酒店經(jīng)理述職報(bào)告模板-資料下載頁
2024-12-04 23:05本頁面
【正文】 員工的培訓(xùn) 按照以往的經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的＂建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策＂，在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出＂的綠色環(huán)保實(shí)施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成＂我為綠色酒店盡一份力＂的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施＂由小及大，由點(diǎn)到面＂的貫徹傳播開來。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā)，爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到。 ?。ㄈ┰谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)?！ ≡诮衲耆\(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作，所以二次開荒對(duì)我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí)，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項(xiàng)工作，最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作。同時(shí)，我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)＂微笑天使＂的稱號(hào)。 在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)?！ 《?、存在問題以及整改措施 一年來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。 對(duì)服務(wù)和管理的理論知識(shí)儲(chǔ)備不夠?！ 」ぷ鏖_拓創(chuàng)新不夠?！ ≡诠ぷ髦袑?duì)細(xì)節(jié)問題考慮不夠?！ ≈蛔⒅毓ぷ髻|(zhì)量，對(duì)工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。 爭(zhēng)取上級(jí)支持多，和同事協(xié)作，共同處理問題少。 針對(duì)上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改： 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)?！ 」ぷ魃蟿?chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個(gè)問題?！ 〔扇∵^硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成?！ 〖訌?qiáng)對(duì)員工的督促和培訓(xùn)?！ ≈鲃?dòng)和同事溝通，多采納大家意見，共同協(xié)作處理問題?！ ≈孕母兄x各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)pa區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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