【正文】 化活動(dòng)，%，加強(qiáng)了與住戶互動(dòng)和溝通，其中較為大型的活動(dòng)是xx花園“xxxx大賽”及xx小區(qū)xxx運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得圓滿成功，在住戶中引起了強(qiáng)烈反響，得到了他們的大力支持?！　?三)加強(qiáng)企業(yè)文化建立，構(gòu)建環(huán)境整潔、治理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌　　為加強(qiáng)企業(yè)本部和效勞社區(qū)的文化建立，創(chuàng)立了公司網(wǎng)頁(yè)，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動(dòng)平臺(tái)。推行了保安人員星級(jí)考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了根底。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)本錢，增加了公司的運(yùn)營(yíng)收入(見下表1)，而且激發(fā)了效勞中心全體員工的積極性，提高了他們的工作才能和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)效勞中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)治理的良性、高效運(yùn)作。我們通過對(duì)目前方式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變往常僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)治理的單一工作方式和開展思路，把擴(kuò)大效勞范圍、提高物業(yè)治理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)治理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性開展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司本身開展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資治理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)治理目的責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、平安防范、車輛治理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)治理有償效勞規(guī)定》等，為公司開展的標(biāo)準(zhǔn)化和可持續(xù)化奠定了根底。統(tǒng)計(jì)數(shù)聽說明，是去年的兩倍多?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：　　一、xxxx工作任務(wù)完成情況　　(一)以物業(yè)治理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)　　在物業(yè)治理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)治理工作，此外，受xxx委托，我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時(shí)停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)治理工作，獲得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。2021物業(yè)治理年度工作參考總結(jié)五篇合集　　精選物業(yè)治理年度工作總結(jié)(一)　　20xx年，在xxx和xxx的直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓開展、做大做強(qiáng)”的開展思路，創(chuàng)新工作方式，強(qiáng)化內(nèi)部治理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新情勢(shì)下對(duì)物業(yè)治理工作的開展要求，在強(qiáng)調(diào)“效勞上層次、治理上臺(tái)階”的根底上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，根本走上了自主運(yùn)營(yíng)的開展軌道。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修正造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。　　(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部治理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)治理體制改革　　20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)治理和內(nèi)部治理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化治理體制改革。　　同時(shí)，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)治理效勞水平的原則，在我公司治理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了運(yùn)營(yíng)目的責(zé)任制和治理目的責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)展年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與效勞指標(biāo)的考評(píng)。此外，我公司還統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)了各小區(qū)效勞人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新?！　”?：主要安置小區(qū)年度收益比照表單位：萬元　　比照　　小區(qū)05年收入06年收入同比增長(zhǎng)比　　xx小區(qū)xxxxxx　　xx小區(qū)xxxxxx　　xx小區(qū)xxxxxx%　　xx小區(qū)xxxxxx　　xx小區(qū)xxxxxxx　　同時(shí)，我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建立的關(guān)鍵在于落實(shí)，因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，覺察征詢題不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有按照、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。不斷豐富公司季刊內(nèi)容，已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā)，加強(qiáng)公司的品牌宣傳，使住戶能更好的理解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增加了他們的認(rèn)同度和信任度。此外，我公司還投入大量人力、物力在xx花園重新裝修了文化娛樂活動(dòng)中心并投入使用，為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境，為構(gòu)建和諧小區(qū)制造了條件?！　∥夜景淹ㄟ^ISO質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目的，通過多種方式做好品牌宣傳，以xx停車場(chǎng)工程為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。期間，停車場(chǎng)累計(jì)停放約30000車次，總收入約xx萬元。　　(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立和人力資源儲(chǔ)藏，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)　　在員工隊(duì)伍建立方面，公司一方面嚴(yán)格治理，對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)展撤換。我們通過與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“xxxxx學(xué)院實(shí)習(xí)基地”，為公司進(jìn)一步開展儲(chǔ)藏了人力資源?！　∥夜咀⒅貓F(tuán)隊(duì)建立，一方面通過各種活動(dòng)讓員工感遭到大家庭的溫和，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動(dòng)?！　?六)強(qiáng)化平安認(rèn)識(shí)，建立平安責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，不斷把平安消費(fèi)作為一切工作的根本　　確保效勞社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)平安是物業(yè)治理工作的根本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。另一方面，建立平安責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將平安消費(fèi)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)平安事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的平安責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)立安定的居住生活環(huán)境?！　?七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建立和精神文明建立　　我公司結(jié)合實(shí)際情況，組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)大會(huì)、聽