客房服務(wù)員培訓(xùn)計劃與客房服務(wù)員培訓(xùn)計劃范文匯編-資料下載頁
2024-11-23 02:39本頁面
【正文】 意：每天均安排實操課程，早晨要進行軍訓(xùn)，第一天晚上要搞一個見面會，其余晚上安排集體娛樂活動。第十六天 進行一次實際操作的全方面測試，并進行總結(jié)表彰，準備分崗?？头糠?wù)員培訓(xùn)計劃范文2一、客房部工作目的滿足住店客人的需求。保證總臺的售房方便工作調(diào)高效率。有利于客房設(shè)施的維護和保養(yǎng)。二、客房清掃的順序請即打掃房。客人口頭上要求打掃的房間，應(yīng)優(yōu)先安排清潔整理，滿足客人的要求。總臺或經(jīng)理指示打掃的房間。VIP房間?？头糠?wù)員培訓(xùn)資料退客房。普通住客房。(應(yīng)按客戶要求，客戶不要求不能隨便進去打掃)空房。(定期為二到三天整理一次)長住房應(yīng)與客人協(xié)調(diào)，定時打掃。
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