物流配送講義-wenkub.com
2025-01-17 03:55 本頁面
【正文】 9．配送作業(yè)——將物品送至顧客手中。5．訂單處理——客戶、訂單的資料確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理以及出貨配發(fā)等。配送中心的作業(yè)流程★配送中心的特性或規(guī)模不同，其營運(yùn)涵蓋的作業(yè)項(xiàng)目和作業(yè)流程也不完全相同，但其基本作業(yè)流程大致可歸納如圖所示進(jìn)貨儲存揀貨盤點(diǎn)訂單處理補(bǔ)貨配送出貨向上游供應(yīng)商采購下游客戶★整個作業(yè)過程包括：1．進(jìn)貨——接收貨品、卸下貨物、核對、記錄必要信息或錄入計算機(jī)。5．分揀功能◆分揀是指將一批相同或不同的貨物，按照不同的要求（如配送給不同的門店），分別揀開、集中在一起，進(jìn)行配送?！镒鳛橐粋€訂購量、集約化的配送中心通常應(yīng)具備以下功能：l．集貨功能2．儲存功能◆利用配送中心的儲存功能，可有效地組織貨源，調(diào)節(jié)商品的生產(chǎn)與消費(fèi)、進(jìn)貨與銷售之間的時間差。▲典型的加工型配送中心的作業(yè)流程4．按配送貨物的屬性分類▲食品配送中心、日用品配送中心、醫(yī)藥配送中心、化妝品配送中心、家電配送中心、電子產(chǎn)品配送中心、書籍配送中心、服飾配送中心、汽車零件配送中心以及生鮮產(chǎn)品處理中心等。 （2）流通型配送中心▲流通型配送中心包括通過型或轉(zhuǎn)運(yùn)型配送中心，基本上沒有長期儲存的功能。（2）區(qū)域配送中心▲區(qū)域配送中心以較強(qiáng)的輻射能力和庫存準(zhǔn)備，向省（市）際、全國乃至國際范圍的用戶配送的配送中心?！鵀閷I(yè)物品零售店、超級市場、百貨商店、建材商場、糧油食品商店、賓館飯店等服務(wù)，其社會化程度介于前兩者之間。▲按照現(xiàn)代化、自動化的配送中心設(shè)計比較容易，但不具備社會化的要求。因此，配送服務(wù)過程的合理化有助于提高整個物流服務(wù)水平。（4）明確配送任務(wù)配送點(diǎn)需要將配送方案細(xì)化，確定必要的作業(yè)流程，形成具體的配送任務(wù)。（2）制定配送方案 配送方案的內(nèi)容包括：配送方式、配送線路、配送時刻表、運(yùn)力調(diào)配計劃等。3．服務(wù)質(zhì)量管理（1）客戶服務(wù)基本因素——時間、可靠性、方便性和信息的溝通。配送中心備用2t和4t的貨車，限定送貨車輛一次巡回距離不超過35公里，設(shè)送到時間均符合用戶要求，求配送中心的最優(yōu)送貨方案。例如，應(yīng)用線性規(guī)劃解決運(yùn)輸問題的數(shù)學(xué)模型，用表上作業(yè)法或圖上作業(yè)法求解最佳的運(yùn)輸方案等。（3）確定評價項(xiàng)目。（二）配送路線的確定方法方案評價法（1）擬定配送路線方案。（2）滿足收貨人對貨物發(fā)到時間范圍的要求。四、車載貨物的配裝任務(wù)：將不同顧客、不同容重的貨物進(jìn)行合理組配，搭配裝載，使所裝物品盡可能的達(dá)到貨車的載重和裝滿貨車的有效容積，提高運(yùn)輸效率。（五）配貨發(fā)運(yùn) 理貨（包括倉儲和分貨包裝）部門按要求將各顧客所需的各種貨物進(jìn)行分貨和配貨，然后再進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b并詳細(xì)標(biāo)明顧客名稱、地址、配送時間、貨物明細(xì)。（5）以表格形式擬出詳細(xì)配送計劃，審批執(zhí)行。編制配送計劃的步驟（1）按日匯總各顧客需要的商品品種、規(guī)格和數(shù)量，并在地圖上表明顧客所在的位置或在表格中列明顧客的地址。（2）所需配送的各種貨物的性能、運(yùn)輸要求，以決定車輛種類及運(yùn)搬方式。 貨物分揀方式： 摘果方式、播種方式（3）送貨n 是配送活動的核心n 實(shí)質(zhì)就是貨物運(yùn)輸，是短距離、次數(shù)頻繁的、面向用戶的“末端運(yùn)輸”、“支線運(yùn)輸”、“二次運(yùn)輸”。（三）
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