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【正文】 牌需業(yè)主提供材料 信號(hào)插座不超過 2小時(shí) 不提供線路更新服務(wù) 燈具換件不超過 3小時(shí) 特殊配件需業(yè)主提供 14 土建 局部油漆當(dāng)天完成 局部飾面修復(fù)當(dāng)天完成 需業(yè)主提供飾面材料 15 外委服務(wù) 空調(diào)維修、移機(jī) 業(yè)主有相關(guān)需求時(shí)， 管家 服務(wù)中心可代業(yè)主聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)單位， 管家服務(wù)中心 不收取業(yè)主服務(wù)費(fèi) 燃?xì)庠睢崴骶S修 家用電器維修 第 六章 裝修管理 制度 目的 為了保障房屋的居住和使用安全，完善裝修管理，促進(jìn)裝修業(yè)的發(fā)展，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，使裝飾、裝修管理規(guī)范化。 范 圍 適用于所轄物業(yè) 項(xiàng)目 的裝飾裝修管理。 職責(zé) 管家 中心 負(fù)責(zé)修訂和落實(shí)實(shí)施， 設(shè)施設(shè)備維護(hù)部 主管負(fù)責(zé)督促執(zhí)行。 工作程序 裝飾裝修申報(bào)審批程序 業(yè)主（住戶）對(duì)其房屋進(jìn)行裝飾裝修，須持收房手續(xù)及身份證原件或書面委托書，裝修方案（包括裝修平面圖、吊頂平面圖、水電線路圖、花園施工圖、局部改動(dòng)立面圖及其它文字說明材料等，圖紙上需標(biāo)示出空調(diào)室外機(jī)具體安裝位置）和施工單位的資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件隨施工單位負(fù)責(zé)人一道到物業(yè)公司申報(bào)，填寫《裝修申請(qǐng)表》由裝修監(jiān)理向業(yè)主和裝修單位交付配套設(shè)施及土建安裝、防水工程現(xiàn)狀，確認(rèn)無工程質(zhì)量問題后，業(yè)主及裝修單位辦理驗(yàn)收簽字手續(xù)，并填寫房屋驗(yàn)收表格，審批時(shí)限不超過兩天。 憑物業(yè)管理公司（簽署及蓋章）批準(zhǔn)的裝修方案，經(jīng)辦人員根據(jù)裝修工程量情況按規(guī)定填寫交款單，施工單位持交款單到財(cái)務(wù)部交款后，再辦理《裝飾裝修責(zé)任書》。 簽訂責(zé)任書后領(lǐng)取《裝飾裝修施工證》、 《裝修材料進(jìn)場(chǎng)卡》 和《裝飾裝修施工管理制度》，并辦理施工人員《臨時(shí)出入證》，簽領(lǐng)隱蔽工程圖紙。 辦妥上述手續(xù)后，在工人進(jìn)場(chǎng)前，由 管家服務(wù)中心 對(duì)工人進(jìn)行《裝飾裝修施工管理制度》及其它注意 事項(xiàng)的統(tǒng)一培訓(xùn)，并由裝修單位負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行簽字，發(fā)放施工人員《臨時(shí)出入證》后，方可進(jìn)場(chǎng)施工。 裝飾裝修相關(guān)費(fèi)用繳納。 為了保障裝飾裝修質(zhì)量，杜絕因裝修施工違規(guī)操作帶來的不必要隱患，以及裝修施工涉及的環(huán)衛(wèi)、治安、消防、公共維護(hù)等，施工單位需向物業(yè)公司交納相關(guān)費(fèi)用。 費(fèi)用項(xiàng)目： ①裝修保證金；②出入證押金及工本費(fèi)；③建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)；④違反《裝飾裝修責(zé)任書》及 《裝飾裝修施工管理制度》 違約責(zé)任保證金。 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)： 《臨時(shí)出入證》工本費(fèi)：每證￥ 5 元，每證押金￥ 50 元。 《裝飾裝修施工證正證》、《裝飾裝修施工證副證》工本費(fèi)每證 5 元。 裝飾裝修保證金：由施工單位繳納裝修保證金每戶 3000 元，待裝修完畢經(jīng)業(yè)主認(rèn)可，竣工檢查半年后，且未給業(yè)主、毗鄰、公共部位及配套設(shè)施造成損壞等行為時(shí)，管理公司無息退回裝修保證金。 建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)：按單位建筑面積收取，裝修施工單位每施工一套房屋，在辦理施工手續(xù)時(shí)向 管家 服務(wù)中心 以 ￥ 2 元 /m2的標(biāo)準(zhǔn)收取。 違反《裝飾裝修責(zé)任書》違約責(zé)任保證金：按戶收取，每戶押金￥ 500元，若該戶在裝修施工過程中有違反《 裝飾裝修責(zé)任書》及相關(guān)管理制度時(shí)，按相關(guān)條款扣除；如未違反相關(guān)條款，上述費(fèi)用在辦理竣工手續(xù)時(shí)無息退還裝修單位。 業(yè)主（住戶）和施工單位必須繳清上述費(fèi)用后，方可核發(fā)施工有關(guān)證照。 如業(yè)主（住戶）自己有裝修資質(zhì)證明自己設(shè)計(jì)施工，其相應(yīng)費(fèi)用由業(yè)主（住戶）交納。 裝飾裝修證照管理規(guī)定 《裝飾裝修施工證》為每戶 1 證《裝修材料進(jìn)場(chǎng)卡》每戶 1 張，加蓋 管家服務(wù)中心 印章后方為有效。 《臨時(shí)出入證》施工人員每人一證，并貼近照一張，加蓋 管家服務(wù)中心 印章方為有效。無《臨時(shí)出入證 》進(jìn)入 項(xiàng)目 或擅自進(jìn)行施工作業(yè)者，每人每次扣款￥ 50 元，并責(zé)成其立即辦理有關(guān)施工手續(xù)，方能允許施工。 施工單位須將《裝飾裝修施工證》貼于業(yè)主防盜門（外面）上，以便裝修管理人員現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。 運(yùn)輸裝飾材料進(jìn)入 項(xiàng)目 ，須憑 《裝修材料進(jìn)場(chǎng)卡》 進(jìn)入，嚴(yán)禁任何影響 項(xiàng)目 統(tǒng)一管理的材料進(jìn)入 項(xiàng)目 。 《臨時(shí)出入證》施工人員應(yīng)隨身配戴，妥善保管。進(jìn)出 項(xiàng)目 大門時(shí)應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)亮證，無證者不得進(jìn)入 項(xiàng)目 。在現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)應(yīng)積極配合裝修管理人員驗(yàn)證，無證不得在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。 嚴(yán)禁將《裝飾裝修施工證》和《臨時(shí)出入證 》轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓或在與登記房號(hào)不相符的地方使用，違者證件將予以沒。 《裝飾裝修施工證》因保管不善而遺失應(yīng)立即補(bǔ)辦，并交納工本費(fèi)，《臨時(shí)出入證》遺失需重新補(bǔ)辦，并補(bǔ)交押金及工本費(fèi)。 施工單位應(yīng)在施工證有效期滿前一天到 管家 服務(wù)中心 辦理延期手續(xù)，違者予以沒收，辦理證件延期需交納工本費(fèi)。 門衛(wèi)對(duì)進(jìn)出 項(xiàng)目 的裝飾材料和施工人員嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行查證，無證者一概不得進(jìn)入。若業(yè)主（住戶）需搬運(yùn)材料或帶施工人員進(jìn)入 項(xiàng)目 ，必須征得 管家服務(wù)中心 同意并按規(guī)定進(jìn)行登記后，方可放行。 裝修管理人員隨時(shí)到 施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)與證件管理規(guī)定不相符的，將填寫《違規(guī)處理通知單》，由裝修負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字確認(rèn)，否則， 管家 服務(wù)中心有權(quán)作強(qiáng)行停工處理，并備案。 裝修竣工后，辦理退證退款手續(xù)時(shí)，《裝飾裝修施工證》、 《裝修材料進(jìn)場(chǎng)卡》 及《臨時(shí)出入證》須如數(shù)退回，每少一證從押金中扣除 ￥ 50 元。 裝飾裝修施工管理規(guī)定 不得改變房屋的結(jié)構(gòu)和使用功能，違者移交政府有關(guān)執(zhí)法部門處罰。 嚴(yán)禁改變、損壞原有房屋的外貌，必須保持原有（外墻、門窗、陽(yáng)臺(tái)造型等）外觀設(shè)計(jì)的材料、款式、顏色，每違規(guī)一處將視其情 況從押金中扣除￥ 100￥ 500 元，并責(zé)成立即恢復(fù)。 嚴(yán)禁安裝防護(hù)欄、雨棚及未經(jīng) 管家 服務(wù)中心 書面許可的其他任何戶外設(shè)施，旨在維護(hù) 項(xiàng)目 整體的觀瞻性。每違規(guī)一處將視其情況從押金中扣除 ￥ 100￥ 500 元，并立即拆除。 不得改變?cè)羞M(jìn)戶門的顏色、大小和開啟方向，違者從押金中扣除 ￥ 200元，并立即恢復(fù)。 空調(diào)室外主機(jī)必須安裝在統(tǒng)一設(shè)計(jì)的空調(diào)機(jī)位上，內(nèi)、外機(jī)排水管應(yīng)接入到位的排水孔內(nèi)。 嚴(yán)禁在承重墻（縱橫墻）、山墻、底框結(jié)構(gòu)的底層抗震墻上破墻開洞、移動(dòng)門窗位置。違者每違規(guī)一處將 從押金中扣除 ￥ 500 元，并立即恢復(fù)。 不得隨意擴(kuò)大或縮小門、窗洞口尺寸（包括打掉窗臺(tái)墻、窗間墻）；不得損傷鋼筋混凝土圈（過）梁和改變構(gòu)造柱的受力性質(zhì)；不得改變?nèi)Γㄟ^）梁上砌體材料的厚度；不得在鋼筋混凝土梁下懸掛重物。違者將視其情況每處從押金中扣除 ￥ 200￥ 500 元，并立即恢復(fù)。 嚴(yán)禁在樓面現(xiàn)澆、預(yù)制板上打洞，鑿槽埋管不得超過 30 ㎜深。樓板底面吊頂承重支點(diǎn)應(yīng)設(shè)在周邊的墻體上；安裝木質(zhì)地板固定架時(shí)，釘孔嚴(yán)禁超過30mm，違者每違規(guī)一處將從押金中扣除 ￥ 50￥ 500 元，并立即整改。 嚴(yán)禁在二樓及二樓以上的樓面和陽(yáng)臺(tái)上增加填充材料，粘貼較重的樓面材料，不得增設(shè)除木質(zhì)、鋁合金等輕質(zhì)材料以外的任何隔墻，以免加大負(fù)荷。違者每違規(guī)一處將從押金中扣除 ￥ 200￥ 500 元，并立即整改。 陽(yáng)臺(tái)上堆放物品重量不得超過 200kg/m2，高度不得超出陽(yáng)臺(tái)欄板。違者每次從押金中扣除￥ 50￥ 200 元，并立即進(jìn)行整改。 嚴(yán)禁私自改動(dòng)廚衛(wèi)間的防水層和下水管、水表、地漏、便坑的位置。戶內(nèi)給水管若有改動(dòng)，需到 管家服務(wù)中心 申報(bào)，由 管家 服務(wù)中心 派專業(yè)施工人員施工，違者每違規(guī)一處將從押金中扣除￥ 100￥ 500 元，并責(zé)成立即修復(fù)。 嚴(yán)禁私自改動(dòng)煤氣管路和封包煤氣表，違者將從押金中扣除￥ 200￥ 500元，并立即拆除封閉物，恢復(fù)原貌。 屋頂平臺(tái)屬綠化休閑場(chǎng)所，嚴(yán)禁改變用途；嚴(yán)禁封閉成屋，擴(kuò)大屋頂房屋面積以及安裝任何（構(gòu)）筑物，違者移交政府有關(guān)部門處罰。 施工過程中如需臨時(shí)更改裝修方案，應(yīng)立即到 管家 服務(wù)中心 再次申報(bào)。嚴(yán)禁施工內(nèi)容與報(bào)批方案不相符，違者每違規(guī)一處將從押金中扣除￥ 100￥ 200元，并立即補(bǔ)辦手續(xù)。 施工單位的機(jī)動(dòng)車進(jìn)入 項(xiàng)目 必須按規(guī)定繳納停車費(fèi) 用，進(jìn)入后必須停入于指定的位置，施工人員自行車嚴(yán)禁進(jìn)入 項(xiàng)目 。 裝飾材料進(jìn)入 項(xiàng)目 后，應(yīng)立即搬運(yùn)入戶，不得推放于公共道路和樓梯上。砂石在公共地方停放時(shí)間不應(yīng)超過 4 小時(shí)。搬運(yùn)材料進(jìn)戶，必須從樓道或貨梯進(jìn)入，未經(jīng)同意不得從窗外或陽(yáng)臺(tái)上吊、拉入內(nèi)，以免損壞外墻及戶外設(shè)施。違者將從押金中扣除￥ 50￥ 200 元，并限時(shí)處理。 施工用電器設(shè)備，嚴(yán)禁表外搭電，大功率用電應(yīng)到 管家服務(wù)中心 審報(bào)。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，違者將從押金中扣除￥ 200 元。 施工期間，應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)備設(shè)施，損壞照價(jià)賠償并恢復(fù)。一 旦進(jìn)場(chǎng)施工，室內(nèi)一切設(shè)備、設(shè)施（如門窗、衛(wèi)生潔具、水電系統(tǒng)等）發(fā)生故障、損壞，所造成的損失將由業(yè)主及裝修單位承擔(dān)。 若因裝修施工給毗鄰造成損失，如上層漏水給下層住戶造成損壞，上層業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償和修復(fù)。 施工時(shí)間為 每日 09： 0020： 00 時(shí)，其中 12： 0014： 00 時(shí) （法定大價(jià)除外） ，嚴(yán)禁使用噪音較大的設(shè)備（如電錘、切割機(jī)等）以及破墻打洞施工。違者每違規(guī)一次將從押金中扣除 50 元，并立即停止。 裝修建碴、垃圾必須日結(jié)日清。搬運(yùn)材料后，應(yīng)立即清掃公共地方衛(wèi)生。違者將從押金中 扣除 ￥ 100 元，并清掃干凈。 施工人員應(yīng)愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔煙頭、紙屑等雜物。違者每人罰款 ￥ 20 元。 遵守治安、消防管理規(guī)定，非工作場(chǎng)地人員不得入內(nèi)，非工作時(shí)間不得在 項(xiàng)目 內(nèi)留宿、逗留。嚴(yán)禁使用電爐、柴火做飯、燒水。離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，關(guān)好水電氣閥，鎖好門窗。違者每違規(guī)一次將從押金中扣除￥ 10￥ 50 元。 任何單位和個(gè)人未經(jīng) 管家 服務(wù)中心 批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在 項(xiàng)目 內(nèi)洽談業(yè)務(wù)，招攬生意，展示廣告，違者每次罰款 ￥ 100 元，并立即改正。 施工期間業(yè)主（住戶）、施工單位及施工人 員應(yīng)嚴(yán)格遵守政府有關(guān)法規(guī)以及《管理協(xié)議書》、《施工裝修承諾書》和本文所載管理制度。 對(duì)所有違規(guī)違紀(jì)行為，裝修管理人員將予以立即處理，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)開據(jù) 《違規(guī)處理通知單》 ，業(yè)主（住戶）和施工單位對(duì)處罰不服的，在開據(jù)通知單48 小時(shí)內(nèi)到 管家 服務(wù)中心 進(jìn)行裁定，對(duì) 管家 服務(wù)中心 裁定仍不服的移交政府有關(guān)部門處理。所產(chǎn)生的費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。 裝飾裝修退證、退款管理規(guī)定 裝修結(jié)束后，由裝修單位到管理公司辦理退證退款手續(xù)。 裝修管理人員、業(yè)主 /住戶、裝修負(fù)責(zé)人一同對(duì)房屋進(jìn)行竣工檢查（裝修監(jiān) 理只對(duì)房屋主體結(jié)構(gòu)含防水、外立面、原有配套設(shè)施、設(shè)備及有無違規(guī)裝修等方面進(jìn)行檢查）經(jīng)業(yè)主 /住戶及裝修管理人員簽字認(rèn)可后，方予辦理竣工手續(xù)。辦理退款手續(xù)時(shí)，裝修公司應(yīng)提供以下資料：①保證金及押金收據(jù)；②出入證、施工許可證、 《裝修材料進(jìn)場(chǎng)卡》 ；③電路及給排水的改動(dòng)竣工圖。 檢查無誤后，將日常監(jiān)督記錄，違規(guī)違紀(jì)處罰情況附在退款手續(xù)后。 裝修管理人員如數(shù)收回證照，根據(jù)證照有關(guān)管理規(guī)定和違規(guī)違紀(jì)處罰情況，核算出實(shí)際退款金額，填寫退款單后報(bào)工程主管及 項(xiàng)目 主任審核。 辦妥上述手續(xù)后，施工單位 持交款收據(jù)和退款手續(xù)到財(cái)務(wù)部退款。 七、表格匯總 （略）