客戶服務部上半年工作總結與客戶端學習總結匯編-資料下載頁
2024-11-23 02:09本頁面
【正文】 我XX年4月接手車險理賠打假工作以來，從4月份的全區(qū)無一例打假案件，到現在的每月都有打假案件，大大降低了以騙取保險金為目的，以虛構保險標的、編造保險事故或保險事故發(fā)生原因、故意制造保險事故等手段，致使保險人陷于錯誤認識而向其支付保險金的行為。每月利用月度工作會議及平時koa郵箱宣導理賠實務中的假案件，取得了明顯的成效。五、工作中的不足之處經驗欠缺工作方面，雖然已經本著認真負責的態(tài)度全力以赴，但是由于來公司時間短，經驗還是稍顯不足，需要學習和鍛煉的地方仍然很多。專業(yè)技能需要進一步完善作為一個理賠工作人員，我對車、配件、工時費掌握仍不夠，這對車險報價，打假崗位的我來說是嚴重的不足，需要自己在這方面繼續(xù)努力學習，否則不是一個合格的理賠人。六、對XX年工作的展望新的一年里我制定了新的目標，那就是要努力學習并提高自身的專業(yè)技能，更好的充實提升自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。明年會有更多的挑戰(zhàn)和機遇等待著我，我心里暗暗的在為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實、目光不能只限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他的同事虛心學習，取長補短，相互交流好的工作和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績?？蛻舳藢W習總結前面幾個星期，我們學習了客戶端的知識，其中主要有3個部分：xhtml，css，js。通過學習，我對客戶端網頁編程有了一個初步的了解，xhtml主要是頁面內容的一個體現，是靜態(tài)網頁設計的基礎，css用來控制頁面的布局和網頁的表現形式，javascript用于動態(tài)控制網頁，以及對表單收集的數據進行客戶端的驗證。xhtml和css是基礎，這部分的內容不多也比較簡單，學起來也比較輕松，主要是把其中概念要理解，而我們在實際編寫網頁時可以借助幫助手冊，而且我們以后可能不會直接從事這方面的工作，所以現在只需要把基本的概念理解了就行了，以后在工作中能看懂代碼就行。javascript是我們客戶端學習的重點，因為它也是一門編程語言，通過對它的學習，我們能掌握一些程序設計的技巧和思維。更為重要的是，它是一門面向對象的程序設計語言，它可以為我們以后學習java打下一個比較好的基礎。我們以前學過的c語言是一種面向過程的語言，通過它的學習，我們對程序設計的一些思維有了初步的了解，知道了3種流程控制，而對javascript的學習，我們了解到了面向對象的一些基礎知識，對象的概念等。javascript也是我們這段時間學習的一個難點，由于以前沒有面向對象程序設計的經驗，這部分剛開始學的時候學得不是很好，要背的知識點太多，一部分知識要我們學習了java后重新回來才完全理解，有很多新的英語單詞需要記。幸好李老師給了我們一個中文手冊，有時候記不住的地方可以查手冊，提高了我們學習的效率。對這部分的學習，感覺要從總體上來把握學習的知識點，不要抓住細節(jié)不放，如果能夠將自己的思維提高到一個新的高度再回過頭來看細節(jié)就比較輕松了。javascript是一種弱類型的語言，它的特點是一個變量可以被賦值為多種類型的數據，我們在聲明變量的時候不用聲明它的類型，因為我們并不關心它的具體類型，這也是為什么在javascript中沒有類這個概念的原因。類本身是一種復合的數據類型，對象才是具體的變量，在javascript中，任何一個變量可以被賦予任何類型的數據，我們對變量的類型并不關心，因此也沒有類的概念。消防支隊開展先進性教育集中學習總結黨員先進性教育活動學習小結科學發(fā)展觀活動學習調研階段總結在javascript的后面幾章，我們著重學習了對象模型，重點是標準文檔對象模型dom和傳統(tǒng)對象模型，以及瀏覽器對象模型，這部分的內容，主要是要記得多，知道每個對象都有什么屬性和方法，最后我們總結了表單的驗證，只要前面的內容都弄懂了，這部分學習起來就沒有問題。通過這2個多星期的學習，我對客戶端網頁編程有了一定的了解，已經進入java的學習了，這才是我們學習的重點，要更加的努力才行。
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