【正文】 　　對(duì)班組成員思想方面的交流過少，造成有時(shí)情緒征詢題。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校11周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20XX年中高考、人大代表選舉等嚴(yán)峻活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了35多件日常設(shè)備設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，遭到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度確信。另一方面，征詢書本、征詢同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧?！　?yōu)秀的物業(yè)治理年度工作總結(jié)(五)　　從20XX年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)治理處以來，在治理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)治理知識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和治理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20XX年的工作情況總結(jié)如下：　　一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作　　20XX年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校治理處調(diào)到一中治理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，開掘并展示公司效勞的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。　　，做好效勞軟包裝?！　?、技巧、效勞認(rèn)識(shí)等方面的培訓(xùn)，　　通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會(huì)所員工水平，盡快帶著出一支業(yè)務(wù)過硬、效勞認(rèn)識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍?！　?，但是與“精細(xì)美”的效勞理念存在一定差距，需要在效勞工作中的細(xì)致部分下功夫?！　?，對(duì)南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，效勞區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維標(biāo)準(zhǔn)交通指示，客服提供征詢茶、續(xù)茶效勞以及一些小的細(xì)節(jié)來提升效勞質(zhì)量，表達(dá)物業(yè)效勞亮點(diǎn)。獲得業(yè)主一致好評(píng)，并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。　　，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺(tái)賬，對(duì)ERP數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)展整改，加強(qiáng)ERP錄入人員的培訓(xùn)工作，ERP錄入步入常態(tài)化。五月份上門收繳治理費(fèi)197109元，六月份上門收繳治理費(fèi)71409元?！　∥飿I(yè)治理年度工作總結(jié)模板(四)　　一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間xxXX物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回憶本人9個(gè)多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進(jìn)入公司以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著和關(guān)心以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著本人認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。二是每月搞好例行對(duì)賬?！　∪⒓?xì)致做好治理處財(cái)務(wù)工作　　耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。主要做好以下兩方面的工作：一是材料錄入和文檔編排工作。催繳治理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)備設(shè)備征詢題工程的整改時(shí)治理處20xx年度的主要工作。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)展著。　　新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，效勞好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的效勞，為公司制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)獲得更大、更優(yōu)良的工作成績(jī)。第三，與房產(chǎn)、xx超市銜接中心腸下停車場(chǎng)漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛標(biāo)準(zhǔn)停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂場(chǎng)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。第七，目前，我處所轄的xx物業(yè)治理本錢較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求?！　⊥ㄟ^大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)歷、知識(shí)，均已具備了一定的工作根底，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類征詢題，在組織治理才能、綜合分析才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達(dá)才能等方面，通過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。今年平安工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)備運(yùn)作正常，無平安事故發(fā)生。~年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)?！　∪粘＞S護(hù)。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音仍然存在，通過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。　　治理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、根底設(shè)備設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、平安保衛(wèi)。加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高才能人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，覺察、培養(yǎng)和儲(chǔ)藏技術(shù)人才?！　?一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)治理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的開展再上一個(gè)新臺(tái)階　　通過這幾年的努力和開展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項(xiàng)工作不斷標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和治理方式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部治理水平，接著穩(wěn)定及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，接著實(shí)行小區(qū)運(yùn)營(yíng)目的責(zé)任制及治理目的責(zé)任制，向治理要效益。再加上小區(qū)治理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)缺乏，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)治理技能培訓(xùn)，工作才能欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。對(duì)全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)展了自查自糾工作，針對(duì)存在的與可能發(fā)生的征詢題進(jìn)展了討論、分析，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。另一方面，建立平安責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將平安消費(fèi)與相關(guān)