【導(dǎo)讀】護(hù)理管理是一種行為,一種模式,同時(shí)也是一門藝術(shù)。管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)行為直接影響員工的工作效率。個(gè)善解人意、知人善任的護(hù)士長(zhǎng),必然會(huì)使護(hù)理群體和睦,同完成工作目標(biāo)。護(hù)理工作的好壞.成敗直接影響質(zhì)量。作風(fēng),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作熱情,以提高護(hù)理工作質(zhì)量。技巧,激發(fā)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,可以促進(jìn)整體功能的發(fā)揮。同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)在工作中要善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的特長(zhǎng),補(bǔ)短有機(jī)組合以求得綜合、整體、團(tuán)隊(duì)的最大效應(yīng)。突出的護(hù)士要給予表揚(yáng),并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。果是個(gè)別問題,可以采取單獨(dú)談話的形式提醒注意。常的過失,應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膽土P。立良好的人際關(guān)系,提高工作效率。以疏導(dǎo)并盡力幫助解決。充分了解并掌握每個(gè)護(hù)士的性格。因,并提出有力、有效的整改措施,以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo),最終達(dá)到安全、有效的護(hù)理,真正為病人提供高質(zhì)量的服務(wù)。合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)病人的權(quán)益,用熱情的服務(wù)態(tài)度,