【正文】 識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)情況概述客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說話。比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。簡(jiǎn)要分析針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。特別說明若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。二、明年工作計(jì)劃要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)://，請(qǐng)保留此標(biāo)記文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。要到位目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。要有突破和亮點(diǎn)突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。在200x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),。200x年的計(jì)劃如下：.一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。第四篇：銷售系統(tǒng)XX年上半年工作總結(jié)以及下一步工作計(jì)劃模板要求銷售系統(tǒng)XX年上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃內(nèi)容格式要求一、 工作總結(jié)業(yè)績(jī)回顧總結(jié)XX年上半年銷售完成情況，從兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。第一，從銷售任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)，以百分比形式體現(xiàn)；第二，要求與同期銷售增減情況進(jìn)行總結(jié)，與同期比增長(zhǎng)幅度低于30%的市場(chǎng)要分析原因。具體完成工作具體完成工作是半年工作總結(jié)的核心，要求從以下五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。（1） 品牌建設(shè)方面：品牌建設(shè)要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。第一，新品推廣情況，要圍繞上半年上市的四個(gè)新品進(jìn)行闡述，闡述新品上市各經(jīng)銷商的銷售情況；第二，已有品牌的建設(shè)情況，闡述現(xiàn)有經(jīng)銷商產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)是否完整，是否需要增加新的品項(xiàng)彌補(bǔ)市場(chǎng)需求，新增品項(xiàng)要以公司現(xiàn)有產(chǎn)品為主；第三，主要產(chǎn)品銷售同期增減情況；第四，是否有新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)（新品類）出現(xiàn)。（2） 分銷價(jià)格方面：闡述各區(qū)域經(jīng)銷商產(chǎn)品價(jià)格分銷情況，圍繞各區(qū)域產(chǎn)品價(jià)格是否統(tǒng)一？區(qū)域之間是否存在串貨亂價(jià)現(xiàn)象？各層級(jí)分銷價(jià)格是否能夠進(jìn)行合理分配？以及在工作開展過程中是否能夠有效的干預(yù)經(jīng)銷商價(jià)格體系制定？（3） 渠道建設(shè)方面：闡述各區(qū)域經(jīng)銷商數(shù)量以及分布、分銷體系的建設(shè)、經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的提升。具體圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：本區(qū)域上半年經(jīng)銷商數(shù)量以及分布、新增經(jīng)銷商數(shù)量以及分布、區(qū)域之間經(jīng)銷商是否進(jìn)行調(diào)整、理順。部分區(qū)域分銷體系建設(shè)、分銷商數(shù)量以及分布情況?？蛻暨\(yùn)營(yíng)質(zhì)量的提升，通過什么方式、方法提升客戶生意，增加了客戶和我們公司的黏度。（4） 費(fèi)用使用方面：闡述區(qū)域內(nèi)促銷使用情況，在市場(chǎng)運(yùn)作過程中，怎樣保證促銷費(fèi)用使用邊際效應(yīng)最大化。具體圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：上半年費(fèi)用使用情況。在費(fèi)用使用過程中出現(xiàn)的問題，在以后工作中怎樣規(guī)避、控制。下一步費(fèi)用使用方式、方法，以及怎樣提高費(fèi)用使用的效率。（5） 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：闡述所在區(qū)域下屬數(shù)量以及分布，具體圍繞以下兩個(gè)方面進(jìn)行闡述：怎樣提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。怎樣提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技能。市場(chǎng)存在問題各區(qū)域結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，總結(jié)市場(chǎng)存在問題，市場(chǎng)存在問題可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：（1）品牌方面：品牌結(jié)構(gòu)是否合理？新品拓展是否存在問題？市場(chǎng)切入點(diǎn)品牌選擇是否存在問題？（2）產(chǎn)品價(jià)格方面：是否存在串貨亂價(jià)問題？?jī)r(jià)格體系穩(wěn)定性是否存在問題？（3）渠道建設(shè)方面：區(qū)域渠道、分銷分布是否存在問題？經(jīng)銷商與我們配合是否存在問題？經(jīng)銷商銷售我們產(chǎn)品導(dǎo)向是否存在問題？經(jīng)銷商內(nèi)部管理是否存在問題？經(jīng)銷商硬件是否存在問題？經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)理念是否存在問題？（4）促銷方面：促銷合理性是否存在問題？商超費(fèi)用的控制評(píng)估是否存在問題？經(jīng)銷商的費(fèi)用依賴是否存在問題？（5）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是否存在問題？人員數(shù)量、分布、分工是否存在問題？團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是否存在問題？團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能是否存在問題？總結(jié)市場(chǎng)存在問題可以結(jié)合各自市場(chǎng)實(shí)際情況，可以有所延展。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問題特指大區(qū)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理以及有地招業(yè)務(wù)的區(qū)域經(jīng)理。二、工作計(jì)劃工作計(jì)劃的制定要圍繞兩個(gè)方面展開，第一，市場(chǎng)存在問題。銷售人員要在充分透視市場(chǎng)問題的前提下制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃要圍繞問題展開，工作計(jì)劃是為了解決市場(chǎng)問題而存在的。第二，銷售目標(biāo)。工作計(jì)劃要圍繞銷售目標(biāo)制定，銷售目標(biāo)是制定工作計(jì)劃的目的，是工作計(jì)劃的終極目標(biāo)。所以下半年工作計(jì)劃要圍繞以下五個(gè)方面展開工作：產(chǎn)品方面：渠道架構(gòu)方面：經(jīng)銷商管理方面：促銷方面：人員管理方面：各區(qū)域根據(jù)各自實(shí)際情況進(jìn)行延展。人員管理涉及大區(qū)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理以及有業(yè)代的區(qū)域經(jīng)理。第五篇：銷售中心_鞋子質(zhì)量督察部月工作總結(jié)模板[1]質(zhì)量督察部XX年*月份工作總結(jié)與*月份工作計(jì)劃銷售中心_質(zhì)量督察部XX830