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【正文】 及整體規(guī)劃，對(duì)店長和管理部進(jìn)行管理 店長：負(fù)責(zé)產(chǎn)品部、業(yè)務(wù)部、營銷部、數(shù)據(jù)部及倉儲(chǔ)部的日常管理，和網(wǎng)店的日常運(yùn)營。 a、產(chǎn)品部 21 產(chǎn)品部主管（ 1 人）：負(fù)責(zé)產(chǎn)品部的日常運(yùn)營和管理。 選品管理（ 1 人）：負(fù)責(zé)對(duì)安吉爾 Angel，美的 Midea，立升 Litree三大品牌的凈 水機(jī)及其耗材的選擇。 采購進(jìn)貨（ 2 人）：負(fù)責(zé)和三大品牌聯(lián)系進(jìn)行采購進(jìn)貨。 拍照作圖（ 1 人）：負(fù)責(zé)三大品牌凈水機(jī)的圖片處理。 文案編輯（ 1 人）：負(fù)責(zé)文案的編輯及處理。 b、業(yè)務(wù)部：主管或店長（ 1 人）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的日常運(yùn)營和管理。 零售客服（ 1 人）：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的客服工作。 訂單處理（ 1 人）：負(fù)責(zé)對(duì)訂單的處理和管理。 售后維護(hù)（ 2 人）：全力保障消費(fèi)者的利益，做好售后維護(hù)工作，留住客戶。 分銷批發(fā)（ 1 人）：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分銷及批發(fā)工作。 c、營銷部：主管（ 1 人）負(fù)責(zé)營銷部的日常運(yùn)營和管理。 品牌傳播、網(wǎng)店推廣（ 1 人）：負(fù)責(zé) 品牌的傳播和網(wǎng)店的推廣。 促銷活動(dòng)、美工設(shè)計(jì)（ 1 人）：促銷活動(dòng)和美工設(shè)計(jì)。 d、數(shù)據(jù)部：主管（ 1 人）負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的日常運(yùn)營和管理。 產(chǎn)品分析、營銷分析（ 1 人）：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分析和營銷的分析。 e、倉儲(chǔ)部：主管（ 1 人）負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)部的日常運(yùn)營和管理。 入庫上架、配貨檢查、驗(yàn)貨出庫（ 1 人）：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫上架、配貨檢查和驗(yàn)貨出庫。 打包發(fā)貨（ 1 人）：負(fù)責(zé)物流。 （ 3）管理部：主管或副總（ 1 人）負(fù)責(zé)企業(yè)的日常管理。 22 a、人力（ 1 人）：負(fù)責(zé)招聘工作。 b、行政（ 1 人）：負(fù)責(zé)企業(yè)的公關(guān)和行政管理。 c、財(cái)務(wù)（ 1 人）：負(fù)責(zé)薪酬 的管理及財(cái)務(wù)收支管理。 人員培訓(xùn) 對(duì)于導(dǎo)購員的招聘、培養(yǎng)主要需要考慮幾點(diǎn)：優(yōu)秀的終端銷售人員一方面可以從競爭品牌挖掘，給予較高的薪酬待遇，其次就是自身培養(yǎng)兩種方式。但是培養(yǎng)的核心工作需要配置優(yōu)秀的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師是終端 管理和推進(jìn)的核心崗位，要求既有掌握專業(yè)知識(shí)，又要有良好的溝通能力，銷售技巧。建立起終端培訓(xùn)的制度和體系，必然對(duì)推動(dòng)終端銷售起到更大的幫助和促進(jìn)。 人員績效考核方法 使用強(qiáng)制比例法，根據(jù)被考核者的業(yè)績將被考核者按一定比 例分成幾類（優(yōu)、良、中、差）來進(jìn)行考核。 薪酬獎(jiǎng)懲制度 在第一年，銷售任務(wù)不作硬性要求，以正向獎(jiǎng)勵(lì)為主，鼓勵(lì)員工信心，但可以考慮設(shè)立臺(tái)階式的銷售年度返利獎(jiǎng)勵(lì)，如： 年度銷售額（萬元） 20 40 60 返點(diǎn) 5% 7% 10% 23 媒介計(jì)劃 報(bào)紙廣告： 在于健康有關(guān)的報(bào)刊雜志上做廣告。比如：家庭健康、健康文摘、健康時(shí)報(bào)、生活與健康、健康之友等等。 網(wǎng)絡(luò)廣告 ：在于健康有關(guān)的網(wǎng)站和論壇上發(fā)表關(guān)于我們產(chǎn)品的觀點(diǎn)和帖子。 網(wǎng)點(diǎn)廣告 ：購買關(guān)鍵字，比如：重慶凈水機(jī)、健康飲水等等。 24 第六章 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測 初始投資成本 35 萬元，主要用于租用店面、倉庫，人員工資、電腦桌椅的購置。 財(cái)務(wù)預(yù)算 表 1 成本費(fèi)用預(yù)測表 （單位：萬元） 項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年 設(shè)備構(gòu)建 ① 員工工資及福利 管理費(fèi)用及其他 廣告費(fèi)用 房屋租賃 保險(xiǎn)費(fèi)用 總計(jì) 25 財(cái)務(wù)分析 收入預(yù)測 表 2 預(yù)計(jì)收入報(bào)表 （單位：萬元） 項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年 商品銷售收入 ② 廣告收入 總計(jì) 注：固定資產(chǎn)（包括電腦、服務(wù)器等）成本由 3 個(gè)成員平攤 損益情況 表 3 利潤預(yù)測表 （單位：萬元） 項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年 一、主營業(yè)務(wù)收入 主營業(yè)務(wù)收入凈額 減：主營業(yè)務(wù)成本 二、主營業(yè)務(wù)利潤 26 加：廣告業(yè)務(wù)利潤 減：營業(yè)費(fèi)用 管理費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用 三、營業(yè)利潤 四、利潤總額 減：所得稅 五、凈利潤 投資分析 表 4 投資者收益 （單位：萬元） 項(xiàng)目 第一年 第二年 第三年 凈利潤 提取盈余法定公積金 提取法定公益金 可分配利潤 27 第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn) 凈水器國家標(biāo)準(zhǔn)不完善，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范： ①、產(chǎn)品定位有局限。 ②、消費(fèi)者對(duì)凈水器缺乏認(rèn)識(shí)。 ③、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，銷售管理不規(guī)范。 ④、凈水器核心技術(shù)掌握不足，濾芯制造缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，濾芯的更換成為凈水器發(fā)展的瓶頸。 ⑤、市場缺乏強(qiáng)有力的品牌支持，缺乏權(quán)威性的宣傳與引導(dǎo)。 其他類似用途的產(chǎn)品如瓶裝，桶裝水，飲水機(jī)等的競爭也 是制約凈水器發(fā)展的一個(gè)不可忽略的因素。 、我們采取的策略 加強(qiáng)品牌建設(shè)，引導(dǎo)與培育消費(fèi)市場，讓消費(fèi)者對(duì)凈水家電有一個(gè)正確的認(rèn)知。只有在凈水家電的知識(shí)得到普及之后，才會(huì)激活潛在的龐大市場。 結(jié)合中國消費(fèi)者的生活習(xí)慣，創(chuàng)新出一系列切合消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求的產(chǎn)品，將實(shí)用性與美觀性聯(lián)合起來，適應(yīng)現(xiàn)代裝潢理念的需要。凈水家電這座最后的金礦，需要眾多企業(yè)為之不懈努力與國家相關(guān)政策的保障實(shí)施，我們拭目以待凈水家電騰飛的時(shí)刻！ 凈水器行業(yè)需要從業(yè)者的努力，更需要消費(fèi)者的大力支持， 我覺 28 得 消費(fèi)者飲水觀念改變的同時(shí)便是 凈水器行業(yè)走向成熟的一個(gè)標(biāo)志。 國家沒有出臺(tái)關(guān)于凈水機(jī)的法律法規(guī)。 書是我們時(shí)代的生命 —— 別林斯基 書籍是巨大的力量 —— 列寧 書是人類進(jìn)步的階梯 ——— 高爾基 書籍是人類知識(shí)的總統(tǒng) —— 莎士比亞 書籍是人類思想的寶庫 —— 烏申斯基 書籍 —— 舉世之寶 —— 梭羅 好的書籍是最貴重的珍寶 —— 別林斯基 書是唯一不死的東西 —— 丘特 書籍使人們成為宇宙的主人 —— 巴甫連柯 書中橫臥著整個(gè)過去的靈魂 —— 卡萊爾 人的影響短暫而微弱，書的影響則廣泛而深遠(yuǎn) —— 普希金 人離開了書，如同離開空氣一樣不能生活 —— 科洛廖夫 書不僅是生活，而且是現(xiàn)在、過去和未來文化生活的源泉 —— 庫法耶夫 書籍 把我們引入最美好的社會(huì)，使我們認(rèn)識(shí)各個(gè)時(shí)代的偉大智者——— 史美爾斯 書籍便是這種改造靈魂的工具。人類所需要的，是富有啟發(fā)性的養(yǎng)料。而閱讀，則正是這種養(yǎng)料 ——— 雨果