20xx文明禮儀知識講座總結(jié)(5篇)-資料下載頁
2024-12-05 22:25本頁面
【正文】 千多年前，孔子創(chuàng)立儒學(xué)的時候就非常強調(diào)禮儀。他認為，通過對禮儀的實施，才能真正安邦治國。他同時還認為，禮儀能夠引導(dǎo)社會安定。既然大家都持禮以待，那會有那么多犯罪事件呢？ 現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進貿(mào)易談判，這不是很好嗎？說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。禮儀不意味者一味追求奢侈和派頭。這是一個誤區(qū)。記得中國人民大學(xué)金正昆教授中國百家訪談里有個場景能很好的解釋這點。金正昆教授講了個故事。故事說一個美國商人和中國上海大老板準備談一筆生意。談判一切順利，雙方都很滿意。簽署合資協(xié)議的時候，老外發(fā)現(xiàn)上海老板的雙手上戴滿了10個戒指，一下就楞住了。因為西方，戒指佩帶有非常明確的含義。那些能戴那些不能戴都很有講究。而這個老板一下戴了10個，直接把老外弄蒙了。后來這個老外北京做生意的時候順便請教金正昆教授。金教授逗趣說：“中國目前經(jīng)濟水平還不是很高，戴10個戒指，是表示他很有經(jīng)濟勢力?！彼哉f，禮儀不能僅僅是講奢侈和排場，恰到好處最重要。 通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的。當(dāng)我們走向社會工作時，試想當(dāng)辦事者走進我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺？相信他們也不會有愉快的心情，甚 至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢？可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎？所以，我覺得我們平時的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。 毛主席曾經(jīng)說過：“世界上最怕認真二字?！闭J真可以把一件事情做成，用心則能把這件事情做好。認真是我們對待工作的第一態(tài)度，認真就是要求我們不放松對自己的要求，就是嚴格按照規(guī)則辦事做人，就是別人茍且隨便時自己仍然堅持操守，就是高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，就是一絲不茍的做人態(tài)度。 這次現(xiàn)代禮儀講座傳達的不僅僅是要注重禮儀的重要性，更是為人處事的基本道理――換位思考；為別人著想；不盲目攀比；多認真的聽和學(xué)，少發(fā)牢騷；養(yǎng)成良好的生活、工作習(xí)慣；樹立正確的人生觀等等這些品德高尚的思想。內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，有助溝通。作為一名年輕的大學(xué)生，我們需要時刻保持認真的態(tài)度，樹立積極的心態(tài)，確立正確的集體榮辱感，為我們這個群體爭光而不是抹黑。
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