【正文】 略，精誠團結，務實重干，在各自的崗位上勤勉踏實，恪守職責，切實以具體行動落實企業(yè)精神，以工作實效樹立企業(yè)形象，贏得了局干部職工的理解、支持和認可，較好地完成了公司全年的各項工作任務，全年共實現(xiàn)營業(yè)收入萬元，同比增長%；上繳稅金萬元，同比增長%，實現(xiàn)盈利萬元，同比增長%，不但有效扭轉了公司自1993年成立以來一直虧損的被動局面，而且員工工資福利待遇也穩(wěn)步提高，20**年人月均收入達到多元，同比增長%；大大提升了干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，呈現(xiàn)了公司穩(wěn)中有升的發(fā)展態(tài)勢，開創(chuàng)了實業(yè)總公司的新局面。回顧一年來的工作，我們在探索中反思，在反思中成長，有著深刻的感觸和體會：一、革新服務理念，員工認同感得到有效提升。實總的生存發(fā)展離不開局的大力支持和政策傾斜。對此，實業(yè)總公司不等、不靠，而是切實、主動通過服務全局、做好工作來積極爭取局領導的認可與支持。過去一年里，公司上自班子成員下至普通員工，都始終堅持公司的學習培訓制度，不斷提高認識，革新理念。以總經理為核心的公司班子領導更是率先垂范、身先士卒，堅持從實事入手，從自身做起，積極引導全體員工樹立服務意識，明確自身角色定位，努力提高服務水平，并通過各種宣傳途徑使員工領悟到即使自身的服務質量和服務水平尚不是很到位，也不必自責和內疚，而是應該充分認識到自己工作中存在的問題和不足，從而及時調整認識，端正態(tài)度，糾正行為，并常懷感恩之心，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻，實實在在把局的各項工作任務完成好、服務好。這一理念的推廣不但體現(xiàn)了公司管理的人文關懷，更展示了公司立足實際、穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作作風，得到了實總員工的認同和推崇。員工的集體認同感提升了，工作和服務的實效也得到了提升，從而切實把他們對公司的認同轉化為了實實在在的行動，取得了實實在在的效果。二、加強隊伍建設，團隊凝聚力得到逐步提升。去年下半年，實業(yè)總公司在局領導的重視支持下，向社會公開招聘專業(yè)技術人員5人，充實工程施工技術力量，同時對各部門的組織機構和崗位設置進行優(yōu)化調整，對所有班組長重新實行競爭上崗，對普通基層員工進行優(yōu)化組合，共提拔聘用班組長11人（其中臨時工3名），同時，通過競爭上崗、民主測評、組織考核，的程序，將踏實干事、群眾威信高的同志充實到中層崗位，為公司中層干部注入新鮮血液，讓想干事的人有機會、能干事的人有平臺、干成事的人有地位，充分調動了廣大員工工作積極性，團隊凝聚力得到了大幅度的提升，有效促進了公司各項工作的開展，從而在公司形成了務實重干、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。三、創(chuàng)新工作機制，企業(yè)經營效益得到大幅改善。過去一年，公司上下團結一致，創(chuàng)新工作，在各自的崗位上盡心盡責，取得了較好的經濟效益。一是積極拓展生存空間，挖掘新的收入渠道。公司一方面積極晉升企業(yè)資質，積極申辦了園林綠化、智能建筑和建筑裝飾等資質，從而有效提升了公司的管理層次和社會美譽度，為進一步拓展業(yè)務打下堅實的基礎；另一方面積極參加招投標，爭取了更多工程建設項目。去年一年，公司共承接工程項目52個，其中包括中標2個110KV變電站擴建工程和1個110KV新建線路工程，還承攬了解局辦公樓的物業(yè)管理,盤活了西洋林十畝地，僅此兩項工程就可以為公司每年增加固定收入100多萬元。二是加強企業(yè)財務管理，從嚴控制招待費用、辦公費用和旅差費的支出，加強與會計師事務所和稅務部門的溝通，及時做好納稅籌劃工作。通過各種措施，公司各項成本費用得到較好按制，實現(xiàn)了開源節(jié)流的財務管理目標。三是加強工程項目管理。去年，我局的工程建設任務相當繁重，實業(yè)總公司把優(yōu)質、高效、安全完成各項工程建設任務作為一項政治任務來抓，全體員工團結一致，齊心協(xié)力，在人員少、工期緊、施工難度大的情況下，發(fā)揚服務大局、艱苦奮斗、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保工程項目按時按質完成。其中110KV變電站改造工程、110KV改造工程還受到了供電局的表揚和嘉獎。在抓好工程施工質量，確保工程安全和進度的同時，實業(yè)總公司切實加強對項目的成本管理，積極推行項目預算管理，合理確定項目管理利潤目標，明確項目成本責任，層層分解可控成本，努力提高工程項目的利潤率，經過努力，去年結算的工程項目利潤率比過去提高約5～8%，取得了較好的效益。四是各種有償服務工作不斷加強。過去一年，我司認真做好消防、物業(yè)、綠化和汽車維修等有償服務，各項服務工作均取得了一定成效，雖然服務質量和服務水平與局廣大干部職工的要求還有較大差距，但實總確實在轉變，在提高，公司的努力和行動正逐步贏得局領導和有關部門的理解、認可和支持。四、關注員工生活，切實為職工謀利益。過去一年，實業(yè)總公司在爭取項目，加強管理，降低費用的同時，還積極深入職工一線，關心職工生活，想方設法改善職工的福利待遇，為職工謀利益。在局領導的重視關心下，公司共解決了以下幾方面問題：一是提高市編工、臨時工工資福利待遇。從20**年11月起，公司所有市編工、臨時工月工資增加元，連續(xù)兩年實現(xiàn)增工資。加上其它福利待遇，員工去年的收入比以往任何一年有明顯提高，月平均收入從20**年的多元增加到多元，工資總額比去年增加約萬元。二是提高住房公積金繳存比例，在局領導的重視支持下，去年下半年將為市編員工住房公積金繳存比例從5%提升到10%，公司平均每月為每位員工繳存住房公積金約多元，全年共為員工繳存住房公積金金多萬元。三是改善辦公條件。去年公司共購置車輛部，總費用萬元，購置電腦、安全工器具等生產辦公設備等近萬元，有效改善了公司的辦公環(huán)境。五、加強安全教育，安全生產實效得到增強。去年，我公司堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實供電局有關安全生產的各項工作部署和要求，積極組織學習安全生產規(guī)程制度，深入開展安全生產大討論活動，不斷明確分工，強化職責，著力提高安全意識和服務意識，層層落實安全生產責任制，重點做好了對施工現(xiàn)場安全檢查和監(jiān)督，特別是對涉及人身安全的施工場所、施工環(huán)節(jié)，全面查找施工隱患，確保施工安全措施落實到位，按照“嚴、實、細”的要求認真抓好安全生產各項工作，通過一系列活動，公司全年實現(xiàn)安全生產無事故，至20**年12月31日，公司實現(xiàn)連續(xù)安全生產天數(shù)達1963天。六、注重溝通協(xié)作，合作施工效果突出。我公司在不斷強化內部管理的同時，也很注重與施工合作單位的溝通與協(xié)作，使得施工合作單位對我公司的管理服務理念有了高度的認同，因而無論是施工前的協(xié)調溝通還是施工中的技術磨合，每一個合作施工的流程都緊張有序、和諧高效，不但保持了良好的合作關系，更確保了工程的進程和效果。正是有了以上六個方面工作的嘗試和努力，實業(yè)總公司在14年才取得了突出的工作成效，贏得了局領導的一致認可。而這些成績的取得無不凝聚著全體職員工愛崗敬業(yè)的奉獻精神、精益求精的工作理念和忠誠無悔的無私付出，特別是奮戰(zhàn)在工地一線的干部職工，他們面對現(xiàn)場施工和管理的種種考驗，不逃避，不退縮，而是充分發(fā)揚了實總人吃苦耐勞、頑強拼搏、敢為人先的精神品質，較好地展示了實總人昂揚向上的精神風貌，為實業(yè)總公司各項任務的圓滿完成立下了汗馬功勞，可以說，實業(yè)總公司的每一個進步都是全體職員工共同努力的結果，在此，我謹代表公司班子向每一位員工表示衷心的感謝！各位領導、同志們：回望往昔，我們碩果累累，展望未來，我們信心百倍。我們深信：有局領導班子的正確領導，有全體員工的齊心協(xié)力，在新的一年里，我司的各項工作必將蒸蒸日上，實總的明天一定會更加輝煌！在這里，讓我們再次用熱烈的掌聲向局領導對我們一直以來的關心和幫助表示衷心的感謝！謝謝大家。