【正文】 培訓(xùn)管理體系的管理評審參照質(zhì)量管理體系 文件 Q/Hr23304— 2020A《管理評審管理程序》 進(jìn)行。 《培訓(xùn)管理手冊》由人事行政部歸口管理，納入公司管理標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn)過程的確認(rèn) 對培訓(xùn)過程及效果的監(jiān)督，由監(jiān)督人員按照 Q/Hr29608— 2020《培訓(xùn) 過程監(jiān)督考核 控制程序》，根據(jù)培訓(xùn)過程中各個階段記錄及信息收集，完成不同階段的評審，以發(fā)現(xiàn)不合格問題并采取糾正措施和預(yù)防措施。中期評價應(yīng)從學(xué)員、學(xué)員所在部門中獲得關(guān)于學(xué)員培訓(xùn)后水平的提高、行為改變的信息及對培訓(xùn)的滿意程度。 5. 評價培訓(xùn)結(jié)果 原則 采取必要的措施評價培訓(xùn)效果，以確認(rèn)組織目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)是否已經(jīng)實現(xiàn)，即培訓(xùn)是否有效。這些支持體現(xiàn)于資源保障、充分的授權(quán)和創(chuàng)造公開交流的氛圍，還包括培訓(xùn)前支持、培訓(xùn)支持和培訓(xùn)后支持。 選擇培訓(xùn)提供者 對為本公司提供培訓(xùn)的內(nèi)外部提供者，均應(yīng)進(jìn)行選擇和評價。 確定制約條件 應(yīng)在培訓(xùn)之前對本公司存在著的各種制約培訓(xùn)開展和達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)的不利條件進(jìn)行識別。 識別解決辦法以彌補(bǔ)能力差距 在確定現(xiàn)有員工能力差距的基礎(chǔ)上，按照 Q/Hr29603— 2020《確定和解決崗位能力差距控制程序》， 識別是否選擇培訓(xùn)作為解決能力差距的辦法。此項工作按 Q/Hr29601— 2020《確定和分析崗位能力要求控制程序》執(zhí)行 。 確定培訓(xùn)需求的工作包括確定組織需求、確定和分析能力要求、評審現(xiàn)有能力、確定能力差距、識別和論證彌補(bǔ)能力差距的解決辦法、分析員工個人培訓(xùn)需求、編制《能力差距及培訓(xùn)需求說明表》。 人事行政部人力資源管理 a) 根據(jù)公司的組織需求，確定和分析崗位能力要求，編制《崗位規(guī)范》； b) 上崗、轉(zhuǎn)崗、定崗、晉升人員的崗前培訓(xùn)； c) 為各部門辦班提供幫助； d) 收集、整理所實施培訓(xùn)記錄，并存檔； e) 根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果，給合格者辦理相關(guān)上崗證件或證明 f) 參與培訓(xùn)管理體系文件的編寫與修訂； g) 參與公司年度培訓(xùn)計劃的制定。 程序控制 支持本手冊運行的培訓(xùn)管理體系程序有： Q/Hr29601— 2020《確定和分析崗位能力要求控制程序》 Q/Hr29602— 2020《崗位能力評審控制程序》 Q/Hr29603— 2020《確定和解決崗位能力差距控制程序》 Q/Hr29604— 2020《培訓(xùn)計劃制定控制程序》 Q/Hr29605— 2020《培訓(xùn)教師選擇評價控制程序》 Q/Hr29606— 2020《培訓(xùn)實施及記錄控制程序》 Q/Hr29607— 2020《培訓(xùn)效果評 價控制程序》 Q/Hr29608— 2020《培訓(xùn)過程監(jiān)督考核控制程序》 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 11 頁 共 15 頁 職責(zé) 最高管理者 a) 對公司培訓(xùn)管理體系的建立及有效運行全面負(fù)責(zé)； b) 主持制定公司的培訓(xùn)方針和培訓(xùn)目標(biāo)，并批準(zhǔn)發(fā)布； c) 主持公司培訓(xùn)管理體系的管理評審； d) 指定本公司培訓(xùn)管理者； e) 提供培訓(xùn)所需資源，包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、信息資源及經(jīng)費。 術(shù)語和定義 本管理手冊采用 GB／ T6853－ 1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。 總經(jīng)理：（手簽名） 年 月 日 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 9 頁 共 15 頁 公司簡介 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 10 頁 共 15 頁 培訓(xùn)管理手冊 1 總則 目的和范圍 本手冊規(guī)范培訓(xùn)活動、強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量管理，通過培訓(xùn)全面提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，使員工具備與公司目標(biāo)相適應(yīng)的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以利于公司目標(biāo)的實現(xiàn)及持續(xù)發(fā)展，同時使員工達(dá)成自我實現(xiàn)。 培訓(xùn)方針 ： 以提高員工崗位技能為