20xx加強(qiáng)培養(yǎng)高校后勤人員工作匯報(bào)(已修改)
2025-01-17 05:57 本頁面
【正文】 加強(qiáng)培養(yǎng)高校后勤人員工作匯報(bào)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，是以服務(wù)對(duì)象在時(shí)間和空間形態(tài)上無限放大的服務(wù)期望值為特征的。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)外延的擴(kuò)大，內(nèi)涵的豐富，不斷地激發(fā)新的需求，從而引導(dǎo)消費(fèi)。服務(wù)是“產(chǎn)品”早已被人們普遍認(rèn)同，服務(wù)包括有形產(chǎn)品的服務(wù)和無形產(chǎn)品的服務(wù)，我們著重從無形產(chǎn)品服務(wù)方面探討服務(wù)工作中的潛在動(dòng)力。無形產(chǎn)品服務(wù)的好壞，與員工服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣、服務(wù)意識(shí)的高低、熱情周到與否等方面給消費(fèi)者帶來不同的感受，提升或降低消費(fèi)者的期望值，直接影響著有形產(chǎn)品的銷售，給企業(yè)的發(fā)展帶來正反兩方面的影響。高校后勤服務(wù)在逐步走向市場化、社會(huì)化的進(jìn)程中，同現(xiàn)代企業(yè)一樣，須遵循服務(wù)是“產(chǎn)品”的服務(wù)理念，從而體現(xiàn)后勤服務(wù)為教學(xué)、
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