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【正文】 媒體信息，包括文字、圖片、聲音、視頻等。 15 首頁自動返回 當(dāng)觸摸屏無人使用時(shí)，在設(shè)定的時(shí)間點(diǎn)上，將自動返回到觸摸屏 查詢系統(tǒng) 的首頁，使后來的 景區(qū)游客 更方便的使用 系統(tǒng) 。 定時(shí)關(guān)機(jī) 由于觸摸屏通常放在公共場合，為了減 少工作人員的工作量，盡最大可能地使觸摸屏計(jì)算機(jī)無人值守，系統(tǒng)特別 提供 了自動關(guān)機(jī)功能。觸摸查詢系統(tǒng)可以在設(shè)定的時(shí)間點(diǎn)上自動關(guān)閉計(jì)算機(jī)， 不用專門的人員來負(fù)責(zé)，極大程度方便了 景區(qū)維護(hù)人員 。 旅游線路查詢 充分利用電 子地圖的技術(shù)優(yōu)勢，系統(tǒng)為游客提供了旅游線路查詢功能，游客可以全面、準(zhǔn)確的了解到旅游線路的相關(guān)信息。同時(shí)結(jié)合游客的出行方式，可以進(jìn)行乘車與自駕車兩種方式的線路查詢。 1) 乘車線路查詢 游客如果選擇乘坐景區(qū)觀光車的方式來進(jìn)行游覽，則可以通過 在地圖上點(diǎn)擊出發(fā)點(diǎn)與到達(dá)點(diǎn)，查詢兩點(diǎn)之間的景區(qū)觀光車線路。 2) 自駕線路查詢 游客也可通過自駕線路查詢功能，在地圖上設(shè)置起點(diǎn)與終點(diǎn)，查詢對設(shè)置完成的兩點(diǎn)位置進(jìn)行路徑查找 ，找到多條可行道路， 提供多種途徑供游客自駕選擇。 交通路況信息 在電子地圖上，交通路況信息 為 游客 提供了動態(tài)交通信息服 務(wù) ， 通過該功能，廣大游客可以即時(shí)了解到當(dāng)前景區(qū)內(nèi)相關(guān)道路的流量。交通流量 定時(shí) 全面更新一次，以地圖形式實(shí)時(shí)展示 所有道路的交通狀況， 游客可根據(jù)電子地圖上的交通流量 選擇出行線路，避開擁堵路段。 景點(diǎn)導(dǎo)航 整合景區(qū)內(nèi)部的所有景點(diǎn)資源，在電子地圖上顯示景區(qū)內(nèi)的全部景點(diǎn)，為廣大游客提供 提供及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)的 景點(diǎn) 參考信息， 游客只需要在電子地圖上面點(diǎn)擊需要了解的景點(diǎn)圖標(biāo)，系統(tǒng)便會自動的以文字、聲音、圖片、多媒體等多種形式向游客進(jìn)行介紹，以此吸引游客到景點(diǎn)來游覽。 16 商業(yè)導(dǎo)航 景區(qū)內(nèi)的 商業(yè) 網(wǎng)點(diǎn) 在快速發(fā)展，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多、商業(yè)服務(wù) 內(nèi)容各種各樣。 商業(yè)導(dǎo)航功能就是實(shí)現(xiàn)對景區(qū)內(nèi)所有的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息的整合。將景區(qū)內(nèi)的 各商家 地址 、商品 信息、 服務(wù)促銷 等內(nèi)容 及時(shí)發(fā)布給 廣大游客 ，方便 游客 了解商業(yè)服務(wù)信息，從而吸引潛在的消費(fèi)者，把消費(fèi)者吸引到商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來。 游客還可以查詢得到如何到達(dá) 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 。 定位幫助 游客在景區(qū)游覽過程當(dāng)中，如果發(fā)生意外或需要幫助的話，可直接在 觸摸 屏上點(diǎn)擊定位幫助功能的圖標(biāo)，景區(qū)管理部門在收到幫助信息后，可快速的派遣相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場，為游客提供幫助與服務(wù)。 在線留言 游客可通過系統(tǒng)提供的在線留言功能，實(shí)現(xiàn)在游覽過程當(dāng)中，對景區(qū)內(nèi)的工作人 員、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行在線評價(jià)，也可通過該功能，對景區(qū)的管理工作提出寶貴意見。 后臺維護(hù) 后臺維護(hù)功能，主要是供系統(tǒng)管理人員使用，系統(tǒng)管理人員通過該功能，實(shí)現(xiàn)對整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的信息資源更新和功能升級工作；對整個(gè) 觸摸屏查詢系統(tǒng) 運(yùn)行的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置；及時(shí)接收游客發(fā)出的幫助請求，并快速的做出反應(yīng)；及時(shí)針對游客提出的意見，進(jìn)行落實(shí)。 景區(qū)公眾服務(wù)門戶網(wǎng)站 設(shè)計(jì)思路 基于二維電子地圖，創(chuàng)建景區(qū)門戶網(wǎng)站，為旅客提供 天氣預(yù)報(bào)、在線旅游咨詢等全方位的旅游服務(wù)。 景區(qū)介紹功能包括： 景區(qū)概況、景區(qū)風(fēng)光、旅游指南、景區(qū)動態(tài)、游 客調(diào)查等，為游客提供全程智能導(dǎo)游服務(wù)，使之能在最短的時(shí)間以最快的速度了解 景區(qū) 的全貌； 基于 GIS 平臺，提供景區(qū)的 信息瀏覽與查詢、旅游路線推薦、旅游地圖瀏覽及下載等功能。 17 功能設(shè)計(jì) 景區(qū)信息瀏覽及查詢 （ 1）景區(qū)信息瀏覽 景區(qū)信息瀏覽有兩種方式： 方式一：在旅游信息專題圖上單擊景區(qū)或景點(diǎn)，系統(tǒng)彈出信息框顯示該景點(diǎn)的詳細(xì)信息，包括景區(qū)介紹、景區(qū)圖片、景區(qū)視頻、景區(qū)旅游攻略等等。 方式二：在旅游景區(qū)列表中單擊某一景區(qū)，系統(tǒng)在地圖上自動定位，并彈出該景區(qū)詳細(xì)信息框，在信息框中可根據(jù)需要查看詳細(xì)信息，包括景區(qū)介紹、景 區(qū)圖片、景區(qū)視頻、景區(qū)旅游攻略等等。 （ 2）景區(qū)信息查詢 景區(qū)信息查詢提供兩種方式： 方式一：在地圖上單擊景區(qū)，系統(tǒng)彈出信息顯示框，在信息顯示框中可進(jìn)行周邊查詢、公交查詢、自駕導(dǎo)航查詢等。 方式二：在頁面中輸入查詢條件進(jìn)行景區(qū)信息查詢，包括周邊查詢、公交查詢、自駕導(dǎo)航查詢等。 旅游路線推薦 在旅游路線列表中單擊需要查看的線路，系統(tǒng)自動調(diào)整地圖視圖，同時(shí)在地圖上高亮顯示該旅游路線包括的景點(diǎn)，在地圖上點(diǎn)擊景點(diǎn)顯示該景點(diǎn)的詳細(xì)信息。 個(gè)性化旅游地圖下載 個(gè)性化旅游地圖下載主要是為公眾用戶提供旅游路線圖及景區(qū)導(dǎo)游圖 的下載，方便公眾的旅游出行及景點(diǎn)瀏覽。 系統(tǒng)提供用戶生成旅游圖的模板，用戶在確定旅游地點(diǎn)后，系統(tǒng)會自動提示旅游景點(diǎn)周圍的住宿、餐飲、交通等信息，用戶可以根據(jù)自己需求選擇合適的旅游配套，并將這些信息標(biāo)注在地圖上，最后生成個(gè)性化的旅游地圖，用戶可以直接打印輸出地圖，也可本地保存。 景區(qū)口碑評比 提供公眾投票統(tǒng)計(jì)功能，公眾參與投票打分，方便為其他旅游者提供參考信 18 息；系統(tǒng)也提供公眾推薦方式，當(dāng)某一農(nóng)家樂被推薦達(dá)到一定次數(shù)時(shí)，將自動提升為熱點(diǎn)推薦項(xiàng)目，并參與投票評比。 交通導(dǎo)航 景區(qū)內(nèi)部導(dǎo)航 ：提供景區(qū)內(nèi)部行走線路， 并 在地圖上高亮顯示。 自駕導(dǎo)航 ：提供外地旅客的駕車導(dǎo)航。 對于自駕旅游的用戶，輸入出發(fā)地點(diǎn)和目的地后，系統(tǒng)自動分析出最短路徑，并在地圖上高亮顯示。 景區(qū)吃住推介服務(wù) 提供景區(qū)周邊的賓館、餐飲推介服務(wù)，進(jìn)行特色介紹，提供預(yù)定、咨詢等輔助服務(wù)。 旅游相關(guān)案例 是一家致力于 3S 系統(tǒng)集成的高科技信息公司。目前在旅游信息化相關(guān)案例包括： 浙江大學(xué)校園安保系統(tǒng)：主要基于二維、三維電子地圖、 GPS 定位、遙感影像、視頻監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)安保監(jiān)測與管理系統(tǒng)集成； 杭州市西湖區(qū)旅游景區(qū)管理信息系統(tǒng)：該系統(tǒng)與測繪局聯(lián)合，服務(wù)于浙江省旅游 信息中心，著力打造浙江旅游信息管理與發(fā)布平臺，系統(tǒng)功能包含：景區(qū)業(yè)務(wù)管理、景區(qū)信息發(fā)布、公眾用戶信息服務(wù)等。