安裝公司年終總結(jié)范文-資料下載頁
2024-12-04 03:58本頁面
【正文】 加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識，做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋?！ 〖訌?qiáng)對全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹好安裝公司窗口形象。 二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面： 對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責(zé)任到人。 對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時做好信息反饋，并通過品質(zhì)速報，起到傳送紐帶，以最短的時間、最快的工效，的答復(fù)，盡力讓客戶滿意。 對使用我們產(chǎn)品的用戶，無論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達(dá)100?！ ∪⒋_保工作無差錯： 依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗收報告驗收合格率達(dá)100。 增強(qiáng)行為思想意識，控制人為質(zhì)量事故為零。 配合國貿(mào)、營銷部在做好售后服務(wù)的同時，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭取達(dá)到年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動措施已經(jīng)制訂，有必要我們認(rèn)真貫徹落實，按照質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以”服務(wù)創(chuàng)造價值為中心”，全員參與，倡導(dǎo)”不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭XX年安裝調(diào)試合格率為100，客戶的投訴率趨向于零。
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