景區(qū)市場部年度個人總結(jié)-資料下載頁
2024-12-07 00:08本頁面
【正文】 講座，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓班，切實提高導 游思想和業(yè)務水平；定期召開導游業(yè)務交流探討會議，以游客愛聽、 想聽為中心，提升講解服務質(zhì)量。 六、以服務游客為中心，搞好購物服務中心建設。 重新整理規(guī)范購物中心管理，規(guī)范購物服務中心進貨程序，以服 務游客為出發(fā)點，嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關；在望海樓、鎮(zhèn)海兒童 樂園新建購物服務中心各一個，納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理；出臺《售貨 員崗位職責》 ；開發(fā)招寶系列旅游紀念品，深受顧客喜愛。 回顧一年來的工作， 我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成 績， 但我們深知與各級領導的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的 差距，在以后的工作中，我們將在公司領導班子的正確領導下，總結(jié) 經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新，更新營銷理念，進一步加強營銷力度，使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展， 努力將招寶山旅游風景區(qū)打造成為 文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
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