服務(wù)部主管營銷工作總結(jié)與服務(wù)重大項(xiàng)目工程實(shí)施意見匯編-資料下載頁
2024-11-23 00:28本頁面
【正文】 線工作法，深入現(xiàn)場(chǎng)，深入工地，全方位、全過程地進(jìn)行跟蹤服務(wù)，持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)節(jié)點(diǎn)，落實(shí)24小時(shí)預(yù)約跟蹤服務(wù)制度，保持不間斷跟蹤。要善于發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)協(xié)調(diào)，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、指導(dǎo)性，加強(qiáng)與項(xiàng)目單位的配合和溝通聯(lián)系，及時(shí)疏理、解決項(xiàng)目推進(jìn)過程存在的疑難問題。（四）創(chuàng)新方式，提速增效。通過行政審批和招標(biāo)投標(biāo)的跟蹤貼身服務(wù)，切實(shí)提升重大項(xiàng)目在整個(gè)政務(wù)服務(wù)過程中辦理速度。解放思想，破解難題，用心服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，建立完善的跟蹤服務(wù)制度，在堅(jiān)持依法依規(guī)的框架下，盡可能多采用特事特辦、一事一議的方式，解決重大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)中存在的問題。積極推進(jìn)多方聯(lián)席協(xié)調(diào)機(jī)制，建立以容缺預(yù)審（招標(biāo)）制度、綠色通道制度、并聯(lián)審批制度、協(xié)調(diào)會(huì)商制度、應(yīng)急承包商制度等各項(xiàng)制度，努力推進(jìn)重大項(xiàng)目的進(jìn)展。（五）項(xiàng)目化管理，常態(tài)化服務(wù)。重大項(xiàng)目一般持續(xù)的周期比較長，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和處室、中心要把跟蹤服務(wù)工作作為部門重點(diǎn)工作，建立長效跟蹤服務(wù)計(jì)劃。一是要細(xì)化目標(biāo)，實(shí)施項(xiàng)目化管理，制定項(xiàng)目跟蹤服務(wù)措施和計(jì)劃。二是要定時(shí)定目標(biāo)，限時(shí)解決推進(jìn)過程中屬于本辦解決的問題。三是要常態(tài)化走訪，密切配合項(xiàng)目實(shí)施單位解決問題。三工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市政務(wù)辦各處室、中心要積極主動(dòng)開展重大項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任制，緊緊圍繞目標(biāo)，步步跟蹤、步步推進(jìn)，切實(shí)保障重大項(xiàng)目高效推進(jìn)實(shí)施。（二）責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和處室（中心）包干服務(wù)。各有關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和處室、中心要加大對(duì)項(xiàng)目審批服務(wù)的跟蹤力度，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目辦理中遇到的困難和問題，主動(dòng)和項(xiàng)目聯(lián)系人溝通，及時(shí)組織開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。各行政許可服務(wù)處能夠自行批復(fù)的，應(yīng)從快從簡辦理，需報(bào)上級(jí)部門的，要積極主動(dòng)聯(lián)系幫助辦理。（三）定期督查考核。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任處室、中心要切實(shí)履行各自的職責(zé)，整合相關(guān)縣區(qū)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，采取有效措施，明確重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)需求、時(shí)限、質(zhì)量要求，制定定期督查和匯報(bào)制度，強(qiáng)化跟蹤督查和日?？己?，保障項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作落實(shí)到位。
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