【正文】 開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。 底商物業(yè)費要達到 全額收取 (包括 3 號樓的物業(yè)費供暖費 )。 二、年度主要經(jīng)營指標 全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入 45696 平米， 510 戶物業(yè)費收費率達到 98%以上。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機制，強化企業(yè)的綜合服務能力和管理標準。如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。機遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機遇，企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務意識”的指導思想，以“我為業(yè)主服務好，我為企業(yè)添光彩”為服務精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立 __企業(yè)形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。同時嚴格考核，從嚴制企，規(guī)范管理。對考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎勵處罰等都做具體的規(guī)定。 (二 )嚴肅勞動紀律，規(guī)范企業(yè)管理，促進企業(yè)和諧。 三、繼續(xù)貫徹勞動合同法，完善勞動制度，嚴格勞動紀律，促進企業(yè)和諧發(fā)展。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢，將經(jīng)營工作和收費工作滲透到每一個員工心靈深處，貫徹全年，對公司應收的各項費用做到應收盡收。 物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè)，因此，我們的管理團隊要認識到經(jīng)營策略與收費工作是公司能否正常運轉(zhuǎn)的生命線，也是企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟支柱，更是全年工作的主線。對人力、物力進行資源整合，達到公司與項目上下互動、形成企業(yè)合力。 ，增強企業(yè)凝聚力。力爭把拓展的目標轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等，真正實現(xiàn)公司從國家機關后勤改制項目走進市場化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。 ，杜絕拓展盲目性。 在行業(yè)市場競爭日益激化和變革發(fā)展的情況下，全球金融危機對物業(yè)管理行業(yè)雖未受到大的沖擊，但前景不容樂觀，因此，在當前環(huán)境下，怎樣在激烈的市場競爭中洞察先機，降低經(jīng)營成本，提高服務質(zhì)量必須提到我們的日程上來。 二、經(jīng)營思想及計劃指標： (一 )經(jīng)營思想： 根據(jù)行業(yè)發(fā)展及 公司發(fā)展趨勢，結(jié)合實際，拓展多方經(jīng)營范圍，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、強化經(jīng)營管理，開源節(jié)流降低經(jīng)營成本，增強企業(yè)的生存和發(fā)展能力。加大培訓和考核力度，提高員工的綜合素質(zhì)，營造學習氛圍 。貫徹勞動合同法，維護企業(yè)與員工的利益，實現(xiàn)共贏 。 一、工作指導思想 在新的一年里，繼續(xù)堅持“客 戶滿意”的科學發(fā)展觀和規(guī)范服務、創(chuàng)新發(fā)展的理念 。在世界金融危機和經(jīng)濟危機逐步侵蝕我們的關鍵時刻，增強全員緊迫感、責任感、使命感，抓住機遇，敢于應對挑戰(zhàn)，努力化解風險，需要全體員工總動員，全力以赴面對各種困難和挑戰(zhàn)，需要我們承受的東西太多太多。回首年的各項管理工作，使我們清醒地看到，行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新，決定了社會對物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望，讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠的追求”還有一定的差距，我們不能有絲毫的自滿和懈怠，必須保持清醒的頭腦，努力克服不足，更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，才能不斷開創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。物業(yè)管理年度工作計劃（最終五篇） 第一篇：物業(yè)管理年度工作計劃 新的一年已經(jīng)到來，如何制定物業(yè)管理年度工作計劃 ?下面是收集整理的物業(yè)管理年度工作計劃，歡迎閱讀。 物業(yè)管理年度工作計劃篇一 二十一世紀跨入了第十個年頭，公司物業(yè)從蹣跚學步經(jīng)過 10 年的風風雨雨，取得的顯著成績大家有目共睹。 從新項目拓展、進駐的艱辛和坎坷，要看到公司發(fā)展既面臨著機遇，同時也面臨著嚴 峻的挑戰(zhàn)。在這關鍵時刻我們的管理核心需要有超前的意識指導，需要有明確的定位方向，需要有堅強的團隊領軍，需要有團結(jié)一致的力量來推動我們的事業(yè)，以應對各種危機和順應行業(yè)以及社會發(fā)展規(guī)律，讓我們始終保持主動地位和清醒的頭腦，去開創(chuàng)公司的新天地，描繪公司的新藍圖。抓住機遇做好市場拓展理性發(fā)展，調(diào)整經(jīng)營思路，優(yōu)化項目，整合資源，節(jié)能降耗，開源節(jié)流，有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢 。強化管理，加強考核，落實制度，重在執(zhí)行 。繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，打造公司核心團隊的凝聚力，推動各項工作健康、有序、快速發(fā)展，維護企業(yè)與員工的利益，實現(xiàn)共贏，構(gòu)建和諧公司新篇章。 ，提高企業(yè)競爭力。急 需認真分析公司目前各項目經(jīng)營情況，研究企業(yè)的發(fā)展方向，強化節(jié)能降耗，開源節(jié)流的經(jīng)營的理念，以實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標。 20__年在拓展新的項目時，一定要認真審視項目的品質(zhì)，要把重點放在高檔物業(yè)的項目上，詳細了解新物業(yè)的各種真實的信息資料，根據(jù)項目的實際情況和我公司的發(fā)展趨勢，關鍵要充分分析項目能否給公司帶來良好的經(jīng)營效益，全面分析公司目前的人力、物力的資源情況，為領導當好參謀，理性發(fā)展。20__年至少要增加 2 個高端 物業(yè)項目，用 35 年時間實現(xiàn)年營業(yè)額過億元，建立具有良好知名度及美譽度的公司品牌。 對現(xiàn)有管理項目進行認真、細致、徹底分析，合理規(guī)避各類勞動和經(jīng)營風險，最大限度維護企業(yè)利益，提出切實可行的辦法減少企業(yè)損失。 ，認識經(jīng)營重要性。依靠我們合同的服務費用只能基本維持我們?nèi)粘３杀?，如果不開展多種經(jīng)營或降低經(jīng)營成本，很難保障我們員工的切身利益，更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展，容易形成惡性循環(huán)。每個項目、每個部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達的各項考核指標。 (一 )勞動合同法頒布 1 年來，公司在完善勞動合同法的基礎上，20__年我們將繼續(xù)加強勞動合同的管理工作，認真貫徹《勞動合同法》和《勞動合同法實施細則》，完善勞動制度，嚴格勞動紀律，加大考核監(jiān)督力度，優(yōu)化員工隊伍，提高員工素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性，修訂勞動人事管理規(guī)章制度，維護企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務關系。 勞動紀律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保證勞動合同得以履行，要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中以及與勞動、工作緊密相關的其他過程中必須 強化企業(yè)管理，嚴肅勞動紀律、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、樹立正風正氣 、激勵員工積極向上，提高公司的整體管理水平，制訂了考核管理辦法。通過考核發(fā)現(xiàn)人才，對業(yè)績突出的不管是一般管理人員還是操作層，不拘一格，擇優(yōu)使用，給以提拔。 物業(yè)管理年度工作計劃篇二 1 很抓團隊的廉正建設、工作紀律 全體人員參加軍訓 定期思想交流總結(jié) 建立經(jīng)理信箱 ,接收各員工建議 2 交收樓工作 3 建立客戶滿意度調(diào)查制度 制定調(diào)查問卷 定期發(fā)出調(diào)查問卷 統(tǒng)計問卷 ,制定改正措施并加以實施 4 完善管理制度 根據(jù)新的工作要求 ,擬定各部工作標準 根據(jù)工作標準 ,擬定操作程序 試行半年 ,根據(jù)實際效果對標準和程序進行調(diào)整 5 完善小區(qū)標識工作 對小區(qū)現(xiàn)有的標識進行修整 完成地下停車場標識的設計 完成地下停車場標識的制作安裝 完成四區(qū)的標識及安裝 6 公共區(qū)域管理 分批對各違章搭建、改變外立面等違規(guī)行為給予糾正 對小區(qū)各建筑小品進行維護保養(yǎng) 在各棟走火通道設置清潔工具房 美化各層生活垃圾房 架空走廊綠化植物的改善 架空走廊拆燈后的修繕工作 各層防火門消音工作 消火栓、水表箱修繕工作 協(xié)助項目完成對 15\17間水池補漏 7 社區(qū)文化建設 業(yè)主通訊開刊 溫馨活力夜 (婦女節(jié) ) 春季健康咨詢活動講座 親親孩子天兒童節(jié) 端午節(jié)活動 活力夏日暑假 SHOW 第二屆圓滿南湖中秋夜 南湖半島與您齊心毅力向前 (重陽節(jié) ) 開心平安夜 8 節(jié)能工作 節(jié)能方案的確定、審批、申購 架空廊節(jié)能改造 公共區(qū)域計量表設置工作 地下停車場、路燈節(jié)能改造 走火通道、樓 層電梯大堂節(jié)能改造 9 開源工作 商鋪招租 洗車、車輛保養(yǎng) 建立小區(qū)保健站 家政服務項目的增設 建立完善小區(qū)商務中心、租賃中心 工程、綠化有償服務項目豐富 10B2地塊的工作 、操作程序、收樓文件的確定 、小區(qū)標識的設置 、培訓 11 住戶中心工作安排 12 工程部工作安排 、制度上墻、 落實責任人、保持良好的清潔環(huán)境 、供電設備等設備年檢工作 、燈飾安裝 設備日常維修保養(yǎng)工作 13 綠化部工作安排 、苗圃植物的移植工作 14 清潔部工作安排 “四害”工作 15 安管部工作安排 16 年中物業(yè)公司總結(jié) 17 年終績效考核工作安排 物業(yè)管理年度工作計劃篇三 年度是 __物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年，物業(yè)管理中心年度工作計劃。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。針對 __物業(yè)管理中心的實際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃： 一、年度的指導思想 以服務群眾為重點，規(guī)范 物業(yè)服務行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設，促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設，適應村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要，結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有 __物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。堅持對客服務、多種