【正文】 　　在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況?！　∪⒔回浧诔兄Z：　　產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。　　承諾企業(yè)名稱（蓋章）：　　承諾企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人：　　簽訂時間：　　年 月 日　　產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書15　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的我們的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：　　 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料?！　∪?、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注，不偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志?！　∷?、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售?！　∑摺?yán)格執(zhí)行《兒童玩具召回管理規(guī)定》，對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。　　三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標(biāo)識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標(biāo)注?！　∷?、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠銷售。在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品制造質(zhì)量不量而產(chǎn)生損壞或不能正常工作，我方免費(fèi)維修和正常保養(yǎng)。我方免費(fèi)對用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，介紹產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、操作、維護(hù)保養(yǎng)知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能；　　9。設(shè)備安裝完畢后協(xié)助通電試驗，并進(jìn)行試運(yùn)行；　　5?！　榇宋覀儗⒔哒\為客戶服務(wù)　　1。　　投 標(biāo) 人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司　　投標(biāo)人代表(簽字)：　　日 期：XXX年2月10日產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書13　　XXX公司是從事衛(wèi)星導(dǎo)航定位、地理信息工程的專業(yè)化公司。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等?！　?供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)?！　〗K身維護(hù)，保證用戶利益　　上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個月。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與?！　」揪S護(hù)中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援?！　”ＷC設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清晰無誤，使物品安全、及時運(yùn)抵現(xiàn)場。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式，本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評，我們接受招標(biāo)小組對我們的監(jiān)督?！　∶赓M(fèi)質(zhì)保期滿后承諾：　　保修期過后繼續(xù)以成本價向招標(biāo)方提供更換配件?！　∶赓M(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾：　　所有設(shè)備均須由我方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。售后服務(wù)部門全天24小時電話服務(wù)支持，故障響應(yīng)時間市內(nèi)不超過2小時響應(yīng)，24小時內(nèi)給予解決。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)?！　∈杭夹g(shù)培訓(xùn)與技術(shù)支持　　湘潭開悅資訊提供長期的技術(shù)支持與技術(shù)服務(wù)，并免費(fèi)上門技術(shù)指導(dǎo)，每年為用戶單位培訓(xùn)技術(shù)管理人員兩次。每周七天值班服務(wù)。2：在設(shè)備安裝時，努力滿足用戶需求，從美觀、實用，耐用等方面來設(shè)計安裝。產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書8　　一、整機(jī)保修　　第一包：臺式計算機(jī)　　(一)方正臺式計算機(jī)三年質(zhì)保全國聯(lián)保第二包：筆記本電腦　　(一)方正筆記本電腦三年質(zhì)保全國聯(lián)保　　(二)宏基筆計本電腦三年質(zhì)保全國聯(lián)保第六包：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器　　(一)方正網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器三年質(zhì)保全國聯(lián)保第十一包：投影儀　　(一)三菱投影儀主機(jī)一年燈泡半年二：主件保修　　方正，宏基全系列產(chǎn)品主件保修三年，投影儀保修一年，其它投標(biāo)的產(chǎn)品根據(jù)隨機(jī)所帶的保修卡的保修承諾執(zhí)行。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)?！　《ㄆ谘矙z　　我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次?！　”ＷC在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。　　北京市美第奇家具廠　　20xx年10月1日產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書7　　本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和我們的服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)我們的服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的我們的服務(wù)，讓顧客滿意、放心?！　”緩S家具的質(zhì)保期為1年?！　《?、質(zhì)保細(xì)則:　　大班臺、會議臺等實木類　　產(chǎn)品特點：環(huán)保、安全性能好、氣派、穩(wěn)重、表面處理好、功能強(qiáng)等 易損部件：臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。　　四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)　　召回維修，更換或按訂貨價全額退款。售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)?！　∷?、售后服務(wù)　　 對于10KG以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止?！　?我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價。　　 我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書4　　產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書　　一、公司信譽(yù)承諾　　 我公司是XX高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)?！　∪?、售后服務(wù)保證　　公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。　　產(chǎn)品交貨期：　　盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。　　(投標(biāo)人簽章)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書3 　質(zhì)量保證：　　作為設(shè)備供應(yīng)商 ，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)?！　∑?、故障修復(fù)時限　　如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，對于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場，及時予以解決?！　?)7天*24小時工作制　　我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。24小時服務(wù)熱線：　　此次投標(biāo)產(chǎn)品，除廠家提供的服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外，我公