酒店服務(wù)規(guī)章制度及擴(kuò)展資料-資料下載頁

【總結(jié)】正文：酒店服務(wù)規(guī)章制度 酒店服務(wù)規(guī)章制度 酒店服務(wù)規(guī)章制度1 1．“十要” （1）要向每一位客人打招呼和微笑示意。 （2）要向知曉客人姓名的每位客人，用姓氏稱呼和招呼。 （3）要讓電話中的...

2024-10-25 03:19

賓館服務(wù)員規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：賓館服務(wù)員規(guī)章制度 億誠豪都賓館員工規(guī)章制度 一、儀容儀表 上班一律按賓館的規(guī)定著裝，保持良好的個(gè)人儀表。制服無污跡，干凈整齊，工作時(shí)不得佩戴珠寶手飾，除結(jié)婚戒指外，不得留長指甲，除有色...

2024-11-04 22:32

酒店服務(wù)員領(lǐng)班年度總結(jié)酒店服務(wù)員月總結(jié)-資料下載頁

【總結(jié)】本文格式為Word版，下載可任意編輯 酒店服務(wù)員領(lǐng)班年度總結(jié)_酒店服務(wù)員月總結(jié) 一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和...

2025-04-04 12:01

樓面服務(wù)員規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：樓面服務(wù)員規(guī)章制度 ***樓面服務(wù)員規(guī)章制度***1．尊敬上司、團(tuán)結(jié)同事、待人接物文明禮貌，不得拉幫結(jié)派、造謠惑眾、惡意中傷、瞞上欺下、打架斗毆等，否則視情節(jié)輕重扣20-50分或辭退。 2...

2024-10-21 11:02

服務(wù)員規(guī)章制度word版-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)員規(guī)章制度　　一、服務(wù)員必須做到不遲到、不早退，按時(shí)交接班，保持房間衛(wèi)生清潔，無顧客投訴、商品無誤差。二、對房間衛(wèi)生抽查不合格者罰獎(jiǎng)金10元。三、對房間所有消費(fèi)品結(jié)賬后出現(xiàn)誤差，經(jīng)查屬實(shí)，按賓館售價(jià)賠償外并處罰獎(jiǎng)金30元。四、對于顧客投訴或服務(wù)不滿意者，直接影響賓館聲譽(yù)者處罰獎(jiǎng)金20元。五、對于擅自離崗或服務(wù)人員之間發(fā)生爭吵造成不良影響，各處罰獎(jiǎng)金10元。六、對于

2024-08-25 12:46

酒店服務(wù)員管理制度-資料下載頁

【總結(jié)】酒店服務(wù)員管理制度1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。2、接受客人的臨時(shí)訂座。3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。4、儀容整潔，不擅離崗位。5、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題，收集有關(guān)意見，并及時(shí)向餐廳主管反映。7、婉言謝絕非用餐

2025-07-30 15:31

酒店服務(wù)員服務(wù)流程-資料下載頁

【總結(jié)】酒店服務(wù)員服務(wù)流程服務(wù)員的工作重在細(xì)節(jié)，只要把細(xì)節(jié)做到了，就很容易成為優(yōu)秀服務(wù)員。下面是“優(yōu)秀服務(wù)員70條”，每天記住或做到一點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)做一名合格乃至優(yōu)秀服務(wù)員其實(shí)也不難！工作準(zhǔn)備時(shí)1.上班前先檢查自己的儀容儀表。在客人面前，你的形象不屬于個(gè)人，而是屬于酒店。2.上班前想想是否準(zhǔn)備好工作用具及前一天遺留工作是否已經(jīng)準(zhǔn)備到位。一個(gè)小細(xì)節(jié)也

2024-10-18 09:50

吧臺(tái)服務(wù)員規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】吧臺(tái)服務(wù)員規(guī)章制度 　　一、當(dāng)班時(shí)應(yīng)保持儀容儀表整潔，熱情禮貌的為客人服務(wù)，向客人展示一種積極誠懇態(tài)度。 　　二、工作時(shí)間不得吃零食、吸煙，不得與客人高聲談笑，不得在當(dāng)班時(shí)間睡覺、看小說或聽m...

2025-04-01 23:39

酒店服務(wù)員服務(wù)評語-資料下載頁

【總結(jié)】　　單位員工考核評價(jià)是激發(fā)職工活力、提高單位整體效益的關(guān)鍵。你想知道酒店服務(wù)員服務(wù)評語怎么寫嗎?接下來就一起分享為大家整理的酒店服務(wù)員服務(wù)評語吧! 　　酒店服務(wù)員服務(wù)評語【優(yōu)秀篇】 　　1.優(yōu)秀的...

2024-09-23 22:36

吧臺(tái)服務(wù)員規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：吧臺(tái)服務(wù)員規(guī)章制度 一、當(dāng)班時(shí)應(yīng)保持儀容儀表整潔，熱情禮貌的為客人服務(wù)，向客人展示一種積極誠懇態(tài)度。 二、工作時(shí)間不得吃零食、吸煙，不得與客人高聲談笑，不得在當(dāng)班時(shí)間睡覺、看小說或聽mp3...

2024-11-04 18:23

ktv服務(wù)員基本規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：KTV服務(wù)員基本規(guī)章制度 單行道商務(wù)交友酒吧服務(wù)員基本規(guī)章制度日期： 部門： 呈報(bào): 抄送： ，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 2．待客熱情，語氣溫和，禮貌待人，處事禮貌謹(jǐn)慎。 3．工作勤快，服...

2024-11-09 12:48

賓館服務(wù)員管理規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】賓館服務(wù)員管理規(guī)章制度 1、準(zhǔn)時(shí)上下班，提前___分鐘到前臺(tái)報(bào)到，由領(lǐng)班召開班前會(huì)，布置當(dāng)日工作 任務(wù)及注意事項(xiàng)。 2、上班時(shí)保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。 3、儀容儀表要符合員工手則的...

2024-10-17 04:18

飯店服務(wù)員規(guī)章制度規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：飯店服務(wù)員規(guī)章制度規(guī)范 飯店服務(wù)員規(guī)章制度規(guī)范 1、遵守考勤制度，上班時(shí)必須按規(guī)定著裝，著裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表婚戒除外），不留長指甲，要統(tǒng)一盤花，頭發(fā)前不過眉，后不過肩，側(cè)不過耳...

2024-10-17 20:16

服務(wù)員規(guī)章制度范文大全-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：服務(wù)員規(guī)章制度 服務(wù)員規(guī)章制度 1、早班服務(wù)員提前5分鐘開班前會(huì)，開會(huì)之前必須整理好儀容儀表，否則給 予20元罰款處理。 2、服務(wù)員用餐時(shí)間為30分鐘，如用餐時(shí)間超時(shí)，按時(shí)間長短給予加...

2024-11-04 23:31

酒吧服務(wù)員管理規(guī)章制度-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：酒吧服務(wù)員管理規(guī)章制度 酒吧服務(wù)員管理規(guī)章制度 1、清潔： 6：30分，準(zhǔn)時(shí)回到自己所負(fù)責(zé)的吧位，清洗地面、墻面（木質(zhì)、銅、鋼制結(jié)構(gòu)）、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染，光潔、...

2024-11-05 03:44

酒店服務(wù)員規(guī)章制度-文庫吧在線文庫

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酒店服務(wù)員規(guī)章制度(更新版)

酒店服務(wù)員規(guī)章制度(專業(yè)版)

酒店服務(wù)員規(guī)章制度(留存版)