認(rèn)真扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2024-12-04 22:53本頁(yè)面
【正文】 將自己鎮(zhèn)靜下來，開始用溫和的語(yǔ)氣耐心地向他解釋，漸漸的，他的語(yǔ)氣也緩和下來，并說了道歉的話。電話過后，我立即與維修班的同志取得了聯(lián)系，很快將這位住戶的問題解決了。 今年方曉樓區(qū)更換了11111212126五棟樓的暖氣片，工程完工后，施工隊(duì)沒有留下人員做后續(xù)的維護(hù)工作，等到鍋爐運(yùn)行供暖后，有許多住戶的暖氣片有泄漏現(xiàn)象，當(dāng)我們與施工隊(duì)聯(lián)系時(shí)，他們嫌遠(yuǎn)不愿意來維修，開始拖、推、靠，到后來干脆連電話都不接了?？吹竭@種情況，我非常焦急，要知道這樣會(huì)極大影響到我們熱力公司的形象，我與中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)說明此事，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也非常重視，決定由維修班擔(dān)負(fù)起這項(xiàng)維修服務(wù)的任務(wù)。一天下午，1262301的住戶打電話給我們，說家里的暖氣片穿水，我馬上與中隊(duì)及維修班的同志取得了聯(lián)系，對(duì)這位住戶的暖氣片進(jìn)行了及時(shí)的修補(bǔ)，防止了事故的擴(kuò)大，也得到住戶的稱贊。 以上是我在基礎(chǔ)工作中的簡(jiǎn)要介紹。當(dāng)然，與兄弟中隊(duì)相比，我們?cè)诠ぷ髦羞€有很大的差距與不足，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給予批評(píng)指正，以利我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)，使廣大用戶真正享受到滿意的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)乃至卓越的服務(wù)！
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