【正文】 消防報警處理流程圖消防報警處理流程（一）滅火后做好相關記錄監(jiān)控室將信息再反饋給消防監(jiān)控室，確認起火。此法還可用于冷卻尚未燃燒的物體，如建筑構件、設備等，避免它們受熱輻射影響而發(fā)生燃燒或爆炸。. 火災撲救的基本方法一切滅火方法都是為了破壞已經(jīng)發(fā)生的燃燒條件，在火災發(fā)生后，往往是根據(jù)燃燒物質、燃燒特點、火場具體情況以及消防設備性能等進行滅火。隔絕助燃物隔絕助燃物就是破壞燃燒的助燃條件。一般情況下，可燃氣體比可燃液體和可燃固體燃燒所需的著火能量要少?？諝馐亲畛Ｒ姷闹嘉铩Ｈ鄙倨渲腥魏我粋€條件，燃燒都不能發(fā)生，而且這三個條件必須相互結合、相互作用，否則，就不會產(chǎn)生燃燒。. 對員工的培訓應按各管理處的實際情況制定培訓時間和次數(shù)。. 消防培訓管理規(guī)定. 新員工的入職消防培訓，講解公司各部門的消防設備及各種設備的使用及其維護保養(yǎng)。4. 工作程序. 消防培訓保證業(yè)主的生命和財產(chǎn)安全，是物業(yè)管理公司全體員工的基本職責。. 修訂：根據(jù)火災預案在消防培訓、消防演習、和應急處理中的實際應用情況由保安部主管根據(jù)演練的效果組織討論，對原制定的滅火預案中無法具體操作的部分進行修改。. 滅火作戰(zhàn)計劃圖（平面圖）：由保安部主管繪制重點部位滅火作戰(zhàn)計劃圖張貼在消防監(jiān)控或存檔備案。. 正確運用滅火方法(冷卻法、窒息法、隔離法、仰制法)靈活掌握戰(zhàn)術方法（堵截包圍、內(nèi)外夾攻、上下合擊、重點突破、分片消滅）. 正確運用滅火器從不同方位實施藥劑，主攻火源燃燒猛烈處。. 其他部門人員負責搶救轉移物資和疏散業(yè)主逃離現(xiàn)場。. 樓層都設有消火栓，可用于在演練起火點直接滅火。. 周邊是否有室外消防樓梯，或防火分割物，這樣會給逃生和自救創(chuàng)造環(huán)境。. 滅火預案應符合下列要求：. 符合消防控制中心器材準備情況。消防演習預案操作指導文件1. 目的規(guī)范制定滅火預案的工作程序，確保滅火預案的有效性。l 現(xiàn)場安全監(jiān)督人和動火作業(yè)人員要加強觀察、精心操作，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時，立即停止動火。l 儲存易燃易爆物品的倉庫和場所未采取安全措施，危險性未排除不動火。. 動火前“七不”l 防火、滅火措施沒落實不動火。. 在動火作業(yè)的過程中，發(fā)生事故時，必須馬上采取措施處理，并及時報告給消防監(jiān)控中心。. 擔施工動火的單位和個人，必須在動火前到秩序維護部填寫“臨時動火作業(yè)申請表”，詳細說明動火的事由、動火部位、起止時間、范圍、采取防范措施，并經(jīng)部門主管、管理處經(jīng)理審批簽字。2. 范圍服務中心管理處管轄區(qū)。每周消防檢查后，填寫檢查記錄。各部門對消防器材的管理與使用。. 使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操做要求，以及殘油、氣的處理情況。（需要工程聯(lián)合）. 對煙頭遺留火種是否注意和處理好。 . 負責將一周的消防安全情況書面報告給部門經(jīng)理。. 每班應提前10分接崗進入工作崗位，并向上一班了解安全情況，檢查內(nèi)容進行驗收并簽名，發(fā)現(xiàn)的問題，一般由接班隊長負責處理，較大的問題以書面形式報本部門領班處理，不得忽視或拖延。. 秩序維護領班負責制定計劃監(jiān)督實施。消防檢查操作指導文件1. 目的保小區(qū)消防安全，減少火災隱患。若不能自動啟泵時，應立即轉入手動位置啟動，仍不能啟動時，速與水泵房人員聯(lián)系，或派人到泵房強行啟動。若風機不能自動啟動，速轉動手動位置啟動，仍不能啟動時速派人到風機房內(nèi)強行啟動。若為火險立即安滅火作戰(zhàn)方案處理，若為誤報，請秩序維護人員將區(qū)域報警進行復位，后將值班室內(nèi)的集中報警器復位。. 秩序維護部負責登記編號。. 管理處的各種電器設備，每年聯(lián)合進行一次檢查。. 自動滅火噴淋管道污水，每年由維護員部和工程部組織排放檢查一次。4. 工作程序. 消防設施、設備包括內(nèi)容消防聯(lián)動報警主機防火卷簾消防正壓送風閥消防排煙閥消防手動報警消防報警電話消防疏散廣播消防疏散指示燈消防應急燈防火門感報警探頭溫感報警探頭消防栓、噴淋滅火器聲光報警. 管理制度. 管理處的消防設施設備由秩序維護部管理，并建立消防設備代管臺帳。. 園區(qū)消防控制中心按照有關規(guī)定每日對控制系統(tǒng)進行檢查，并將檢查結果填寫在《系統(tǒng)運行日檢登記表》內(nèi)。并將檢查情況填寫在《消防檢查記錄表》內(nèi)。. 堅持開展經(jīng)常性的防火安全大檢驗，并根據(jù)節(jié)假日和不同季節(jié)做重點檢查及安全防范工作。注：如出現(xiàn)違反以上規(guī)定，管理處有權收回施工人員《出入證》，視情節(jié)嚴重，給予50—2000元處罰并追究其法律責任。. 施工（裝修）期間，如使用電器設備，須經(jīng)管理處工程部對用電負荷進行檢查，經(jīng)允許后方可使用。. 施工期間，施工單位應對現(xiàn)場的成品采取保護措施，以免造成物品損壞及物體劃 傷。. 運送材料使用貨梯，沙子、水泥、磚頭等物品，需裝袋后方使用電梯運送，每次使用完電梯后，需及時進行清理。. 施工（裝修）人員禁止到非施工（裝修）點位亂竄，否則按盜竊行為處理。施工完畢憑收條退款（每證退還10元）。2. 適用范圍管理處秩序維護部全體工作人員。. 嚴禁吸煙、喝酒、打架、吸毒、色情等違法亂紀活動。. 施工單位嚴禁使用電爐子、電炒鍋等高耗能危險性高的用具。. 電梯內(nèi)嚴禁運送超長、超重等硬件物品。. 嚴禁亂開空調(diào)孔。3. 職責. 保安員負責每天的巡檢、記錄工作。. 中控中心的記錄材料屬設備檔案資料，應長期保存。. 嚴禁外人進入中控室，如因工作需要必須經(jīng)過部門領班批準。. 中控室的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心，能熟練操作設備。處理完畢后，要將報警地點、原因、時間及處理結果詳細填寫在《值班筆記》內(nèi)，以便備查。. 秩序維護領班不定期地對監(jiān)控工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和糾正。若接班人員未到崗，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負責。. 接班秩序維護員驗收時發(fā)現(xiàn)問題，由交接秩序維護員承擔責任。. 秩序維護員領班負責對交接班工作進行抽查。4．1．5 秩序維護領班每日在巡視時，應隨時對車場情況進行檢查，并填寫《秩序維護領班日檢表》。4 工作程序4．1 車輛停放4．1．1 按標準手勢引導車輛按位停放，不妨礙其他車輛的進出和其他車位的使用。 停車場管理指導文件1 目的為業(yè)主提供良好的車輛管理。. 負責擺放好樓內(nèi)辦公區(qū)域的椅子、夜班負責把燈關好、電暖氣檢查并關好、看看有沒有飲水機缺水的補上。. 巡邏要求：. 秩序維護員巡視過程中，要保持高度的警惕性和警覺，眼、耳、鼻、手其用。. 部門領班負責抽檢巡邏人員的工作質量，并做好記錄。巡邏崗操作指導文件1. 目的監(jiān)視巡察管轄區(qū)，防止不安全事件發(fā)生。迅速通知部門主管，并做好詳細記錄。（管轄區(qū)謝絕推銷閑雜人員進入）。. 門崗執(zhí)崗人員嚴格執(zhí)行物品搬入搬出登記制度。門崗：對不起，我們公司對接待采訪有相關規(guī)定和流程，我們需要聯(lián)系物業(yè)辦公室，請您稍候。崗哨：請您稍候，我們聯(lián)系一下審批中心辦公室，如果他們同意，您再拍照，謝謝配合。陌生人：不是，我來隨便看看。每周六要對鑰匙進行檢查有損壞及時向上級領導匯報，并替換或重新配鑰匙。夜班接班清點完畢鑰匙后，要全部放到監(jiān)控室統(tǒng)一保管。. 秩序維護部暫時存放鑰匙種類，包括：辦公室門鑰匙、會議室鑰匙、活動室鑰匙、管道井門鑰匙、消防通道門鑰匙。. 對講機嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁用作其他用途，特殊情況須由秩序維護部主管同意方。. 當班秩序維護隊長負責對各種器具的發(fā)放使用登記檢查。（清掃時間與內(nèi)容適衛(wèi)生保持狀況而定）. 更衣室清掃時間、人員按寢室衛(wèi)生管理規(guī)定執(zhí)行。. 各點位室內(nèi)物品擺放整齊有序，衛(wèi)生保持清潔，空氣清新，無蜘蛛網(wǎng)，無污跡，無煙頭，無積塵，無痰跡，及時消滅蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂。. 床鋪應當鋪墊整齊。4. 工作程序. 個人衛(wèi)生. 要求每天洗臉、刷牙、男員工每天修面。. 會議主要內(nèi)容：上班前會議傳達當班時注意事項和上個班未完成的工作。. 培訓結束后，要將培訓材料分類做好歸檔。. 培訓內(nèi)容制定要根據(jù)員工需求、現(xiàn)階段工作重點和工作中存在的問題為基礎來制定。3. 職責. 部門領班負責制定培訓計劃、監(jiān)督實施和組織召開部門例會。5. 秩序維護員考核表序號考核項目考核內(nèi)容分數(shù)1儀容儀表，佩帶胸牌，皮鞋光亮132. 手套清潔，不留長指甲123. 面部、脖頸和手清潔，發(fā)長不過耳，精神飽滿124. 態(tài)度親切，語言文明，口齒清楚13132基本要求，以身作則遵守公司各項規(guī)章制度，了解本崗位工作職責和標準1早退，不脫崗、竄崗，聚眾聊天，有事提前請假1善于總結，專業(yè)技能不斷提高，具有一定自主解決問題能力13，服從上級領導13，不用公司電話閑聊14，認真學習和貫徹執(zhí)行14，精神狀態(tài)良好16，如看報紙、雜志、接聽手機和打私人電話143工作紀律與質量，禁止私自修理或轉借他人13，垃圾筒內(nèi)不準有積存垃圾13，記錄詳細、真實、字跡工整，并且記錄保持完好1坐姿、行姿標準，熟悉本崗位情況（地形、人員、車輛）14，每周對設備進行自檢1交接班和巡視14，按位停放，不能影響停車場正常使用1313，設備設施檢查齊全1410. 無業(yè)主帶領禁止收廢品人員、推銷人員進入園區(qū)及單元14，標識清晰14，做好記錄1414，主動協(xié)助業(yè)主完成任何工作15，字跡工整13，積極配合其他部門完成各項工作13144個人素質，能夠帶領新員工試崗12，學習態(tài)度強烈12，集體榮譽感強131. 以上規(guī)定滿分100分，每分5元，連續(xù)兩個月85分以下，降為使用期。. 考勤員統(tǒng)計考勤天數(shù)要根據(jù)《員工簽到表》來統(tǒng)計；統(tǒng)計考核分數(shù)要根據(jù)《主管日檢表》、《領班日檢表》、培訓考核分數(shù)和當月總體工作情況來統(tǒng)計。. 部門領班負責監(jiān)督檢查考勤、考核的及時性和準確性。226指揮姿勢正確，指揮正確，口令標準、洪亮。321戴帽戴帽雙手捏帽檐或帽前端兩側，將帽迅速戴正。18敬禮敬禮—向右看敬禮（舉手禮）上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，手心向下，微向外張（約20度）手腕不得彎屈，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。跑步時，聽到口令，再跑二步，然后左腳向前大半步（兩拳收于腰際，停止擺動）著地，右腳靠攏左腳，同時將手放下，成立正姿勢，踏步時，聽到口令，左腳踏一步，右腳靠攏左腳，原地成立正姿勢（跑步的踏步，聽到口令，繼續(xù)踏兩步，再按上述要求進行）。512正步正步—走左腳向正前方踢出（腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米）約75厘米，適當用力使全腳掌著地，同時身體重心前移，右腳相同，上體正直，微向前傾，手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)，向前擺臂時，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿擺到高于最下方衣扣約10厘米處（約與第四次衣扣同高），向后擺臂時（左手心向右，右手心向左）手腕前側距褲縫線約30厘米。410停止間轉法向右（左）—轉以右（左）腳跟為軸，右（左）腳跟和左（右）腳掌前部同時用力，使身體和腳一致向右（左）轉90度。36出列X同志或第X名出列出列隊員聽到呼點自已姓名或序號“出列”的口令后，應答“是”然后，進到指揮員右側前適當?shù)奈恢没蛑付ㄎ恢?，面向指揮員成立正姿勢。34解散解散列隊人員迅速離開原列隊位置。. 其它項目：拳術、散打、擒拿等。. 秩序維護員領班監(jiān)督指導對全面軍體訓練工作與考評。. 收看電視時不準用餐、吃零食、吸煙、隨地吐痰，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。. 雷雨天氣禁止收看電視以免電器被雷電擊壞。. 不得拍打電視機，遙控器要輕拿、輕放，造成損失或損壞按價賠償。2. 適用范圍管理處秩序維護部全體員工。. 隊員嚴禁在休息室內(nèi)吸煙，以防發(fā)生危險，違者按照秩序維護部有關規(guī)定進行處罰。. 注意室內(nèi)空氣流通，保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。. 保持床上用品干凈，被褥疊放整齊。 . 衛(wèi)生管理. 寢室內(nèi)每日清掃三次，由住宿員工輪班值日。. 寢室內(nèi)每日清掃三次衛(wèi)生，注意保持，由專人負責。（當日值班人員除外）. 早晚統(tǒng)一時間用餐：早7：00分，晚18：00時。進出動作要輕，不準大聲喧嘩、說笑打鬧，以免影響他人休息。交接記錄要認真填寫，并有交接雙方簽字，否則出現(xiàn)問題由接班隊長負責。秩序維護員寢室管理指導文件1. 目的使秩序維護員能在一個良好的環(huán)境生活、工作、學習及便于秩序維護部對秩序維護員的管理。. 非有特殊情況，替同事接聽電話不得詢問對方姓名、單位等。. 進入他人房間應先敲門，征得房內(nèi)主人同意方可進入；未經(jīng)主人同意，不得隨便翻閱房內(nèi)任何東西?；仡^再次面對業(yè)主時，要說“對不起，讓您久等了”，不得一言不發(fā)就開始工作。. 幾個人在場對話者談話涉及在場其他人時，不能用“他”指他人，應稱呼其名或“先生”、“某女士”。不得模仿他人的語音、語調(diào)、手勢、表情，不開過分玩笑。. 無論在任何地方不得手舞足蹈，嚴禁大聲說話。. 秩序維護員在工作時間行走時應用齊步，拐彎時走直角，兩人成行，三人成列。名牌應佩戴在工服左胸處，注意隨時修整，不得他人交換佩戴或將胸牌抵押。.