20xx加強(qiáng)培養(yǎng)高校后勤人員工作匯報-在線瀏覽
2025-01-17 05:57本頁面
【正文】 的服務(wù)中，99次服務(wù)完美，1次服務(wù)缺陷，就會造成對服務(wù)工作的全盤否定，因此，服務(wù)零缺陷成為各類服務(wù)企業(yè)追求的目標(biāo)。員工要熟知所在崗位的任務(wù)及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)入市場的前提要素，要針對員工具體情況，進(jìn)行分層次、分階段、分步驟地組織專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，這是員工做好服務(wù)工作的動力源泉。員工的一切行動是從一定的動機(jī)出發(fā)并指向一定的目的，最終產(chǎn)生需要。充分調(diào)動每個人的積極性,了解每個人的行為動機(jī)；高校后勤服務(wù)人員應(yīng)以個人的需要服從集體的需要，以培養(yǎng)合格的教育產(chǎn)品為前提，充分認(rèn)識從事后勤服務(wù)工作的社會意義，以及所具有的社會責(zé)任感和使命感，要有全心全意為人民服務(wù)的崇高思想，分清是非、好壞、主次，從高校教學(xué)、科研、生活的實(shí)際需要出發(fā)，樹立有利于社會和
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