人社局開展作風整頓實施方案與人社局標準化實施年活動方案匯編-資料下載頁
2025-11-13 02:09本頁面
【正文】 工作程序，建立健全工作紀律及日常巡查、抽查、通報等管理內(nèi)容、流程標準。落實“親切服務”標準。認真總結(jié)為民服務經(jīng)驗，積極推行公開承諾。探索情景化服務標準，制定接待、咨詢、引導等親切服務規(guī)范標準和評估獎懲制度。落實政務服務質(zhì)量評價標準。以群眾滿意為評價標準，積極改進服務方式，不斷提高服務效率和質(zhì)量，努力為群眾提供文明、規(guī)范、便捷、高效的民政政務服務。落實政務服務信息化標準。按照全省、全市統(tǒng)一的政務服務數(shù)據(jù)標準、技術(shù)標準和管理規(guī)范，加強民政系統(tǒng)政務服務信息化標準建設(shè)，建設(shè)好、使用好、維護好民政電子政務平臺。三、工作步驟（一）部署設(shè)計階段。時間：6月底前。主要任務是明確標準化建設(shè)目標，部署工作任務，根據(jù)政務公開和政務服務標準化建設(shè)內(nèi)容，開展分項調(diào)研，摸清現(xiàn)狀特別是主要業(yè)務流程和關(guān)鍵點，進行標準化需求分析，編制標準體系表，列出標準目錄，設(shè)計構(gòu)建標準體系框架。（二）制定標準階段。時間：8月1日至10月。主要任務是根據(jù)標準目錄，明確每項工作的推進方法、時間進度和責任分工。清理和規(guī)范標準化建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度以及工作和監(jiān)督程序、崗位職責，對不符合當前實際操作的文件進行修改，廢除重復或不適宜文件，把符合實際并運行成熟的制度以標準的形式固定。對收集的標準、制度和規(guī)章等歸類，本著“有標采標、無標制標、缺標補標”的原則，緊密結(jié)合地稅工作實際，同時參考借鑒上級單位已經(jīng)編寫制定的服務標準，編寫制定我單位的服務標準體系，經(jīng)審核通過后發(fā)布。（三）評估驗收階段。時間：11月至12月。主要任務是總結(jié)“標準化建設(shè)年”活動開展情況，組織標準體系實施效果評價和完善標準體系，及時對不能達到預期效果的部分進行整改，保證標準的符合性、有效性和先進性。四、保障措施政務公開和政務服務標準化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，政策性、技術(shù)性強，各職能部門要圍繞建設(shè)內(nèi)容，主動與政務公開、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，認真組織開展“標準化建設(shè)年”活動。（一）加強組織領(lǐng)導。要將“標準化建設(shè)年”活動作為年度政務（政府信息）公開的工作重點，結(jié)合工作實際統(tǒng)籌安排、精心部署，積極主動地推動各項工作的量化落實，確?；顒佑杏媱?、按步驟推進。（二）加強宣傳總結(jié)。要采用多種形式，深入、廣泛地宣傳“標準化建設(shè)年”活動，營造良好的工作氛圍。通過集中學習、辦公例會、政務公開欄、《人社》信息簡報等多種方式大力宣傳標準化建設(shè)年”活動。（三）強化監(jiān)督考評。我局將把活動開展情況納入年度績效考評，切實發(fā)揮考核督導作用，促進活動扎實開展。
化學相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1