【導讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }

　　

【正文】 平臺策劃方案 15 3) 選擇運送區(qū)域、運送方式；運費自動計算。 4) 顧客下單后，可以查看訂單狀態(tài)，也可以修改、取消訂單 5) 訂單處理流程節(jié)點通知。每當客戶下完訂單、訂單被確認、貨物發(fā)送等，均發(fā)送郵件給予客戶確認。 五、 網(wǎng)站 其他欄目 1. 網(wǎng)站公告 發(fā)布商城最新動態(tài)，通知等公告信 息。 2. 友情鏈接 支持圖片和文字鏈接，具有排序功能。 3. 購物幫助、 購物演示 、購物流程 對網(wǎng)上購物商店而言，及時有效的幫助將大大有利于顧客的網(wǎng)上購物行為。特別對第一次購物的用戶而言，足夠的幫助信息將有助于幫助顧客熟悉購物系統(tǒng)，進而方便進行貨物的選購、下單和資金的結算等等。 4. 常見問題 對于一些幫助中未能明確說明的問題和顧客經(jīng)常會提問的一些問題，進行公布式的說明，以幫助顧客及時消解疑問，減少客服中心工作量。 5. 商城地圖 對整個商城網(wǎng)站進行結構性的導航。 6. 客服中心 展示商城的服務條款，配送方法、 退換貨原則 、 退換貨方法 等。 公布聯(lián)系方法、投訴方法，以便顧客碰到問題時可及時聯(lián)系商城客服中心取得幫助和解決。 7. 留言反饋 顧客可將意見、想法等記錄到商城留言本中。商城管理人員可以將一些重要的留言以公布的方式回復客戶留言，展現(xiàn)顧客和商城的互動過程。 8. 商品評論 顧客可以對 商品評分（星級 ）；也可以對商品進行評論。 顧客可以查看其他顧客的評價和評論。 9. 網(wǎng)上調查 利用網(wǎng)上調查系統(tǒng)，可以為商品進行市場、顧客需求調查；也可以讓顧客為您站網(wǎng)頁提意見 虛擬街 3D 電子商務平臺策劃方案 16 虛擬街 3D 電子商務平臺策劃方案 17 六、 商品管理 1. 分類管理 ? 一級分類可以設置無限級 的 下級 分類 ? 一個商品可以屬于多個分類。 ? 可以添加 、修改、刪除分類。也可以將子類從一個父類轉移到另外一個父類。 2. 商品資料 ? 商品的狀態(tài)有 二 種：上架 和 下架 。下架以后，商品在前臺不再顯示 ? 設定相關商品組。在一個相關商品組中的商品，顧客瀏覽其中的一個，在相關商品的欄位里，顯示此商品組中的所有商品。 ? 一個商品可以有 不限數(shù)量的多 個 圖 片，顧客可以查看這些圖片，以充分了解商品。 ? 可以定義商品為： 特價商品、 熱賣商品、商城推薦、特選商品。 3. 導入商品資料 為修改操作方便，操作人員可以在 Excel 中先編輯好商品資料，然后導入到訂單管理系統(tǒng)中。導入的數(shù)據(jù)文件必須要求是 Excel文件，并且，數(shù)據(jù)表的結構是約定好的。 商品資料均有一個貨號，如果導入數(shù)據(jù)中的貨號已經(jīng)在本系統(tǒng)中存在，則導入的商品數(shù)據(jù)覆蓋本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)；如果導入數(shù)據(jù)中的貨號在本系統(tǒng)中不存在，則是新增加顧客資料。 4. 商品價格管理 ? 價格分為：零售價、促銷價、會員等級價三種 ? 如為商品設置了促銷價，會員等級價失效 ? 會員等級價可以分為兩種情況適用： ? 按適合所有商品的折扣價 虛擬街 3D 電子商務平臺策劃方案 18 ? 可以為某個商品設定每個會員等級的價格 5. 商品評論管理 ? 查看新評論。當有新的評論出現(xiàn)時，提醒管理員進行檢查。 ? 設定過濾關鍵字。當評論中出現(xiàn)設定的關鍵 字時，此評論不能立即顯示，必須通過管理員許可后，才可以顯示。 ? 管理員可以刪除評論。 七、 訂單管理 1. 訂單查詢 ? 訂單搜索可以按照訂單的時間段和訂單狀態(tài)查詢系統(tǒng)中的訂單信息，處理訂單的信息。 ? 按照訂單編號搜索要輸入精確的訂單編號，不支持模糊查詢。 ? 日期段選擇默認起始日期是當前系統(tǒng)日期的前一天，截止日期是當前系統(tǒng)日期的后一天。 ? 檢索出的訂單列表顯示訂單編號，訂單狀態(tài)，訂單總金額，收貨人，支付方式，配送方式和下單時間。點訂單編號進入訂單詳細頁面。 ? 打印訂單 2. 訂單處理 ? 訂單有六種狀態(tài)：待確認、待收款、待發(fā)貨、 待回執(zhí)、完成、作廢 ? 待確認、待收款、待發(fā)貨、待回執(zhí)、完成這五個狀態(tài)是順序的，不能逆序操作。如果是貨到收款，訂單確認以后就是待發(fā)貨狀態(tài)；如果是款到發(fā)貨，訂單確認以后就是待收款狀態(tài)。 ? 訂單一旦保存，如果是貨到收款，即立即處于待發(fā)貨狀態(tài)；如果是款到發(fā)貨，則立即處于待收款狀態(tài)。 ? 快捷視圖： 待確認 、 待收款 、 待發(fā)貨 、 待回執(zhí) 、 完成 、 作廢 。進入訂單處理界面，默認顯示所有待確認 、 待收款 、 待發(fā)貨 、 待回執(zhí) 的定單。 ? 訂單的處理流程是確認訂單 確認到款 發(fā)貨 確認回執(zhí)。訂單的每一個操作，都會給會員發(fā)送相應的郵件通知。 ? 回 執(zhí)確認之后，訂單狀態(tài)變成完成。完成時，系統(tǒng)自動增加會員的積分等。 虛擬街 3D 電子商務平臺策劃方案 19 八、 會員管理 1. 新注冊會員監(jiān)控 顧客填寫注冊資料后，即可成為會員。每當新會員注冊，管理員可以得到提示，查看或整理這些新會員的資料 2. 會員資料管理 ? 查詢和修改會員資料 3. 會員在網(wǎng)站的活動情況 系統(tǒng)將記錄會員在網(wǎng)站上的訪問記錄：瀏覽了哪些商品、瀏覽的次數(shù)、會員當前購物車記錄、會員收藏夾中的商品、會員購買歷史記錄等。 4. 會員帳務管理 ? 查詢會員業(yè)務記錄 ? 查詢會員付款明細 5. 會員積分管理 查詢會員積分，查詢每個會員的積分記錄清單，可以 手工增減積分。 6. 郵件群發(fā) 通過郵件系統(tǒng) 給會員群發(fā)相關的商城動態(tài) 。 虛擬街 3D 電子商務平臺策劃方案 20 九、 促銷活動管理 1. 限時、限量的特價商品 ? 設定特價：選擇某一個商品，設定一個特殊優(yōu)惠價格，這個商品將在前臺的特價商品欄目中出現(xiàn)。 ? 可以對一個或多個特價設定一個截止時間。這個時間可以是一個具體的時間，例如： x 年 x 月 x日的 x時 x分；也可以進行周期性的設定，例如從 x年 x月 x日至 x年 x月 x日，每天 x時 x分到 x時 x分。 ? 限量：可以為一個商品設定一個特價數(shù)量，賣完即止。 2. 積分設置和積分兌獎 ? 設定單位消費額度可以讓會員得到多少積分。 ? 設定單 位積分換取商品。 3. 滿額贈品 ? 設定單位消費額度可贈送的商品 ? 設定滿額贈送活動的時間。 4. 買 N 送 N ? 設定主商品的數(shù)量和贈送商品。 第 四 部分 網(wǎng)站 ３Ｇ接入部分 一、 3G視頻接入 3G 視頻平臺是 “ 虛擬街 3G電子商務平臺 ”最大的亮點，與商城的發(fā)展息息相關。 客戶通過該功能模塊 查看真實的店家及商品，仿佛客戶親自置身于商場之中，顛覆一般意義上的網(wǎng)絡購物體驗，此舉將最大限度引領用戶需求，消除其對虛擬商品的疑慮 。所以，應該從多方面著手考慮 3G 和檢索功能。 虛擬街 3D 電子商務平臺策劃方案 21 1. 3G 視頻展示 5) 商品視頻：在商品的詳情頁中嵌入添加視頻查看功能 ，用戶通過視頻查看按鈕切換到商品視頻頁中。 6) 商家視頻：在商品的商家屬性中嵌入添加商家視頻查看功能，用戶通過視頻查看按鈕切換到商家視頻頁中，在此頁中用戶可以查看商家真實店鋪及商品櫥柜。 2. 3G 視頻搜索 1） 基于商品 3G 視頻搜索商家：用戶可以通過商品視頻智能搜索商家。 2） 基于商家 3G 視頻搜索商品：用戶可以通過商家視頻智能搜索商品。 第 五 部分 其它 一、 論壇 采用 phpbb 構建商城 論壇。 二、 網(wǎng)站輔助功能管理 以下欄目可由 CMS 系統(tǒng)定制設計和發(fā)布 ? 網(wǎng)站公告 發(fā)布、關閉、刪除商城最新動態(tài)。 ? 友情鏈接 更換友情鏈接。 ? 常見問 題 增加、修改、刪除常見問題。 ? 留言反饋 可通過郵件回復顧客留言；也可以將一些重要的留言以公布的方式回復客戶留言。 ? 商品評論 設定關鍵字過濾；關閉和刪除評論。 設置商品評分（星級參數(shù)） ? 網(wǎng)上調查 虛擬街 3D 電子商務平臺策劃方案 22 設定網(wǎng)上調查內容，發(fā)布網(wǎng)上調查。 三、 宣傳管理 日常宣傳管理 ? 網(wǎng)站帳戶管理 ：網(wǎng)站的帳戶名、密碼、密碼提示問題、密碼答案、會員卡等資料管理 ? 公司的品牌管理：統(tǒng)一的 logo、公司介紹資料 ? 網(wǎng)站的商品管理 ? 網(wǎng)站的帖子、評論管理 ? 相關執(zhí)行人員 活動管理 ? 包括網(wǎng)上活動和現(xiàn)場活動管理 ? 活動的文案、海報、日程安排等 相關接口 1. 預留 ERP 及財務管理接口 系統(tǒng)安全 1. 用戶登陸安全設置 系統(tǒng)客戶端登陸驗證中，通過用戶名和密碼來驗證，在數(shù)據(jù)庫中對用戶密碼進行加密，保證用戶的安全性。 2. 系統(tǒng)人員角色 /安全級別定義 對系統(tǒng)的所有使用人員，將在系統(tǒng)中定義其角色和安全級別，對于系統(tǒng)中的信息，可通過各種方式設定讀取和查看所對應的人員角色 /安全級別，并可在相當范圍內進行權限的細分，從而使系統(tǒng)中所有的操作都在嚴格的控制下。 3. 系統(tǒng)監(jiān)控 虛擬街 3D 電子商務平臺策劃方案 23 提供強大的日志功能，對關鍵信息的操作進行監(jiān)控，并可根據(jù)需要生成相應報告，包括操作人、操作時間、操作對象、源數(shù)據(jù)、新 數(shù)據(jù)、客戶端 IP 地址等。 4. 密碼 等重要信息 使用 MD5 不可逆加密方式存儲 5. 應用強密碼規(guī)則 6. 后臺管理集成 Windows 2021 平臺用戶安全 7. 程序代碼使用 SQL 語法檢查，防止 SQL 注入攻擊 8. 網(wǎng)頁腳本代碼使用 HTML 過濾，防止 跨站腳本攻擊 。 9. 后臺管理和會員登錄使用數(shù)字圖片校對，防止暴力密碼破解。 10. 重要信息， 使用 采用 SSL 方式加密 傳輸。