戶(hù)外廣告銷(xiāo)售員工作手冊(cè)1-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】經(jīng)驗(yàn)提供若干借鑒，天明公司仍應(yīng)在此基礎(chǔ)上結(jié)合天明公司和廣告行業(yè)特點(diǎn)認(rèn)真討論細(xì)化，以成為最終可實(shí)施的文件。部門(mén)員工的工作職責(zé)；可以添加如技術(shù)規(guī)格、銷(xiāo)售技巧等內(nèi)容放在其中。標(biāo)準(zhǔn)陳述的目的不是要束縛營(yíng)銷(xiāo)人員。共同組成了銷(xiāo)售管理的核心體系。在本建議書(shū)中的業(yè)務(wù)流程應(yīng)該屬業(yè)務(wù)制度中的一部。分，但作為一個(gè)新成立的業(yè)務(wù)部門(mén)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程顯得較為重要，因此單獨(dú)列出。在天明目前的業(yè)績(jī)壓力情況下，考評(píng)激勵(lì)手段也至關(guān)重要，也單獨(dú)作為一章進(jìn)行表述；楚完整，便于查詢(xún)。遠(yuǎn)卓建議由戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)支持部來(lái)承擔(dān)此職能。信息的主要內(nèi)容包括信。訪接待等工作的操作流程、規(guī)范用語(yǔ)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其中，信息的收集整理包括主動(dòng)和被。業(yè)務(wù)沖突解決機(jī)制（項(xiàng)目信息的分配、戶(hù)外與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)沖突，戶(hù)外銷(xiāo)。6技術(shù)手冊(cè)由于缺乏資料而暫時(shí)未列入，但公司應(yīng)組織人員將這一部分完善。銷(xiāo)售員進(jìn)行培訓(xùn)和檢查。上衣干凈、挺刮。熟練掌握戶(hù)外廣告的優(yōu)勢(shì).明確戶(hù)外廣告主要客戶(hù)群體。
【正文】 位 職 務(wù) 影響力 家庭住址 性 格 處事風(fēng)格 對(duì) 我 公 司 印 象 家庭情況 與本項(xiàng)目其他人之間的關(guān)系 對(duì)他影響最 大的人是誰(shuí)？為什么？ 愛(ài) 好 厭 惡 最能打動(dòng)他決策的理由 本公司哪一位員工最容易和他交流 位于人事 關(guān)系位置 影響層□ 執(zhí)行層□ 決策層□ 20 項(xiàng)目進(jìn)度控制表 跟蹤人： 客戶(hù)編號(hào)： 單位名稱(chēng) 單 位地址 產(chǎn)品品牌 單位電話(huà) 單位性質(zhì) 法人 財(cái)務(wù)帳號(hào) 開(kāi)戶(hù)行 主要聯(lián)系人電話(huà) 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 主要聯(lián)系人職務(wù) 財(cái)務(wù)電話(huà) 日期 跟進(jìn)形式 達(dá)到目的 有待解決問(wèn)題 下次約見(jiàn)時(shí)間及計(jì)劃 21 一周工作報(bào)表 銷(xiāo)售員姓名： 本周項(xiàng)目工作重點(diǎn)： 本周其他工作計(jì)劃 實(shí)際工作進(jìn)展 項(xiàng)目 進(jìn)展 本周工作中 遇到的問(wèn)題和建議： 下周計(jì)劃工作重點(diǎn)： 22 業(yè)務(wù)訂單統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目客戶(hù) 簽定時(shí)間 合同額（元） 回收款 收款日期 應(yīng)收款 利潤(rùn) 備 注 （元） （元） （元） 23 銷(xiāo)售部報(bào)表 日期： 年 月 日 至 年 月 日 填表人： 業(yè)務(wù)訂單統(tǒng)計(jì)（實(shí)際完成） 本月計(jì)劃金額 下月計(jì)劃金額 合同額（小計(jì)） 其中，其他媒體金額 回收款 應(yīng)收款 利潤(rùn) 客戶(hù)數(shù)量 主要客戶(hù)名單：（重要大客戶(hù)請(qǐng)?zhí)貏e注明） 本月明星銷(xiāo)售員、業(yè)績(jī) 主要在追項(xiàng)目 預(yù)計(jì)金額 預(yù)計(jì)戶(hù)外廣告牌編號(hào) 媒體開(kāi)發(fā)需求 本月主要發(fā)生問(wèn)題 需要高層如何支持 24 六、銷(xiāo)售員考評(píng)激勵(lì)辦法 1. 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)放辦法 ● 原則： 回收款均以到達(dá)公司賬戶(hù)上為準(zhǔn)。 所有應(yīng)收款項(xiàng)到帳以后才進(jìn)行獎(jiǎng)金的結(jié)算 墊款業(yè)務(wù)若一年未 回款，從第 13 個(gè)月起，扣除責(zé)任人月工資總額（固定 +浮動(dòng)） 的 20%，直至回款到賬，返還扣除工資。 ● 獎(jiǎng)金的計(jì)算： 電視、報(bào)紙、雜志、廣播等代理類(lèi)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金 =(回收款 直接成本 稅收 業(yè)務(wù)費(fèi) )х 13% 戶(hù)外、策劃類(lèi)、設(shè)計(jì)、印刷等業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金 =(回收款 直接成本 稅收 業(yè)務(wù)費(fèi) )х13% 科龍服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)提金額 =(回收款 直接成本 稅收 業(yè)務(wù)費(fèi) )х % 以上業(yè)務(wù)費(fèi)用包括：中介費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)等為業(yè)務(wù)發(fā)生費(fèi)用。 公司所有媒體成本及最低限價(jià)另行發(fā)布。 ● 計(jì)算辦法： 個(gè)人業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金按 每筆合同核算，隨工資發(fā)放。 試用期人員簽單業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金同在職員工。 因業(yè)務(wù)輔助部門(mén)出現(xiàn)的失誤或延誤造成的損失，按照損失金額一定比例，責(zé)任人 和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)賠償責(zé)任。具體條款另定。 部門(mén)經(jīng)理獎(jiǎng)金發(fā)放辦法： 公司要求業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理以全部門(mén)業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，而非以個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)榘l(fā)展目標(biāo)。 部門(mén)經(jīng)理在獲得業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)交給部下完成，部門(mén)經(jīng)理不按業(yè)務(wù)員提成辦法提成。 當(dāng)月部門(mén)完成目標(biāo)凈利潤(rùn)的 70%（含 70%）以上，可按部門(mén)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金總額的 5%另提取獎(jiǎng)金； 25 當(dāng)月部門(mén)完成凈目標(biāo)利潤(rùn)不足 70%，則遞延到以后月份累計(jì)達(dá)標(biāo)時(shí)提??； 當(dāng)季度部門(mén)超額完成目標(biāo)利潤(rùn)，超額部分公司將拿出超額部分的 10％對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 2. 特別獎(jiǎng)金項(xiàng) 有如下突出表現(xiàn)者，公司獎(jiǎng)給予特別獎(jiǎng)勵(lì) ? 在主動(dòng)收集業(yè)務(wù)信息方面表現(xiàn)突出； ? 工作質(zhì)量和態(tài)度得到客戶(hù)的書(shū)面表?xiàng)睿? ? 為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)或避免重大損失。 3. 懲處項(xiàng) 出現(xiàn)如下情況者，公司獎(jiǎng)給予一定懲處 ? 工作嚴(yán)重失誤，造成公司聲譽(yù)受損者； ? 工作責(zé)任心不強(qiáng)，客戶(hù)提出書(shū)面批評(píng)者； ? 由于工作與能力原因?qū)е吕麧?rùn)目標(biāo)低于 60％者； ? 觸犯國(guó)家犯罪的，按公司有關(guān)規(guī)定或國(guó)家法律處理。
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