【正文】 注： 文稿中標(biāo)有★與☆的詞條均為原《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的詞條；標(biāo)有★表示未對(duì)原術(shù)語(yǔ)詞條進(jìn)行修改；標(biāo)有☆表示已對(duì)原術(shù)語(yǔ)詞條進(jìn)行修改；未有標(biāo)記的詞條為新增術(shù)語(yǔ)詞條。3．47 物流場(chǎng) logistics field物流中心展開(kāi)物流活動(dòng)的時(shí)空范圍。3．43 籌措 raise 軍隊(duì)物資供應(yīng)部門(mén)按獲取部隊(duì)用戶所需的軍事物資的各種活動(dòng)的總稱。3．39 廢棄物物流 waste material logistics ☆將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類(lèi)、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存等，并分送到專門(mén)處理場(chǎng)所的物流活動(dòng)。3．36 精益物流 lean logistics 在物流系統(tǒng)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，剔除物流過(guò)程中的無(wú)效和不增值作業(yè)，用盡量少的投入滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶的最大價(jià)值，并獲得高效率、高效益的物流。3．32 軍事物流 military logistics ☆用于滿足平戰(zhàn)時(shí)軍事行動(dòng)物資需求的物流活動(dòng)。3．28 供應(yīng)物流supply logistics ☆為下游客戶提供原材料、零部件或其他物品時(shí)所發(fā)生的物流活動(dòng)。3．24 物流單證 logistics documents ☆物流過(guò)程中使用的單據(jù)、票據(jù)、憑證等的總稱。3．20 物流技術(shù) logistics technology ★物流活動(dòng)中所采用的自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)方面的理論、方法，以及設(shè)施、設(shè)備、裝置與工藝的總稱。3．16 物流園區(qū) logistics park也稱物流基地，是多種物流設(shè)施和不同類(lèi)型物流企業(yè)在空間上集中布局的場(chǎng)所，是具有一定規(guī)模和綜合服務(wù)功能的特定區(qū)域。3．13 物流中心 logistics center ☆從事物流活動(dòng)的具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織。3．10 物流系統(tǒng)logistics system由兩個(gè)或兩個(gè)以上的物流功能單元構(gòu)成的，以完成物流服務(wù)為目的的有機(jī)集合體。3．7 服務(wù) service滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動(dòng)以及供方內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。3．4 物流管理 logistics management ☆為了以合適的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，對(duì)正向及反向的物流活動(dòng)過(guò)程及相關(guān)信息進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。3．2 物流 logistics ☆為物品及其信息流動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的過(guò)程。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。 本標(biāo)準(zhǔn)確定了物流活動(dòng)中的物流基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)、物流作業(yè)服務(wù)術(shù)語(yǔ)、物流技術(shù)與設(shè)施設(shè)備術(shù)語(yǔ)、物流信息術(shù)語(yǔ)、物流管理術(shù)語(yǔ)、國(guó)際物流術(shù)語(yǔ)及其定義。1 1本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：丁俊發(fā)、牟惟仲、劉志學(xué)、翁心剛、馮耕中、王耀球、王轉(zhuǎn)、何明珂、黃有方、于永順、孟國(guó)強(qiáng)、黃久久、吳明。物流業(yè)由此進(jìn)入了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展階段。物流客戶服務(wù)是企業(yè)客戶服務(wù)的一部分，是客戶服務(wù)中具有物流屬性的活動(dòng)。提出這種意見(jiàn)的專家認(rèn)為：物流客戶服務(wù)是從貨主企業(yè)（制造企業(yè)和流通企業(yè)）的角度觀察物流系統(tǒng)，以及作為物流系統(tǒng)輸出的物流服務(wù)。此外還提議增加“分撥中心”，“分撥中心”的英文名稱與“配送中心”相同，而中文定義與“物流中心”相似，但具體還有待商榷。二、對(duì)“物流中心”和“配送中心”進(jìn)行認(rèn)真的區(qū)分和定義，同時(shí)增加“分撥中心”?！拔锪骰顒?dòng)”就定義為：物流過(guò)程中所實(shí)施的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能。例如對(duì)“物流”的解釋：“物品的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。本次術(shù)語(yǔ)修訂工作，是在原《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，在對(duì)其中某些詞條進(jìn)行刪除或定義進(jìn)行修改的同時(shí)，補(bǔ)充物流活動(dòng)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步引入的新概念、新詞條，以符合當(dāng)今我國(guó)物流發(fā)展的需要。注重精練與實(shí)用。充分借鑒或引用國(guó)際物流術(shù)語(yǔ)。在《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作中，課題組聘請(qǐng)了十位國(guó)內(nèi)物流界知名的專家組成了專家顧問(wèn)組，他們是：王佐、汪鳴、熊才啟、陸大明、戴定一、王國(guó)文、吳清一、劉仲英、鞠頌東、王宗喜，在《物流術(shù)語(yǔ)第二稿》征求意見(jiàn)工作中得到了他們大力的支持和幫助。專家組意見(jiàn)反饋以后，課題組又對(duì)《第三稿》作了局部的修改，進(jìn)一步完善了文稿。這次研討由丁俊發(fā)會(huì)長(zhǎng)主持，參加的有牟惟仲教授級(jí)高工、何明珂教授、張文杰教授、翁心剛教授和黃久久主任。同時(shí)課題組又將《第二稿》送交丁俊發(fā)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)物品編碼中心李建輝主任，以及課題組全體成員，請(qǐng)他們針對(duì)整個(gè)文稿進(jìn)行細(xì)致的審閱并提出具體修改的意見(jiàn)。在完成《第二稿》之后，課題組辦公室特別聘請(qǐng)了十位專家組成審定小組以書(shū)面形式征求修改意見(jiàn)和建議。在課題組全體成員會(huì)議之后，按照課題組組長(zhǎng)丁俊發(fā)的要求，組成了一個(gè)小型的專家組，對(duì)《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂第一稿進(jìn)行精細(xì)的斟酌、修改和增刪。匯總稿發(fā)給課題組各位專家，請(qǐng)各組專家查看詞條的分類(lèi)是否合適，詞條名稱是否業(yè)內(nèi)通用，定義是否恰當(dāng)，并請(qǐng)研究單位與支持配合的企業(yè)一道提出意見(jiàn)。三、課題組研編過(guò)程課題預(yù)研工作是從今年年初開(kāi)始，在收集資料的基礎(chǔ)上提出了術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)框架、指導(dǎo)思想及研究工作的實(shí)施方式；并與有關(guān)企業(yè)和研究單位征詢自愿參與該項(xiàng)工作，確定了參加研究的課題