20xx加強(qiáng)培養(yǎng)高校后勤人員工作匯報(bào)-wenkub.com
2025-01-17 05:57 本頁面
【正文】 此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。要引發(fā)師生員工消費(fèi)的積極情緒，就要求后勤服務(wù)人員以特殊的感情為顧客服務(wù),傾聽顧客意見，改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)態(tài)度上熱情周到，笑臉相迎，視師生為親人，誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)心待人，誠(chéng)意感人，積極營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，努力構(gòu)建和諧的校園服務(wù)環(huán)境。從事高校后勤服務(wù)的員工，特別是直接服務(wù)人員，要認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀，熱愛本職工作，努力培養(yǎng)專業(yè)興趣，明確服務(wù)工作的重要性和掌握知識(shí)技能的必要性，做到干一行愛一行，努力成為稱職的服務(wù)者。員工的一切行動(dòng)是從一定的動(dòng)機(jī)出發(fā)并指向一定的目的，最終產(chǎn)生需要。由于服務(wù)工作具有100－1﹦0的特點(diǎn)，即在100次的服務(wù)中，99次服務(wù)完美，1次服務(wù)缺陷，就會(huì)造成對(duì)服務(wù)工作的全盤否定，因
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