市地稅局稅務(wù)管理完善半年工作總結(jié)與市地稅局精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-22 22:40本頁面
【正文】 開展了系統(tǒng)內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)、固定資產(chǎn)清核盤查、稽查案件復(fù)核檢查、定額核定等的監(jiān)察，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督。堅(jiān)持每月開好以“五查五看”為主要內(nèi)容的民主生活會(huì)。月頭月末，各單位結(jié)合上月工作完成情況，召開民主生活會(huì)，開展“紀(jì)檢日”活動(dòng)，每個(gè)干部按照“兩制”責(zé)任書對(duì)自己行使稅務(wù)管理權(quán)、稅款征收權(quán)、稅務(wù)檢查權(quán)、稅務(wù)違章處罰和稅收減免權(quán)的具體工作進(jìn)行總結(jié)性的匯報(bào)，自評(píng)打分，職工測(cè)評(píng)，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行綜合打分加注意見，作為干部年度考核內(nèi)容之一。通過“五查五看”、民主生活會(huì)、“紀(jì)檢日”活動(dòng)，對(duì)一些苗頭性問題及時(shí)進(jìn)行糾正，把問題解決在萌芽狀態(tài)之中。四是加強(qiáng)外部監(jiān)督。每年都聘請(qǐng)一批敢說真話、敢提意見的義務(wù)監(jiān)督員和特約監(jiān)察員，通過設(shè)置征求意見箱、召開納稅人座談會(huì)、明察暗訪、到有關(guān)部門了解情況等形式，廣泛征詢他們對(duì)地稅部門的意見和建議。召開了基層稅務(wù)局長向廣大納稅人述職述廉大會(huì)，接受納稅人的評(píng)議。五是貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，逐步探索建立了監(jiān)督預(yù)防體系，將紀(jì)檢監(jiān)察“關(guān)口”前移，延伸滲透到稅收征管、執(zhí)法和行政管理各個(gè)方面，進(jìn)行事前、事中監(jiān)督，增強(qiáng)了權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督力度。六是加大案件查處力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為，堅(jiān)持做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，結(jié)案一起，決不姑息遷就。通過以上措施，使全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)得到了根本性好轉(zhuǎn)，在社會(huì)上樹立了清正、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的地稅形象。四、規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，推動(dòng)文明創(chuàng)建步伐（一）從夯實(shí)硬件入手，加強(qiáng)辦稅服務(wù)大廳等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)市委政府關(guān)于爭創(chuàng)全國文明城市工作的有關(guān)要求，針對(duì)辦稅服務(wù)大廳光線暗、職工辦公場所擁擠、納稅人辦稅不方便的現(xiàn)狀，我局積極籌集資金，對(duì)辦稅服務(wù)大廳和各辦公室進(jìn)行了改建裝修，統(tǒng)一了辦稅服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、要求和工作流程，并在辦稅服務(wù)大廳設(shè)置了轉(zhuǎn)椅，添置了電子查詢臺(tái)、電子顯示屏、沙發(fā)、印臺(tái)、墨水等便民用具，營造了良好的納稅環(huán)境。（二）從強(qiáng)化軟件著眼，規(guī)范職工的服務(wù)行為。要求每一位職工注意自身的每一個(gè)言行，每一個(gè)舉止，在日常工作中統(tǒng)一著裝，持證上崗，廣泛使用文明用語，做到“兩服務(wù)、三到位”，即文明服務(wù)、微笑服務(wù)，服務(wù)意識(shí)到位、服務(wù)承諾到位、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到位。著力抓好窗口建設(shè)的鞏固提高、內(nèi)容創(chuàng)新和深度拓展，發(fā)揮好窗口的示范帶動(dòng)和輻射影響作用，逐步實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升。推行“一站式”服務(wù)，在市政府行政審批服務(wù)中心設(shè)立地稅窗口，集中受理有關(guān)涉稅事項(xiàng)，提高行政審批效率。推行“文明辦稅八公開”、“服務(wù)承諾制”和“首問責(zé)任制”，并在行政審批服務(wù)中心的地稅窗口和辦稅服務(wù)大廳推出八項(xiàng)措施簡化辦稅程序，從而為納稅人提供簡便、快捷、文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正做到讓納稅人高興而來，滿意而歸。（三）不斷加快信息化建設(shè)，推行現(xiàn)代化服務(wù)方式。先后購置了30多臺(tái)計(jì)算機(jī)投入辦稅服務(wù)大廳等征管一線，建立起以市局網(wǎng)絡(luò)為中心、在線網(wǎng)絡(luò)為主干、各單位操作終端為覆蓋的全局性計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了納稅申報(bào)、稅款征收、稅務(wù)稽查、發(fā)票繳銷、定額核定的計(jì)算機(jī)管理，網(wǎng)上申報(bào)、稅銀一體化的推廣應(yīng)用工作不斷得到加強(qiáng)，人事管理、財(cái)務(wù)管理、公文處理全面實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，“12366”納稅服務(wù)熱線開通運(yùn)行，局域網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、電子觸摸屏等廣泛使用，增強(qiáng)了工作的透明度，減少了人為因素，簡化了辦稅環(huán)節(jié)，提高了工作質(zhì)量和效率。（四）強(qiáng)化稅法宣傳，營造良好環(huán)境。我局把加強(qiáng)稅法宣傳作為服務(wù)納稅人的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作常抓不懈，在一年一度的稅法宣傳月中，充分利用廣播、電視、報(bào)紙、稅務(wù)公告欄、地稅網(wǎng)站等各類載體，集中宣傳地稅政策法規(guī)，并通過懸掛稅法宣傳標(biāo)語、播放公益廣告、發(fā)送手機(jī)短信、設(shè)置稅法宣傳彩鈴、送優(yōu)惠政策上門、稅法進(jìn)學(xué)校、舉辦稅收知識(shí)競賽、評(píng)定納稅信用等級(jí)、開展問卷調(diào)查等活動(dòng)，營造出良好的納稅氛圍，使納稅人在潛移默化中受到教育，有效地增強(qiáng)了宣傳效果。同時(shí)，我們還將稅法宣傳和落實(shí)稅收各項(xiàng)政策結(jié)合起來，先后開展了稅法知識(shí)講座、稅企座談會(huì)、高收入人員座談會(huì)、送稅法“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村”等活動(dòng)，廣泛宣傳稅收政策，全市以法誠信納稅的意識(shí)不斷增加。（五）落實(shí)優(yōu)惠政策，增添企業(yè)后勁。圍繞地稅職能的發(fā)揮，將落實(shí)稅收優(yōu)惠政策作為優(yōu)化稅收環(huán)境、搞好稅收服務(wù)的重要工作
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