【正文】 度及制定的實(shí)施方案，認(rèn)真開展醫(yī)師定期考核工作，建立健全執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格認(rèn)定數(shù)據(jù)庫。加強(qiáng)輸血管理，嚴(yán)格執(zhí)行《輸血法》等法律法規(guī)，規(guī)范臨床合理用血，確保輸血安全。進(jìn)一步規(guī)范合理用藥制度，定期進(jìn)行合理用藥督查、分析評(píng)估，強(qiáng)化抗菌藥物和高檔藥品臨床使用管理，保障臨床需要和用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)生不當(dāng)處方在院內(nèi)公示和點(diǎn)評(píng)制度，堅(jiān)持每月處方分析，對(duì)不合格處方予以處罰和公示暴光，提高處方合格率。做好交通事故、重大突發(fā)災(zāi)害事故的院前急救和院內(nèi)搶救工作，提高快速反應(yīng)能力和應(yīng)急處置能力，準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地完成各項(xiàng)急救任務(wù)。強(qiáng)化專科建設(shè)。根據(jù)三甲醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)管理及醫(yī)院自身發(fā)展需求，分別獨(dú)立了心內(nèi)科，成立了泌尿腎病科。規(guī)范?？迫瞬盘蓐?duì)建設(shè)和合理配置業(yè)務(wù)發(fā)展，形成規(guī)模，擴(kuò)大在周邊的影響。1持續(xù)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。從實(shí)際出發(fā)全力推行人文化溫馨服務(wù)，努力創(chuàng)造新型服務(wù)模式，不斷健全和完善“健康教育模式病房”，讓病人得到更加實(shí)惠而舒適的服務(wù)，從而進(jìn)一步提升了醫(yī)院自身醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)和社會(huì)形象。（二）繼續(xù)堅(jiān)持科技興院方針結(jié)合醫(yī)院發(fā)展需求實(shí)際，采取切實(shí)有效的措施，建立了華西醫(yī)院遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，為專業(yè)技術(shù)人員不斷提供專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)平臺(tái)，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員多出成果，多做貢獻(xiàn)。繼續(xù)加快人才培養(yǎng)速度，選好選準(zhǔn)人才培養(yǎng)苗子，努力培養(yǎng)實(shí)用型人才。將在下半年新引進(jìn)各專業(yè)技術(shù)人才，為三甲醫(yī)院人才后備隊(duì)伍建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，完善醫(yī)院繼續(xù)教育體系。繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)操作訓(xùn)練，不斷提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科研工作，完善科研檔案，在介入性診斷治療、微創(chuàng)治療以及腫瘤綜合治療等方面取得較大突破，提升了醫(yī)院診療技術(shù)水平。接受了湖北民族學(xué)院護(hù)理本科生10人的臨床帶教任務(wù)，同時(shí)接受了萬州、重醫(yī)、*醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校等學(xué)校的大、中專實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)任務(wù)。護(hù)理人員在全國(guó)及省級(jí)刊物上發(fā)表護(hù)理論文2篇。加強(qiáng)了醫(yī)療外交，加大與上級(jí)醫(yī)院的合作力度，與華西醫(yī)院的合作建立了遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)。落實(shí)了指導(dǎo)醫(yī)院義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和交流合作。利用好健康教育基地，開展病人和亞健康人群的健康指導(dǎo)、咨詢等工作。（三）全面提高后勤綜合服務(wù)水平繼續(xù)以財(cái)務(wù)管理年活動(dòng)要求加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)管理，強(qiáng)化成本意識(shí)，做好增收節(jié)支工作，努力建設(shè)節(jié)約效能型醫(yī)院；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)，增大收費(fèi)的透明度和病人明白消費(fèi)的力度。進(jìn)一步完善、優(yōu)化分配方案，強(qiáng)化綜合目標(biāo)考核制度，切實(shí)建立起按崗取酬，按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕旰椭丶夹g(shù)、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配制度，切實(shí)做到質(zhì)量、效益與薪酬掛鉤；真正建立起“優(yōu)勞優(yōu)得”的分配機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)“以改革促效益，以效益促進(jìn)改革和發(fā)展”的良性循環(huán)目標(biāo)。進(jìn)一步規(guī)范人力資源管理。一是完善院科兩級(jí)管理，不斷革新思維和管理模式，進(jìn)一步規(guī)范科室運(yùn)行管理機(jī)制，使中層干部管理水平提高，科室管理工作不斷完善；二是嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，規(guī)范用工管理。做好內(nèi)部審計(jì)工作，堅(jiān)持做好重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、醫(yī)療收費(fèi)、重大財(cái)務(wù)收支、內(nèi)控制度、大型設(shè)備運(yùn)行等的審計(jì)工作。做好醫(yī)療設(shè)備特別是新投入大中型設(shè)備的管理、開發(fā)、利用工作，提高設(shè)備的利用率和產(chǎn)出效益，健全效益分析制度。做好醫(yī)院后勤服務(wù)保障工作。規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等社會(huì)化服務(wù)管理，認(rèn)真落實(shí)后勤保障工作和巡視保養(yǎng)制度，保障了臨床一線的工作需要。進(jìn)一步規(guī)范信息管理。做好院內(nèi)外信息的工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)站建設(shè)，做好醫(yī)院HIS系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作；嚴(yán)格檔案、病案的規(guī)范管理，健全完善固定資產(chǎn)檔案、大中型設(shè)備檔案和科研檔案。嚴(yán)格執(zhí)行政策，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)保、城鄉(xiāng)合作醫(yī)療、工傷醫(yī)療以及商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療的管理。（四）嚴(yán)格加強(qiáng)藥品管理重視藥品質(zhì)量。繼續(xù)堅(jiān)持主渠道采購(gòu)藥品,把藥品質(zhì)量放在第一位,嚴(yán)格控制藥品價(jià)格，按照計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)藥品。嚴(yán)格執(zhí)行藥品出入庫制度，加強(qiáng)藥品出入庫管理，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，嚴(yán)格按各藥品的儲(chǔ)藏條件作好藥品保管工作。加強(qiáng)藥品管理。嚴(yán)格按照新頒布的《麻醉藥品、精神藥品管理辦法》，對(duì)藥品的計(jì)劃采購(gòu)、出入庫管理、貯存保管、處方審核、使用等都嚴(yán)格按“五?！边M(jìn)行管理。定期對(duì)麻醉藥品、精神藥品的使用情況進(jìn)行網(wǎng)上登記、上報(bào)。對(duì)貴重藥品，實(shí)行數(shù)量管理，使用情況登記，每天進(jìn)行交接班。對(duì)于效期藥品，每月定期清查，并及時(shí)上報(bào)各臨床科室進(jìn)行調(diào)節(jié)使用，減少醫(yī)院損失。（五）開展病人回訪工作，延伸醫(yī)院服務(wù)鏈制定工作方案,精心組織實(shí)施。根據(jù)“及時(shí)了解病人出院后的恢復(fù)狀況，傳授健康防病知識(shí)，追蹤了解出院病人的意見和建議，認(rèn)真分析并及時(shí)改進(jìn)，提高我院的社會(huì)綜合滿意度?！钡哪繕?biāo)要求，制定了《病人回訪實(shí)施方案》。醫(yī)院成立了病人回訪部,由一名高年資副主任護(hù)師開展相關(guān)工作。主要負(fù)責(zé)患者出院回訪方案策劃、臨床科室開展病人回訪工作的指導(dǎo)和效果評(píng)價(jià)、院級(jí)回訪工作的組織實(shí)施。各臨床科室落實(shí)由副護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)病人回訪工作?；卦L形式豐富，效果明顯。各科室分別進(jìn)行了電話回訪、書信回訪、網(wǎng)絡(luò)回訪、上門回訪及社區(qū)集中回訪。通過病人回訪活動(dòng)的開展,提高了我院醫(yī)療、護(hù)理及服務(wù)的層次，完善了患者醫(yī)前、醫(yī)中及醫(yī)后全過程服務(wù)，形成對(duì)病人的“服務(wù)環(huán)”。拓展了我院信息收集渠道。病人的意見和建議，作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一，穩(wěn)定了病人群，病人更信賴我院、忠實(shí)我院及宣傳我院。（六）狠抓醫(yī)院滿意度控制，病人滿意度逐步提高擴(kuò)大了滿意度調(diào)查面。開展了住院病人滿意度調(diào)查、門診病人滿意度調(diào)查、出院病人滿意度調(diào)查、臨床對(duì)醫(yī)技科室滿意度調(diào)查、臨床醫(yī)技科室對(duì)職能科室滿意度調(diào)查、社會(huì)對(duì)醫(yī)院滿意度調(diào)查等。進(jìn)一步科學(xué)、仔細(xì)、全面做好了滿意度統(tǒng)計(jì)分析工作，統(tǒng)計(jì)了病人對(duì)醫(yī)院各單項(xiàng)服務(wù)的滿意率、滿意度最低的科室各項(xiàng)目的滿意率及各職能部門獲得的各單項(xiàng)滿意率。充分利用滿意度調(diào)查結(jié)果，每月重點(diǎn)改進(jìn)滿意度較低的5項(xiàng)工作，落實(shí)責(zé)任部門、整改措施，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)達(dá)標(biāo)，醫(yī)院整體滿意度水平逐步提高。四是由住院病人選出月度最滿意醫(yī)生和護(hù)士，并予以公示，作為評(píng)優(yōu)選先的條件之一，形成了人人爭(zhēng)當(dāng)“最滿意”的良好局面。三、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院文化發(fā)展（一）加強(qiáng)精神文明建設(shè)繼續(xù)鞏固精神文明建設(shè)成果，積極參與文明城區(qū)創(chuàng)建和市容環(huán)境整治工作，積極參與繼續(xù)保持“*市衛(wèi)生城區(qū)”工作，做好文明細(xì)胞建設(shè)，促進(jìn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化院內(nèi)環(huán)境，保持區(qū)級(jí)文明單位、區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、區(qū)級(jí)園林式單位、市容整潔小區(qū)稱號(hào)。（二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化了“以病人為中心”觀念，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)德規(guī)范》和衛(wèi)生部“八個(gè)不準(zhǔn)”，繼續(xù)抓好“服務(wù)承諾、院務(wù)公開、收費(fèi)公示”三項(xiàng)工作，突出“提高滿意度、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、規(guī)范藥品采購(gòu)”三個(gè)重點(diǎn)；加強(qiáng)約束機(jī)制和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新和完善病人滿意度調(diào)查方式。堅(jiān)決遏制醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，認(rèn)真開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理，堅(jiān)決打擊私收費(fèi)行為。建立完善的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，形成了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。解決各種社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，保障了病人利益，改善醫(yī)患關(guān)系，進(jìn)一步促進(jìn)了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，提升醫(yī)院社會(huì)形象。進(jìn)一步加強(qiáng)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。按照區(qū)政府糾風(fēng)辦、區(qū)衛(wèi)生局要求和20**20*年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，上半年我院緊密結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)工作目標(biāo)，建立責(zé)任制，以持續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域不正之風(fēng)，治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂為工作重點(diǎn)，切實(shí)解決了損害人民群眾利益的熱點(diǎn)問題，進(jìn)一步完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、激勵(lì)和懲戒等制度，建立起民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和糾風(fēng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。（三）全體職工共同抗震救災(zāi)5月12日，我區(qū)也有明顯震感。在轉(zhuǎn)移病人的過程中，全院醫(yī)護(hù)人員不怕危險(xiǎn)堅(jiān)守崗位、轉(zhuǎn)移病人，確保的醫(yī)療病人安全和正常發(fā)展秩序；我院按照上級(jí)要求成立了抗震救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)，組建了抗震救災(zāi)特殊病房；全院職工紛紛伸出援手為災(zāi)區(qū)同胞捐款，院工會(huì)也組織了會(huì)員捐款，黨員積極繳納特殊黨費(fèi)。在抗震救災(zāi)中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，也彰顯了中心醫(yī)院人眾志成城、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神和愛國(guó)主義、集體主義精神。（四）加強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)4月11日12日，由我院院團(tuán)委、護(hù)理部牽頭，與黔江建行共同開展了“*深呼吸——黔江中心醫(yī)院amp。amp。黔江建行迎奧運(yùn)素質(zhì)拓展”活動(dòng)，醫(yī)院有60多名、建行40多名干部職工參加，活動(dòng)為激發(fā)職工的工作熱情，培育職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高醫(yī)院團(tuán)隊(duì)能力發(fā)揮了積極作用。（五）推進(jìn)醫(yī)院形象建設(shè)，醫(yī)院形象不斷提高加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的走訪、溝通，半年來，共聯(lián)系城區(qū)3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及兩河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。對(duì)合作醫(yī)療病人雙向轉(zhuǎn)診、技術(shù)人才的培訓(xùn)、疑難病人的搶救及會(huì)診等問題進(jìn)行了深入的溝通，取得了實(shí)質(zhì)效果。開展送醫(yī)送藥及專家義診活動(dòng)，讓農(nóng)民得到實(shí)惠，拉近了與我院的距離，樹立了醫(yī)院良好形象。上半年共開展送醫(yī)送藥及專家義診6次。繼續(xù)開展?jié)Р》?，?yōu)惠貧困住院患者。規(guī)范醫(yī)院標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一視覺形象。有效開展了醫(yī)院宣傳工作，群眾對(duì)我院進(jìn)一步了解。四、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好黨務(wù)群團(tuán)工作（一）加強(qiáng)黨建工作強(qiáng)化組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。采取了靈活多樣的方法加強(qiáng)干部職工政治思想教育和引導(dǎo)，積極開展“解放思想，擴(kuò)大開放”活動(dòng)，吸收了4名思想上進(jìn)的入黨積極分子為中共預(yù)備黨員，為醫(yī)院改革和發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。（二）加強(qiáng)反腐倡廉工作強(qiáng)化了廉政教育和監(jiān)督，進(jìn)一步落實(shí)廉政建設(shè)工作分工責(zé)任制。（三）開展城鄉(xiāng)互聯(lián)共建按照區(qū)委要求，我院黨委與杉嶺鄉(xiāng)尖山子村黨支部結(jié)為對(duì)子，開展城鄉(xiāng)基層黨組織互聯(lián)共建活動(dòng)。五、積極完成其他工作任務(wù)（一）做好社會(huì)治安綜合治理、消防、法制宣傳教育、安全生產(chǎn)、內(nèi)保和計(jì)劃生育等工作，確保了醫(yī)院安全穩(wěn)定和正常工作秩序。（二）按照對(duì)口幫鄉(xiāng)扶貧工作要求，對(duì)口幫扶杉嶺鄉(xiāng)尖山子村。院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)兩次到幫扶點(diǎn)，開展調(diào)研、義診等活動(dòng)，并送去救災(zāi)款、物資和藥品價(jià)值共8000元，資助貧困學(xué)生4人20**元。（三）完成實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生管理，帶教任務(wù)。（四）完成高考體檢工作。（五）醫(yī)學(xué)鑒定工作開展良好。（六）完成了區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局交辦任務(wù)。七、上半年完成主要指標(biāo)上半年醫(yī)院門診量達(dá)116100人次，%；出院6054人次,%；住院6599人次，%；%，%；業(yè)務(wù)收入3814萬元，%，完成年計(jì)劃的52%，其中藥品收入占業(yè)務(wù)收入的39%；未發(fā)生醫(yī)療事故。八、下半年工作重點(diǎn)下半年我院將繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，并通過新的醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)；加強(qiáng)項(xiàng)目管理，確保項(xiàng)目進(jìn)度和工程質(zhì)量，確保外科大樓項(xiàng)目如期完成，為創(chuàng)建三甲醫(yī)院打好基礎(chǔ)。