接待禮儀計(jì)劃書-資料下載頁
2024-12-06 23:24本頁面
【正文】 握宴請(qǐng)的人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知賓館。精心編制宴會(huì)菜單，做好宴會(huì)設(shè)計(jì)。擺放席位卡，并核對(duì)確認(rèn)。接待人員提前一小時(shí)到宴會(huì)廳，督促檢查有關(guān)服務(wù)。嚴(yán)格按擬定宴會(huì)菜單上菜、上酒水等，特殊情況按主陪領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理，準(zhǔn)確把握上菜節(jié)奏，不宜過快或過慢。接待人員人員主動(dòng)引導(dǎo)客戶入席、離席?！ ?其一，面門為上。就是說在室內(nèi)活動(dòng)的話，面對(duì)房間正門的位置是上座，因?yàn)樗曇伴_闊，且受干擾最小。標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告廳、會(huì)場(chǎng)及餐廳雅間等，主席臺(tái)或主位都是面對(duì)正門的。其二，居中為上。就是中央高于兩側(cè)。當(dāng)需要區(qū)分中央與兩側(cè)的位次尊卑時(shí)，自然是居中為上位?！ ∑淙?，以右為上。我國傳統(tǒng)習(xí)俗是左為上，它目前在我國主要是在政務(wù)禮儀中比較通行。在一般的社交活動(dòng)、商務(wù)交往乃至國際交往中，現(xiàn)在都遵守國際慣例，即以右為上(注:這里的左和右，是指當(dāng)事人自己的左和右)。其四，前排為上。其五，以遠(yuǎn)為上。就是距離房間正門越遠(yuǎn)，位置越高?！ ?、會(huì)談禮儀:會(huì)見前雙方應(yīng)做好準(zhǔn)備。會(huì)見時(shí)主方人員應(yīng)提前到達(dá)會(huì)見地點(diǎn)迎候來賓，迎候時(shí)主方應(yīng)在會(huì)客廳門口等候，客人到達(dá)時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前行禮表示歡迎，并按尊者先坐原則，引領(lǐng)來賓入座?！ ?chǎng)景細(xì)分:場(chǎng)景一:接待前準(zhǔn)備(1)確定來賓人數(shù)、職務(wù)、性別及一些細(xì)節(jié)問題。航班抵達(dá)時(shí)間 (2)確定具體的接待規(guī)格、安排接待工作用車、來賓用車、來賓餐飲住宿等(3)安排接待人員 場(chǎng)景二:機(jī)場(chǎng)接機(jī)王會(huì)長(zhǎng)與熊會(huì)長(zhǎng)握手問候，王會(huì)長(zhǎng)介紹代會(huì)長(zhǎng)與熊會(huì)長(zhǎng)等認(rèn)識(shí),并由代會(huì)長(zhǎng)引領(lǐng)出機(jī)場(chǎng)。司機(jī)(冷)引領(lǐng)來賓乘車 場(chǎng)景三:下榻酒店由姜引領(lǐng)來賓進(jìn)入預(yù)定的客房休息，并告知晚宴時(shí)間 場(chǎng)景四:晚宴由代會(huì)長(zhǎng)邀請(qǐng)來賓就坐 場(chǎng)景五:會(huì)談、參觀我方接待人員與來賓學(xué)術(shù)會(huì)談，并引領(lǐng)來賓參觀 場(chǎng)景六:歡送歡送并贈(zèng)送來賓紀(jì)念品
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