醫(yī)院績效考核方案細則(模板)-wenkub.com
2024-12-07 03:57 本頁面
【正文】 七、合同條款違約，造成經(jīng)濟損失，由造成損失方全額賠償?！ ?乙方必須按照甲方時間、地點、數(shù)量要求按時送苗?！ ×?有關(guān)事項： 土球規(guī)格：，厚度60cm以上，卸車前完整不破裂?！ ♂t(yī)院內(nèi)部部門科室滿意度調(diào)查表 一、 后勤部 1. 總體上，您對行政后勤部的工作是否滿意?12345 2. 您如何評價行政后勤部的工作表現(xiàn)? (1) 有進步(2) 無變化(3) 有退步 3. 具體有哪些變化? 4. 您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價 (1) 部門創(chuàng)新意識12345(2) 問題解決12345 (3) 工作流程有序12345(4) 工作效率12345 (5) 持續(xù)改進服務12345(6) 實現(xiàn)承諾12345 (7) 客戶界面12345 5. 您對后勤部的以下具體業(yè)務的滿意情況如何?12345 (1) 在制度建設(shè)和管理政策制訂上12345 (2) 公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模和建設(shè)12345 6. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。) 評分標準：“滿意”和“沒有接觸”不扣分?！ M意率不達標扣款數(shù)=科室績效工資總額X目標差(目標差為：科室滿意率95%)?！ ?甲方)代表 (乙方)科主任 簽名： 簽名： 二0一0年一月十日 附：客戶滿意度調(diào)查方法： 病人滿意度調(diào)查的方案方法 一、目的與職責：由市場部和健康服務中心負責監(jiān)測病人對醫(yī)院評價，了解病人的需求，促進各項醫(yī)療服務工作的改進?！ “?、乙方要認真履行科主任職責及任期管理目標責任，堅決執(zhí)行《深圳恒生龍安醫(yī)院2010年度績效考核方案》。 四、乙方要督促科室工作人員嚴格執(zhí)行《廣東省常見病診療操作規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī)，確保醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，及時處理糾紛。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/ 年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵?！ ”究己朔桨敢话汜槍剖?，科室再行二級考核分配?！?6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。比較復雜的事情可延至七個工作日完成，特別復雜的必須在15個工作日完成。否則扣10分。否則每次扣10分。否則扣10分 (7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則每次扣10分。否則每次扣10分。 (二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分 按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行! 在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責任。配分25分，否則扣25分。配分25分，否則扣25分?！ 〖?分=10元(或?qū)獦I(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%)。此類部門人員績效工資=*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果?！ 「骺剖壹径饶繕耍骸 ≌f明：A)門診收入以門診收費室實收金額計算?！ 】剖要剟罘峙湓瓌t：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放。2010年業(yè)務收入總體目標2900萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲： 按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目
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