【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }

　　

【正文】 過(guò)淺或過(guò)深，都會(huì)使對(duì)方心里別扭，甚至出現(xiàn)尷尬的情境。 有人認(rèn)為，只有那些重大的、 帶刺激性的話題才是好的話題，所以他們談話總想獵奇尋怪，搜集軼聞趣事、重大新聞等等。這是極端錯(cuò)誤的想法和做法。其實(shí)，日常生活中的任何事情都可以是一個(gè)很好的話題，大至理想事業(yè)，國(guó)際新聞，國(guó)家大事，人類生存；小至飲食起居，個(gè)人問(wèn)題，生活小事，工作學(xué)習(xí)，娛樂(lè)體 40 育??無(wú)所不可，無(wú)所不行。選擇話題的關(guān)鍵在于和對(duì)方交談的時(shí)間與環(huán)境。在初次交往時(shí)，以對(duì)方為中心選擇話題是最為恰當(dāng)?shù)摹? 以對(duì)方感興趣的事情作為話題常?？梢砸鹨粓?chǎng)愉快的交流。興趣是讓對(duì)方愿意將話題進(jìn)行下去的動(dòng)力。只有雙方都對(duì)這個(gè)話題感興趣，才可能你 一言我一語(yǔ)地不斷對(duì)話；當(dāng)對(duì)方對(duì)談?wù)摰脑掝}根本不感興趣時(shí)就有可能緘口不語(yǔ)，出現(xiàn)冷場(chǎng)局面，在語(yǔ)言交往中發(fā)展人際關(guān)系就無(wú)從談起。 羅斯福以知識(shí)淵博而聞名，無(wú)論是牛仔或騎兵，政治家或外交官，他都能以最恰當(dāng)?shù)脑掝}和對(duì)方談話。這是因?yàn)榱_斯福在要接待某個(gè)人之前，會(huì)事先翻閱這個(gè)人的有關(guān)材料，研究對(duì)方最感興趣的問(wèn)題。 威廉?菲爾普斯 8 歲時(shí)到姨媽家度周末。這天晚上有位中年男客來(lái)訪，跟姨媽寒暄完后，就和菲爾普斯聊起來(lái)。那時(shí)菲爾普斯非常熱衷帆船，那位先生似乎對(duì)帆船也很喜愛(ài)，一直以它為話題，兩人很快成了好 朋友。客人走后，菲爾普斯對(duì)姨媽大加贊賞那位先生：多么棒的人 !他對(duì)帆船多么感興趣 !姨媽卻告訴他：“那是一位紐約的律師，對(duì)帆船一點(diǎn)也不感興趣?！薄澳撬麨槭裁匆恢倍荚谡劮??”“因?yàn)樗X(jué)得你對(duì)帆船感興趣，就談一些會(huì)使你高興的事?！狈茽柶账惯@才恍然大悟。直到長(zhǎng)大之后，他還時(shí)常想起那位友好的律師。 生活讓人們明白，以對(duì)方感興趣的事情為話題，常常有利于語(yǔ)言交往的進(jìn)程，且使自己成為受歡迎的人。 41 以對(duì)方擅長(zhǎng)的事情為話題，同樣也是加強(qiáng)雙方交流的好方法。 日本語(yǔ)言學(xué)家多湖輝認(rèn)為：和人 談話就如同打乒乓球一樣，而話題的提出，就如同乒乓球賽的發(fā)球，可稱之為“談話的發(fā)球”。如果對(duì)方的文章寫(xiě)得漂亮，你就要說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)你又發(fā)表了一篇文章，能不能談?wù)劷?jīng)驗(yàn) ?”這正如乒乓球賽中，你特意發(fā)了個(gè)使對(duì)方容易接的球，他當(dāng)然樂(lè)于還擊。這樣一來(lái)一往，談笑風(fēng)生，你們的關(guān)系必然隨著語(yǔ)言交往的順利進(jìn)行而迅速融洽。但是你明知對(duì)方不擅長(zhǎng)寫(xiě)文章，卻說(shuō)：“今天我們倆來(lái)交流交流寫(xiě)作的體會(huì)吧?！边@樣對(duì)方必然沉默以對(duì)，或掉頭而去，甚至?xí)J(rèn)為你這是故意讓他為難。在這種情況下，雙方的人際關(guān)系怎么能好呢 ? 當(dāng)你和兩個(gè)以上的人同時(shí) 進(jìn)行交談時(shí)，就要以大家共同關(guān)心的事情為話題。 例如，一個(gè)小伙子和一群姑娘在一起時(shí)很難尋找共同的話題。這些姑娘也許團(tuán)結(jié)一致，向這個(gè)小伙子嘻嘻哈哈地開(kāi)些善意或惡意的玩笑。她們談孩子、談衣服、談打扮、談長(zhǎng)相??小伙子則呆在一邊沒(méi)人理睬，處境相當(dāng)尷尬。這時(shí)小伙子可以用姑娘們共同關(guān)心的恰當(dāng)話題來(lái)吸引她們?！肮餐?、“關(guān)心”、“恰當(dāng)”三者缺一不可。在姑娘們談衣著時(shí)，如果插上一句，最近某某商店在賣一款新式樣的衣服。這樣的話題常常能一石激起千層浪，引起姑娘們的好奇心，然后他再說(shuō)：“某某電影里某某著名演員穿的就 是這種衣服 !”接著談到電影、文學(xué)、藝術(shù)??最后姑娘們?cè)缫寻岩路l(fā)式之類的話題忘得一干二凈，而且對(duì)這個(gè)小伙子的印象、態(tài) 42 度也不知不覺(jué)地改變了，大家的關(guān)系也會(huì)由此大有改進(jìn)。 贊美拉近距離 無(wú)論男女老少、尊卑貴賤都喜歡別人對(duì)自己的贊美。贊美能給他人帶來(lái)成倍的成就感和自信心，可謂是一種感化他人的有效方法。 贊美常常能拉近彼此的距離，無(wú)論雙方是否相識(shí)。 心理學(xué)家威廉?詹姆斯指出：“渴望得到賞識(shí)是人最基本的天性?！? 一位管理大師說(shuō)：“促使人們自身能力發(fā)展到極限的最好方法，就是 贊賞和鼓勵(lì)??” 渴望得到別人的贊美是人的一種天性。生活讓人們懂得，恰當(dāng)?shù)馁澝揽梢蕴Ц邉e人的自尊，并能以此來(lái)獲得他們的友善和合作。正如古龍所說(shuō)：“夸贊別人，是種很奇怪的經(jīng)驗(yàn)，你夸贊別人越多，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己受惠也越多?！? 那些偉大的領(lǐng)袖幾乎每一個(gè)人都是使用這種方法的能手。羅斯福似乎有一種天生的本領(lǐng)，他常常能夠做到恰如其分地使用吻合某人特征的語(yǔ)言來(lái)夸獎(jiǎng)與贊美這個(gè)人。 43 桑德伯格曾這樣評(píng)價(jià)林肯稱譽(yù)的水平：“觀察出某人的興趣所在和他的自我欣賞之處，然后再說(shuō)一些誠(chéng)摯并且能切合他的 性格和興趣的話。這是林肯每日必做的功課?！绷挚献约阂苍f(shuō)過(guò)：“一滴蜜糖比一加侖苦膽汁能捕獲到更多的蒼蠅?！? 當(dāng)然，在生活中，我們也曾見(jiàn)過(guò)不恰當(dāng)?shù)捻灀P(yáng)和奉承，激起的只是對(duì)方的疑慮甚至厭惡。恰如雨果所言：“我寧可讓別人侮辱我的好詩(shī)，也不愿別人贊美我的壞詩(shī)?！币虼速澝酪惨‘?dāng)，做到恰如其分，要講究藝術(shù)和技巧。下面就介紹一些贊美別人的簡(jiǎn)單策略。只要我們牢記這些經(jīng)驗(yàn)，贊美就很容易奏效。 贊美對(duì)方要找難點(diǎn)。有的人不喜歡別人贊美他顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)樗J(rèn)為這些優(yōu)點(diǎn)是很自然的事情，沒(méi)有必要加以恭 維。相反，如果是贊美他不為人所知的優(yōu)點(diǎn)，他會(huì)很有成就感，會(huì)感到十分受用。 著名記者弗里德?凱利曾對(duì)洛克菲勒和卡內(nèi)基兩人樂(lè)于接受的恭維作過(guò)這樣的描述。 凱利說(shuō)：“對(duì)洛克菲勒這位石油大王，倘若有人稱贊他善于打理瑣碎的家庭經(jīng)濟(jì)，他一定會(huì)樂(lè)不可支。同時(shí)，他也很喜歡聽(tīng)人家說(shuō)他對(duì)教會(huì)和主日學(xué)堂是怎樣地?zé)嵝??！? 有一次，當(dāng)凱利對(duì)洛克菲勒向主日學(xué)堂里的一群小孩子所發(fā)表的談話說(shuō)了兩句贊美的言辭時(shí)，他立刻就變得非常興奮。 44 凱利又說(shuō)：“而對(duì)鋼鐵大王卡內(nèi)基，只要你恭維他某一次 演說(shuō)非常成功，說(shuō)他的演說(shuō)是怎樣有價(jià)值、怎樣動(dòng)人，那么你就很容易讓他開(kāi)口回答平時(shí)不愿搭理的問(wèn)題了?！? 這些便是洛克菲勒和卡內(nèi)基個(gè)人所關(guān)心的獨(dú)特的虛榮。相反，如果有人當(dāng)面贊美他們的商業(yè)和領(lǐng)袖才能，在他們聽(tīng)來(lái)反而會(huì)覺(jué)得沒(méi)有誠(chéng)意甚至是愚蠢的。 人脈學(xué)大師卡耐基用一位異常能干的人 ——— 羅伯特?沃波爾爵士來(lái)舉例：“他的才干是不需要人家恭維的，因?yàn)樗麑?duì)自己在這方面的能力知道得很清楚。但是，這個(gè)人是一個(gè)浮華之徒，就像花花公子一樣，而他又很害怕別人這樣看他，在這種地方他極希望被恭維、奉承，極愿意別 人說(shuō)他溫文爾雅。這是他最樂(lè)意談到的話題，當(dāng)然，這也恰恰證明了他的弱點(diǎn)所在。” 贊美的度一定要把握好。因?yàn)橛行r(shí)候，贊頌得太多還不如少贊頌些管用。培根說(shuō)：“即使好心的稱贊，也要適可而止?！蔽鲓W多?羅斯?？偨y(tǒng)的軍事參謀阿奇?巴特對(duì)這一問(wèn)題就有著清醒的認(rèn)識(shí)。 在和羅斯福交往過(guò)的人中，很少有人當(dāng)著羅斯福的面指出他的錯(cuò)誤。這些人嘴里永遠(yuǎn)這樣不停地嘮叨：“簡(jiǎn)直太不可思議啦 !這難道不是奇跡嗎？多么超凡出眾 !”巴特稱他們?yōu)椤耙蝗函偪竦膿u尾者”。雖然巴特非常欽佩羅斯福，但是他并沒(méi)有像這些“瘋狂的搖 尾者”一樣嘴里充斥著阿諛?lè)畛?。結(jié)果，很少有人能比他更 45 順利地贏得羅斯?？偨y(tǒng)的喜愛(ài)和尊重。 當(dāng)然，贊美別人并非是不講原則，否則，就有阿諛?lè)畛兄恿恕Ｕ嬲髦侵藢?duì)于無(wú)休止的恭維和艷羨也并不喜歡。我們絕對(duì)不可以隨隨便便地恭維別人。對(duì)于那些摸不清底細(xì)的人，最好是慢慢地深入了解，等到找出他們喜歡的贊揚(yáng)方式，再使用這一策略也不遲。比如，一個(gè)你根本不認(rèn)識(shí)的人，一見(jiàn)面就對(duì)你的頭發(fā)和指甲指手畫(huà)腳地贊美一通，以至所有人都對(duì)這種毫無(wú)頭緒的贊美感到莫名其妙。因此，贊美要了解對(duì)方的喜好，否則馬屁有可能拍到馬蹄上。 在與人們交往的過(guò)程中，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用你的贊美，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人們是那么尊重與歡迎你，你會(huì)因此獲得許多朋友。 贊美要講究策略 美國(guó)著名心理學(xué)家威廉?詹姆士說(shuō)：“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重?！笨梢?jiàn)，期望被別人贊美是人們的內(nèi)心深處的一種基本愿望。 贊美不是獻(xiàn)媚。贊美的目的是幫助別人發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值，獲得一種成就感。贊美是發(fā)自內(nèi)心的欣賞。贊美與獻(xiàn)媚的動(dòng)機(jī)完全不同，獻(xiàn)媚是為一己私利騙取他人的信任，而贊美則是發(fā)自內(nèi)心的真實(shí)情感體驗(yàn)的表達(dá)。贊美可以消除彼此之間的隔閡，加深彼此之間的關(guān) 系。贊美是贈(zèng)給別人的一縷陽(yáng)光，獻(xiàn)媚是為他人設(shè)下的陷阱。 46 贊美和獻(xiàn)媚有本質(zhì)的不同，但就外在的表現(xiàn)方式來(lái)看，二者常常被人混淆。故而贊美應(yīng)該講究策略，如果策略運(yùn)用不當(dāng)，使人誤將贊美認(rèn)為是獻(xiàn)媚，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離我們的初衷了。為防止別人誤解，使你的贊美真正能夠起到溝通人脈的作用，你在贊美別人的時(shí)候一定要講求策略。 真誠(chéng)是交往的最基本的尺度，如果贊美不是出自真誠(chéng)，就顯得沒(méi)有根據(jù)，對(duì)方的費(fèi)解、誤解會(huì)引發(fā)戒備防范的心理反應(yīng)。為避免這種誤會(huì)，你必須確認(rèn)并堅(jiān)信你所贊美的對(duì)方確 實(shí)具有你所贊美的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，而且你必須誠(chéng)心誠(chéng)意地敬慕、佩服，這就為你的贊美提供了足夠充分的理由。 贊美是人們經(jīng)常使用的溝通方式，針對(duì)某個(gè)特定的人，必然有一些贊美是他經(jīng)常聽(tīng)到的。這些贊美往往是針對(duì)他的最突出、最明顯的特點(diǎn)的，如外表看來(lái)比實(shí)際年齡更年輕、漂亮英俊、氣質(zhì)不凡等等，這些贊譽(yù)之詞，對(duì)他而言已聽(tīng)到很多次，已成習(xí)慣，再給予已無(wú)法打動(dòng)他的心，無(wú)法引起足夠的重視。 如果你想把贊美的效果推向極致，就應(yīng)該盡可能使自己的贊美新穎些，與對(duì)方經(jīng)常聽(tīng)到的贊美有所不 同。因?yàn)樾路f的事物總是優(yōu)先引起人的注意，這就需要 47 你細(xì)心觀察對(duì)方，深刻了解對(duì)方，發(fā)現(xiàn)他不易為人發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。這種發(fā)現(xiàn)顯然需在長(zhǎng)時(shí)間的、深刻的交往中才能完成。 空泛的贊美往往沒(méi)有什么明確的評(píng)價(jià)原因，甚至?xí)鸹靵y和誤會(huì)，并使對(duì)方懷疑你的是非辨別能力和審美鑒賞能力，覺(jué)得你的贊美不可接受。而具體明確的贊美，因?yàn)槭怯刑刂傅?、?shí)在的，產(chǎn)生的效果也會(huì)更好。 有人說(shuō)，勸告朋友要在無(wú)人的地方，贊揚(yáng)朋友要在人多的場(chǎng)合。這話有一定的道理，但 還應(yīng)注意時(shí)機(jī)問(wèn)題。比如，當(dāng)對(duì)方的上司在場(chǎng)的時(shí)候，贊美他組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)，這肯定會(huì)讓對(duì)方尷尬不已，無(wú)所適從，還會(huì)引起對(duì)方上司的不滿。這并不是你的初衷。因而贊美要選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，在最適合的場(chǎng)合表達(dá)你由衷的贊揚(yáng)；否則，即使你的贊美滿懷誠(chéng)意，也可能造成負(fù)面影響。 社會(huì)心理學(xué)家阿倫森發(fā)現(xiàn)：人們總是喜歡那些對(duì)自己的贊美不斷增加的人，自始至終都贊美自己的人和起初貶低自己但逐漸發(fā)展到贊美自己的人相比，人們更喜歡后者。 48 因此當(dāng)你贊美別人時(shí)，要注意贊美的頻率，要慎重地給予贊 美。因此，塞?約翰遜說(shuō)：“贊美，像黃金鉆石，只因稀少而有價(jià)值?！鳖l繁地贊美不僅起不到增進(jìn)雙方感情的功效，反而使你被對(duì)方誤解為以虛譽(yù)釣人的獻(xiàn)媚者，甚至對(duì)你產(chǎn)生警惕、反感等不良感覺(jué)。 間接贊美就是當(dāng)事人不在場(chǎng)時(shí)當(dāng)著第三者的面贊美當(dāng)事人，這種背后的贊美若被第三者傳給當(dāng)事人，除了能起到贊美的激勵(lì)作用之外，更能讓當(dāng)事人感到你對(duì)他的贊美是誠(chéng)摯的，這就更增強(qiáng)了贊美的效果。即便你背后的贊美不能傳達(dá)給本人，第三者也會(huì)因你在背后贊美人而不是誹謗人而對(duì)你更加敬重。 同 樣的贊美，經(jīng)由他人告知的贊美比面對(duì)面地直接贊美效果會(huì)更好。當(dāng)面獲得他人的贊譽(yù)是件愉快的事情，但常常會(huì)被對(duì)方想當(dāng)然地視作社交辭令。而經(jīng)由別人轉(zhuǎn)告的贊美通常會(huì)得到被贊美對(duì)象的充分重視。因?yàn)槲覀兏嘈艅e人在我們背后對(duì)我們的評(píng)價(jià)更能體現(xiàn)他內(nèi)心的真實(shí)想法，而且間接聽(tīng)來(lái)的贊美，還意味著第三者甚至更多的人也聽(tīng)到了同樣的贊美，贊美的力量就被擴(kuò)大了。 贊美他人，無(wú)論是開(kāi)誠(chéng)布公地直接贊美，還是委婉含蓄地間接贊美，都應(yīng)該 49 讓自己的贊譽(yù)之詞顯得自然，萬(wàn)不可矯揉造作。贊美是為了讓對(duì)方體驗(yàn)到被 肯定，如果用詞不把握分寸，可能會(huì)適得其反。直接贊美時(shí)最好不使用那些過(guò)分的詞語(yǔ)，要準(zhǔn)確得體又優(yōu)雅大方。使用含蓄的方式時(shí)，則要語(yǔ)句清楚，切忌猶猶豫豫、支支吾吾，顯得缺乏誠(chéng)意。 在社會(huì)交往中，懂得適時(shí)地贊美別人，并且運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗栽鰪?qiáng)贊美效果，能夠有效地維護(hù)對(duì)方的自尊心，令對(duì)方感到滿足、開(kāi)心，從而給對(duì)方增強(qiáng)印象，使自己成為人脈大贏家。 沉默是金 一個(gè)說(shuō)話極隨便的人，一定沒(méi)有責(zé)任心。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬(wàn)語(yǔ)，也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是浮躁的象征。因?yàn)檫@些口頭 慷慨的人，行動(dòng)往往吝嗇。保持適當(dāng)?shù)某聊愕挠绊懥龠^(guò)千軍萬(wàn)馬。 沉默是人們?cè)诮煌械囊环N隱藏了千言萬(wàn)語(yǔ)的無(wú)聲狀態(tài)，是個(gè)人思想與情緒的一種流露，是雙方信息交流過(guò)程中的一種反饋形式，是一種潛意識(shí)交流的形式。 該沉默的時(shí)候就要沉默，但是我們也要學(xué)會(huì)“讀懂”別人的沉默，一些思想可以用感覺(jué)傳達(dá)，而有的思想?yún)s只能用沉默表示。 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用沉默的力量應(yīng)掌握以下技巧： 50 沉默并不是絕對(duì)的，最關(guān)鍵是慎言。就是多聽(tīng)別人說(shuō)，聽(tīng)別人透露相關(guān)信息便 于讓自己掌握情況。聽(tīng)得越多，知道得越多。