商場經(jīng)營管理工作匯報(bào)-資料下載頁
2025-05-14 08:21本頁面
【導(dǎo)讀】在姚總的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗！目前已經(jīng)入住______家商鋪、經(jīng)營面積______占____%的份額。積____占_____%的份額四樓：箱包32家商鋪。管理部門的設(shè)立，人員的配置，制定崗位職責(zé)和工作要求，實(shí)施崗前培訓(xùn)。通過崗位責(zé)任制的貫徹和日常例會(huì)形式對員工加強(qiáng)教育。負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生及外來。建立財(cái)產(chǎn)帳，定期核對，確保財(cái)物相符，并與物業(yè)部有。庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限。額，超出部分及時(shí)存入銀行。認(rèn)無誤后方可收、付現(xiàn)金。不符合規(guī)定的支出堅(jiān)決拒付。符，嚴(yán)格執(zhí)行專用發(fā)票、一般發(fā)票及支票結(jié)算制度。記工作；處理顧客投訴并做好登記工作；做好當(dāng)班日志備查。聯(lián)系協(xié)調(diào)商場與商鋪發(fā)布廣告的工作。主及顧客在商場內(nèi)吸煙；阻止業(yè)主貨物車占道；及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用假幣及扒竊行為，章操作，員工間應(yīng)互相提醒安全操作，確保人身和設(shè)備的安全。對來人來電報(bào)修及時(shí)登記，做好維修。注意安全，防止任何事故的發(fā)生。
【正文】 們商場管理者面對的首要問題。首先，我們要清楚地認(rèn)識到客商 與 商場是合作伙伴?？蜕痰墓芾硎巧虉鰻I銷體系的重要組成部分?？蜕痰臓I銷手段和業(yè)績是商場存在和運(yùn)營的靈魂。顧客的認(rèn)可是商場和客商存在的基石?？蜕毯蜕虉鲋挥幸粋€(gè)共同的上帝 —— 消 費(fèi)者。我們在與客商的合作中要做到尊重客商、長久合作。對好的客商要進(jìn)行扶持和指導(dǎo) 。為客商提供同業(yè)動(dòng)向、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及我們對市場的調(diào)查分析。商場及時(shí)舉辦各類促銷宣傳活動(dòng)提升商場的人氣。對客商的店鋪裝修、商品陳列、經(jīng)營手段進(jìn)行指導(dǎo)和建議。并積極地與客商進(jìn)行溝通，管理要標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)要人性化。我們在經(jīng)營過程中 要 和客商達(dá)成一致，品牌的調(diào)整、裝修的定位、售前的促銷、售中的細(xì)致入微、售后服務(wù)的完善??我們力求做到最好。我們與客商共同摸索和嘗試，找準(zhǔn)商場定位，建立和穩(wěn)定我們的客戶群。商場和客商長期穩(wěn)定的合作及溝通能建立信任感使 雙方更好地協(xié)作。讓客商充分了解商場的發(fā)展方向，對于商場出臺的政策及經(jīng)營方向的調(diào)整充分理解并配合。商場的繁榮和客商的盈利是我們共同的目標(biāo)。二者之間是密不可分的。要達(dá)到以上目標(biāo)，經(jīng)營管理工作中必須采取合同和規(guī)章的約束與 管理者和客商團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成 要在競爭激烈的市場中立于不敗之地，我們必須把經(jīng)營管理觀念和手段融入傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式。通過一系列的宣傳促銷活動(dòng)提升商場的知名度和人氣 ； 不斷地更新、豐富和調(diào)整業(yè)種 ，滿足不同客戶的需求； 通過加強(qiáng)商場內(nèi)外部管理建立良好有序的市場 ； 應(yīng)提高招商效率，淘汰不適應(yīng)的商鋪 ，穩(wěn)定、扶持 優(yōu)秀的客商；改善商場經(jīng)營、消費(fèi)環(huán)境，營造良好的購物氛圍； 控制運(yùn)營成本、做到開源節(jié)流，達(dá) 成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì) 預(yù)算 指標(biāo)。 程 士 榮
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