(yàn)效度階段 145．根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來劃分等級(jí)，根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo) 準(zhǔn)。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段 （ B ） ？ A. 籌劃與準(zhǔn)備階段 、 B. 宣傳與報(bào)名階段、 C．考核與錄用階段、 D. 崗前教育與安置階段 125．勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種假設(shè)的思想？ （ B ） A. “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè)、 B. “ 社會(huì)人 ” 假設(shè)、 C. “ 自我實(shí)現(xiàn)的人 ” 假設(shè)、 D. “ 復(fù)雜人 ” 假設(shè) 119．下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素？ （ D ） A. 企業(yè)人、 B. 環(huán)境、 C. 文化 、 D. 產(chǎn)品 120．各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)評(píng)的方法？ （ C ） A. 紙 筆測(cè)驗(yàn) 、 B. 量表法、 C. 投射測(cè)驗(yàn) 、 D. 儀器測(cè)量法 121．為使分配公正合理，必須對(duì)每一職務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位，進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、數(shù)量化的評(píng)估井加以排序。 A. 美國(guó)波土頓大學(xué)教授帕森斯、 B．美國(guó)約翰 利益定員法 91． “ 人盡其才，才盡其用 ” 主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容 ?( C ) A．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、 B．人力資源規(guī)劃的制定 、 C．人員的甄選與使用、 D．培訓(xùn)計(jì)劃的制定 92．企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做 ( A ) A．崗前培訓(xùn) 、 B．在崗培訓(xùn)、 C．離崗培訓(xùn) 、 D．業(yè)余自學(xué) 93．下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法是 ( B ) A．加權(quán) B．標(biāo)度劃分、 C．賦分、 D．計(jì)分 94．基本工資的計(jì)量形式有 ( B ) A．基本工資和輔助工資 B．計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資 C．崗位工資和技能工資 D．定額工資和提成工資 95．人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由( A )提出的。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度？ （ D ） A．養(yǎng)老保險(xiǎn) B．醫(yī)療保險(xiǎn) C．失業(yè)保險(xiǎn) D．工傷保險(xiǎn) 8根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示的方法，進(jìn)行自我測(cè)定，自我評(píng)價(jià)，從而把握職業(yè)方向。 安全 8勞動(dòng)合同一般都有試用期限。計(jì)劃和操作復(fù)雜的工作 6按照考評(píng)范圍與內(nèi)容來分，可分為（ B ） A 單項(xiàng)考評(píng) B 自我考評(píng) C 診斷性考評(píng) 6考評(píng)對(duì)象的基本單位是 （ A ） A 考評(píng)要素 B 考評(píng)標(biāo)志 C 考評(píng)標(biāo)度 6員工考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)分為 （ C ） 個(gè)階段 A 4 B 5 C 6 D 7 6下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法是 （ B ） A 加權(quán) B 標(biāo)度劃分、 C 賦分、 D 計(jì)分 6相對(duì)比較判斷法包括 （ A ） A 成對(duì)比較法 B 回憶印象評(píng)判法 C加權(quán)綜合考評(píng)法 D目標(biāo)等級(jí)考評(píng)法 6基本工資的計(jì)量形式有 （ B ） A．基本工資和輔助工資、 B．計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資 C．崗位工資和技能工資 、 D．定額工資和提成工資 70、下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資（ C ） A．依靠體力勞動(dòng) 和手工操作進(jìn)行生產(chǎn) B．勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量 C．產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能 D．自動(dòng)化、機(jī)械化程度較低 7下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)適宜采取崗位工資制 （ A ） A．同一崗位技能要求差別大 、 B．生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度低 C．同一崗位技能要求差別小 、 D．不同崗位之間勞動(dòng)差別小 7可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)是 （