旅游局項(xiàng)目建設(shè)報(bào)告與旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子履職工作報(bào)告匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 02:40本頁(yè)面
【正文】 建設(shè)，取得了良好效果。為宣傳我市“宜居、宜業(yè)、宜游”的良好生態(tài)優(yōu)勢(shì)和人居環(huán)境，促進(jìn)我市避暑旅游和溫泉旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。加強(qiáng)規(guī)劃編制，制定政策措施，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年我們啟動(dòng)《旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、《市旅游行業(yè)人才規(guī)劃》編制工作，修訂《市旅游總體規(guī)劃》，編制完成《市紅色旅游專項(xiàng)規(guī)劃》，制定《市住宿業(yè)管理辦法》，出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展紅色旅游的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加快休閑觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，完成《市社會(huì)旅館設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量要求》、《市休閑觀光農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》的制定工作。以“三創(chuàng)一辦”為契機(jī)，加大行業(yè)管理力度，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。全力做好民運(yùn)會(huì)籌備工作，對(duì)民運(yùn)會(huì)指定接待賓館和80多家備選指定酒店的接待條件和接待能力進(jìn)行摸底調(diào)查；制定旅行社保障工作方案和民運(yùn)會(huì)指定賓館清真廚房和餐廳改造方案；配合省籌委會(huì)完成民運(yùn)會(huì)體育代表團(tuán)食宿安排方案，對(duì)接待酒店、旅行社、重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行全面檢查，從環(huán)境衛(wèi)生、接待設(shè)施、服務(wù)規(guī)范、氛圍營(yíng)造等方面加大整改力度，全面提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)民運(yùn)會(huì)接待工作，各代表團(tuán)對(duì)我市賓館飯店和旅行社的接待服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)，有多家酒店、旅行社獲得入住代表團(tuán)贈(zèng)予錦旗。我委被省委、省政府、市委、市政府評(píng)為九運(yùn)會(huì)承辦、協(xié)辦工作“先進(jìn)集體”。同時(shí)，全年還抓好新版《旅游星級(jí)飯店設(shè)施與服務(wù)評(píng)定劃分》標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作，并按照新標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定星級(jí)飯店28家，按照避暑度假酒店標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定5家避暑度假酒店；評(píng)定綠色飯店1家。全面開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治，建立高效的旅游投訴處理機(jī)制，強(qiáng)化旅游安全督促檢查，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)，旅游游客滿意度不斷提升。深入開(kāi)展“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)，大力改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效能。按照市委關(guān)于開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”、“環(huán)境建設(shè)年”、“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)的安排部署，結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，全面抓好落實(shí)。通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、完善制度建設(shè)、開(kāi)展承諾服務(wù)、全面清理行政審批事項(xiàng)、完善政務(wù)公開(kāi)、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、深入基層開(kāi)展幫扶等多種形式，不斷提高紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高了工作效率，為全面改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)、效益型機(jī)關(guān)、廉潔型機(jī)關(guān)，為推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)提供了有力保障。三、存在的問(wèn)題一年來(lái)，我市旅游工作通過(guò)全市旅游系統(tǒng)干部職工的共同努力，取得明顯的成績(jī)，但我們也清醒地看到，我們的工作與市委、市政府的要求仍有差距，與發(fā)展大旅游的客觀需求相比還不夠，還存在著一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：大旅游的概念淡薄，以市場(chǎng)為導(dǎo)向發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的機(jī)制尚未建立。旅游業(yè)是綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，與交通、建設(shè)、林業(yè)綠化、城市管理、宣傳等部門(mén)關(guān)系非常密切，要樹(shù)立起大旅游的觀念，需要各有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作、配合。缺乏龍頭品牌支撐項(xiàng)目，旅游景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。我市旅游資源和景點(diǎn)不算少，但大多數(shù)景點(diǎn)規(guī)模小、布局分散、吸引力不大，可持續(xù)發(fā)展的后勁不足。管理體制不順，管理缺乏力度。旅游業(yè)尤其是各景區(qū)，分屬于不同的地方政府、部門(mén)和企業(yè)多頭管理，缺乏協(xié)同配合，旅游管理部門(mén)難以有效地進(jìn)行旅游宏觀規(guī)劃和對(duì)景區(qū)的管理。資金投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱。一方面，由于政府財(cái)力有限，景區(qū)建設(shè)投入較少；另一方面由于投資體制、政策等方面的原因，難以吸引大量的社會(huì)投資。資金的匱乏，導(dǎo)致許多旅游資源得不到充分利用和科學(xué)的開(kāi)發(fā)，旅游基礎(chǔ)設(shè)施得不到完善和提高。此外，還有旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高、旅游宣傳促銷缺乏創(chuàng)新及旅游商品缺少地方特色等問(wèn)題。上述問(wèn)題需要我們高度重視，并在市委、市政府和有關(guān)部門(mén)的支持下，付出巨大努力才能加以解決。四、下一步工作打算具體措施：一是夯實(shí)基礎(chǔ)，深入開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，不斷提高旅游舒適度和滿意度，努力實(shí)現(xiàn)旅游滿意度排名全國(guó)靠前。二是規(guī)劃引領(lǐng)，加大推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)力度，發(fā)揮項(xiàng)目帶動(dòng)效應(yīng)，力爭(zhēng)在增強(qiáng)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力上取得新突破。三是創(chuàng)新手段，大力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)，做大做強(qiáng)特色旅游品牌，力爭(zhēng)在品牌塑造和市場(chǎng)開(kāi)拓上取得新突破。四是強(qiáng)化服務(wù)，壯大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，加大體制機(jī)制改革并落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，力爭(zhēng)在旅游業(yè)發(fā)展活力和后勁上取得新突破。五是整合資源，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，力爭(zhēng)在旅游品質(zhì)和內(nèi)涵提升上取得新突破。六是內(nèi)引外聯(lián)，完善旅游招商項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，爭(zhēng)取旅游項(xiàng)目落地，力爭(zhēng)在招商引資工作上實(shí)現(xiàn)新突破。七是大力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。八是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高工作效能。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我委班子二O一一年述職報(bào)告，敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)并評(píng)議。
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