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正文內(nèi)容

20xx客服上半年工作計劃-wenkub.com

2025-01-12 03:22 本頁面
   

【正文】 明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動力、308準(zhǔn)分子治療儀。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
  為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:
  1,提高客戶信息的質(zhì)量。
  在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣,就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上,這一年工作有所進(jìn)步,但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
  客服上半年工作計劃(二)
  一、指導(dǎo)思想
  以公司下發(fā)的《*
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