【正文】 同時計劃體制 對提高工作效率及工程質(zhì)量也起到了很好的作用。項目公司要求，對于周工作計劃，每個有關的員工均應熟知，并作為個人工作安排的依據(jù)，做到事事有人做，人人有事做，周工作計劃參見附件 3— 7。月度工作計劃首先由公司負責人起草，草稿再由各部門主要負責人參加的月度工作例會上充分討論確定 并下達執(zhí)行。 上述計劃體制的建立及各級計劃的編制，提高了項目參建單位工作的計劃性、預見性、周密性及相應出工 作的協(xié)調(diào)，為工程總目標的實現(xiàn)創(chuàng)造了必要的條件。 在上述三級計劃的實施中又有如下措施作為補充和完善： (1)將專業(yè)分包商的計劃編制水平作為向其授標的重要依據(jù)。為此北京國際金融大廈建立了如下兩套計劃體制：一是業(yè)主 (建設單位 )內(nèi)部的月、周計劃體制，該計劃體制涵蓋了業(yè)主在項目開發(fā)全過程的各項工作，并貫穿項目開發(fā)的始終；二是由業(yè)主、監(jiān)理公司、設計總承包及施工總承包四方共同參與管理的項目三級計劃體制，該計劃體系主要涵蓋項目施工期的各項工作，并貫穿施工期的始終。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 21 頁 共 22 頁 (6)與其它有關單位保持溝通。 (2)選擇合適的人和組織幫助實現(xiàn)目標。 (4)反映當?shù)毓こ探ㄔO政策、法規(guī)方面的資料：包括工程報批程序、招投標及建設監(jiān)理法規(guī)、工程造價管理制度等。協(xié)調(diào)的目的是力求得到各方協(xié)助，促使各方協(xié)同一致，齊心協(xié)力，以實現(xiàn)自己的預定目標。 第二類包括： (1)各種工程變化資料，包括協(xié)作條件變化、標準的變化、工程內(nèi)部情況的變化以及工程變更等； (2)工程實際進展資料，包括工程質(zhì)量完成情況，工程進度、工程質(zhì)量及材料消耗等。檢查監(jiān)督可通過過三種方式進行： （ 1)交談或會議等直接語言交流； （ 2）原始記錄、會議報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等書面材料的分析察看； (3)深入到現(xiàn)場了解實際情況。計劃包括期限、某一任務的起訖日期、工作標準及支出預算的極限等，這些是控 制的基礎。計劃、組織、控制是相互關聯(lián)的有機整體。 反之不經(jīng)計劃或只備些不科學、粗糙的、臨時的計劃即能達成目標的事的確有，但屬極少數(shù)。 科學的計劃促成有目標有次序的活動。要結(jié)合三者確定大廈銷售的總價位及價格關減讓的原則。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 19 頁 共 22 頁 4．質(zhì)量控制目標 (1)在項目初期就確定了大廈的質(zhì)量標準是，確保優(yōu)良工程，爭創(chuàng)魯班獎，在 此后的招投標文件與合同件中對此質(zhì)量目標又都作出了明確規(guī)定。 （ 2）為使董事會批準可研報告規(guī)定的總投資及大股東提出調(diào)減的總投資指標切實得以控制，需要控制目標具有可操作性。如 北京國際金融大廈定額工期為 44． 8個月，實際僅用 23個月即完成了工程，僅為定額工期的 51． 1％。依據(jù)上述思路，項目公司將前期工作周期目標確定為 13 個月，具體實施時在項目的規(guī)劃設計審批上，北京國際金融大廈于 1995年 11 月 12 日報出了送審方案， 1996 年 2 月 9 日獲得批準，而初步設計工作已插在 1995 年12 月 18 日便已經(jīng)進行，并于 1996 年 3 月 20日完成，其結(jié)果是在送審方案獲批后極短的時間里就報出初步設計；初步設計于 1996 年 5 月 30日獲批，但因施工圖已搶先于 3月底開始繪制，到 6 月 17日便已取得 +o 以下全部施工圖，為項目的提前開工創(chuàng)造了條件。因為從可研報告編制 到項目啟動建設可能出現(xiàn)原不曾料想的過大的時間跨度，可研報告的一些預測根據(jù)、數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不符的偏差、矛盾，所以項目公司在依據(jù)可研報告數(shù)據(jù)制定工作目標時， 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 18 頁 共 22 頁 首先要重新認定其客觀性、科學 性及實現(xiàn)的可能性，必要時要運用開發(fā)建設管理的專門知 識對可研報告進行調(diào)整，并將調(diào)整的根據(jù)與調(diào)整后的數(shù)據(jù)報告項目的投資人。 第三篇 業(yè)主的計劃工作體系 正如上篇“項目管理架構(gòu)”中所提及的，一個大型建設項目將不可避免地有多個單位共同參與完成，為使各單位在項目的經(jīng)營行為規(guī)則有序、避免不必要的管理矛盾和沖突，首先要確立一個科學的項目管理模式，以理清各參建單位的合同關系，使其經(jīng)營行為相互協(xié)調(diào)并 為項目開發(fā)的總目標服務。還有的業(yè)主迫于形式，不得不請監(jiān)理，但怕權力削弱，而把監(jiān)理涼在一邊，監(jiān)理只做些相當于質(zhì)檢員的事情。 不成熟業(yè)主的特征為：立項時敢拍胸脯說大話，實施時敢找國家、敢貸款，壓工期、壓造價，完工后敢不還錢，敢不兌現(xiàn)，在工程管理上不清楚業(yè)主、監(jiān)理、承包商的新型關系，也處理不好工期、質(zhì)量、費用三者間的辨證關系。而三元管理主體雖然有統(tǒng)一的項目建設目標，但每個主體都有各自不同的價值觀、利益目標和行為取向，這就存在著項目目標的統(tǒng)一性與管理主體多元性的矛盾。由于經(jīng)濟地位和利害關系的不同，對待工程進度、質(zhì)量、成本等方面既有共同 的利益，也有不同的要求，兩者必然會發(fā)生一些矛盾，監(jiān)理工程師應對發(fā)生的爭端給予公正的調(diào)解。監(jiān)理是受業(yè)主委托，運用經(jīng)濟、技術和法律手段為業(yè)主服務，注重事前控制和全過程跟蹤，做好“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)” (質(zhì)量控制、投資控制、進度控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào) )，以確保項目總目標的最優(yōu)實現(xiàn)。監(jiān)理方在接受業(yè)主的委托后，也要主動定期或不定期地以書面或口頭形式向業(yè)主匯報工程進展情況，提出存在的問題，并提供經(jīng)分析、論證后的兩個以上的解決方案，以使業(yè)主決策。 (二 )三個主體的相互關系 業(yè)主與監(jiān)理方的關系是委托與被委托的關系，雙方要簽訂監(jiān)理委托合同。為使這一職能得以順利實施，他必須堅持自己的公正性，而公正性又必須以獨立性為前提。有科學頭腦且開明的業(yè)主，必然委托高智能的監(jiān)理單位為其提供高水平的咨詢和管理合同服務，為保證工程質(zhì)量、縮短建設周期、提高投資效益提供有 利的保證，最終使項目總目標達到整體最優(yōu)，從而最大限度保障業(yè)主利益。 目前，我國新的投資經(jīng)營機制逐步形成，現(xiàn)代企業(yè)制度的改革正在加快步伐，他們之間是經(jīng)濟合同關系，以經(jīng)濟合同為紐帶，以完成工程建設項目目標為目的，最終形成相互制約、相互協(xié)作、相互促進的建設管理格局 (一 )三 個主體 1．主體之一 —— 業(yè)主 業(yè)主是指工程從籌劃、籌資、設計、建設實施直至生產(chǎn)經(jīng)營、歸還貸款及債券本息等全面負責并承擔投資風險的單位。由監(jiān) 理公司組織的設計交底均及時、完善、清楚。這一管理架構(gòu)也不是一開始就得到各方認可的，譬如說設計院在談判初期就 有抵觸他們認為不需要設計監(jiān)理，而且對監(jiān)理公司的監(jiān)理設計能力提出質(zhì)疑。 3．北京國際金融大廈管理架構(gòu)的設立 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 14 頁 共 22 頁 我們在國際金融大廈項目策劃階段就已確定了明晰的管理架構(gòu) (見附圖 2— 2)，而此架構(gòu)是據(jù)我方多年國際運作的經(jīng)驗、學習和借鑒國際先進的管理思想、方法和手段，并結(jié)合我國國情和全面推行建設監(jiān)理的形式而確立的，經(jīng)實 踐檢驗該架構(gòu)是非常成功的。文字與合同意義上的架構(gòu)也需要通過各有關單位的磨合才能逐漸成為各參建單位的自覺行為，變成活生生的有序管理。 2．業(yè)主是確定管理架構(gòu)的主要策劃者和唯一的決策者 因為業(yè)主是項目的出資人及投資風險的承受者，理所當然地對項目的功能策劃及投資回收承擔主要甚至是全部的責任。建設項目規(guī)模越大、 技術越復雜、這個體系越是龐大復雜。如何使眾多組織的行動寓于一個統(tǒng)一目標的管理 系統(tǒng)之中，為此，我們頗費了一番心思。 (4)行政秘書崗位職責： ①負責公司文件的整理、歸檔、保管工作； ②負責公司內(nèi)部和對外發(fā)文的草擬工作，并嚴守公司機密； ③負責公司收發(fā)文的處理工作； ④負責公司對外聯(lián)絡和接待工作； ⑤負責公司各項統(tǒng)計報表的填報工作 (主要指養(yǎng)老統(tǒng)籌報表、大病統(tǒng)籌報表、失業(yè)保險報表、勞動情況報表、基層年 (季 )增加值報表和工程統(tǒng)計報表 )； ⑥負責公司及有關部門文件的打印工作； 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 13 頁 共 22 頁 ⑦接受并完成領導交辦的其它工作。 5．行政 人事部崗位職責 (1)行政人事部經(jīng)理職責 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 12 頁 共 22 頁 1)行政方面： ①協(xié)助公司領導處理公司日常行政事務； ②負責組織編定并建立本公司文檔管理制度、收發(fā)文制度、會議制度以及上述制度實施后的日常管理工作； ③負責公司各類會議、會務慶典活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)及后勤保障工作； ④負責公司綜合治理日常管理工作； ⑤負責公司車輛和交通安全管理工作； ⑥負責公司辦公用品的采購、保管、領用工作； ⑦負責公司禮品的采購、保管、領用工作； ⑧負責公司統(tǒng)計的組織管理工作； ⑨負責公司管理費的計劃、使用、總控工作。 2)主管會計 (或主管會計師 )： ①負責日常會計 核算的帳務處理，編制會計憑證和會計報表，確保帳帳相符，帳證相符，帳表相符，參與庫房的盤庫及對帳管理工作； ②負責統(tǒng)計報表的編制和送報工作，做到報表內(nèi)容完整、數(shù)字準確、帳表相符、表表對應相符； ③定期檢查清理帳戶，檢查會計科目名稱與編號的一致性、數(shù)字的準確性；帳簿摘要完整簡要； ④參與編制預算，嚴格執(zhí)行預算事前控制和日?？刂疲皶r報告執(zhí)行預算、財務制度和財務處理中發(fā)生的問題； ⑤完成財務部經(jīng)理安排的其它工作。 ⑦參與項目公司擬訂經(jīng)營計劃和對外簽訂合同、協(xié)議中有關財務部分的研究。 ⑤負責建立各項經(jīng)濟核算制度，具體辦理會計、成本、費用核算工作。 ②負責建立項目公司的會計帳簿，完整、及時、準確地記錄公司的經(jīng)濟業(yè)務收支。 2)市政工程各方協(xié)調(diào)工作： ①負責組織市政各方工程協(xié)調(diào)會； ②負責協(xié)調(diào)紅線內(nèi)外交叉施工存在的有關問題； ③協(xié)助施工單位處理施工擾民及民擾的有關問題。 ⑩完成領導交辦的臨時業(yè)務工作。 ⑥工程及設備材 料價格根據(jù)“貨比三家”之原則，進行逐項審查，審查后的意見報各級領導審批。中標和簽訂施工合同盡量減少缺口，以便控制投資金額，避免較大的工程技術經(jīng)濟管理失控。 6)完成領導臨時交辦的任務。 2)文秘： ①負責工程部所有文字、報表處理工作； ②負責工程部會議記錄，會后制作成會議紀要報領導審定后分發(fā)、存檔； ⑧匯總并打印每周各項目工程的工作計劃與總結(jié)； ④各部門、協(xié)作單位之間的收發(fā)文與傳真。對于涉及到經(jīng)濟的工程洽商，首先取得審計師的審核，再簽字； ②實施對監(jiān)理公司、施工安裝公司的工程進度、計劃方案的督導與協(xié)調(diào)；檢查合同所包括的工作任務的執(zhí)行與落實； ③負責審核主要設備的廠家、選型、報價分析，提出審核意見；參與其設備訂貨談判和合同簽訂，并檢查落實。 1)前期工作： ①參與項目工程的項目立項、總體規(guī)劃、專業(yè)評審。牢牢控制住設備和材料的審定權，嚴把質(zhì)量關，確保工程達到設計標準。 5)匯報制度： ①定期向工程管理部、項目管理公司的主管領導匯報和請示工作； ②認真聽取領導和同事們對工作的指導和幫助； (3)電氣工程師崗位責任制 電氣工程師的工作范圍包括強電和 弱電兩部分。 （ 2） 機電、設備工程師崗位責任制 1） 工程前期： ① . 負責編制設計任務書中機電、暖通工程的設計標準；認真檢查設計監(jiān)理的工作；審查初步設計和施工設計圖紙； ② . 參與招投標工作；審查施工單位資質(zhì)、技術力量、管理能力和實際業(yè)績，在評審時提出評審意見； ③ . 配合市政協(xié)調(diào)部完成消防、人消、環(huán)保、勞動局、防疫站等政府主管部門的報審和報批工作； ④ . 按工程開工要求，做好開工前的準備工作，完成臨時建設施工專業(yè)的工作； ⑤ . 負責專業(yè)施工組織設 計的審查工作； ⑥ . 制訂機電、設備年度投資概算。對于較大的工程技術管理問題，如設計方案、招投標（選擇設計、監(jiān)理和施工隊伍）、施工方案、主要設備訂貨、竣工驗收等工作，要注重請示匯報，既積極又要慎重，做到施權有度。 3） 以預見、預測、預控的方法，避免較大的工程技術管理失誤。 (9)當責任人發(fā)現(xiàn)自己處理問題有錯誤時，應向上一級負責人及時承認錯誤并提出改進意見和糾正措施。否則，當事人應被撤換。 (2)給組織中的每個負責人、經(jīng)理、技術人員、管理人員及一般工作人員規(guī)定明確的職責。其職責是執(zhí)行和解釋高層管理層確定的總方針和總計劃，做好自己負責的部門工作，同時要以高度的首創(chuàng)精神和判斷能力對自己主管的業(yè)務提出新的建議，制定工作目標。 1．高層管理 高層管理是對整個公司經(jīng)營管理的成敗負有責任的決策層。每