供電公司反腐倡廉預控工作方案與供電公司發(fā)展情況匯報材料匯編-資料下載頁
2024-11-22 01:03本頁面
【正文】 、創(chuàng)建工作計劃、獎懲措施、目標任務，完善了創(chuàng)建工作例會、民主生活會、政治理論學習、安全生產(chǎn)分析例會、營銷分析例會、機關(guān)月小結(jié)會、科室周例會等制度；規(guī)范了對外接待程序，真正做到工作程序化、管理制度化、設備規(guī)范化、技術(shù)標準化。為使創(chuàng)建工作富有成效，公司成立了文明創(chuàng)建工作領導小組,明確了主要負責人，并層層簽訂了文明創(chuàng)建工作年度責任狀，將年度業(yè)務工作目標和創(chuàng)建工作目標一起量化考核，層層分解落實，切實做到了誰主管誰負責，做到創(chuàng)建工作一級做給一級看，一級帶著一級干，把工作責任落實到每個窗口、每個崗位、為文明創(chuàng)建工作提供了強有力的組織保證。同時聘請了17名行風監(jiān)督員，認真聽取他們對我公司行風、廉政建設等方面的意見和建議，并主動征求各基層單位和服務對象的意見和建議，不斷改進工作方法。此外，還通過新聞媒體、設立舉報電話和舉報箱、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛收集群眾意見和建議，主動接受社會監(jiān)督，形成全方位的監(jiān)督網(wǎng)絡。公司不斷加大反腐倡廉建設力度，開展“反違章”活動和全崗位自查工作，加強效能監(jiān)察工作和執(zhí)行力監(jiān)督檢查，提升機關(guān)效能。多年以來我公司始終把班子建設和員工隊伍建設放在重要位置，著力把提高干部員工思想政治素質(zhì)擺在突出位置，規(guī)范和健全了學習制度，堅持每月政治理論學習制度和黨總支中心組學習制度，堅持愛國主義和法制教育，引導員工堅定信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。加強員工業(yè)務技能培訓，每年都采取內(nèi)部集中培訓、外派學習等方法，提高員工專業(yè)技術(shù)和計算機操作技術(shù)水平。近年來，我公司通過開展學習實踐活動、機關(guān)效能年、機關(guān)作風建設年、黨員“一帶二”心橋工程等活動，認真對照檢查，邊評邊糾，立說立行，對查找出的問題全部整改到位，同時把整改成效與工作責任制、績效考核掛勾。在圍繞中心工作中，我公司敢于自我亮丑、開門納諫，主動整改，有效地推動了創(chuàng)建整體工作的開展。在XX年的抗冰雪過程中，廣大黨員發(fā)揚不畏艱險，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，哪里有困難，哪里就有我公司的職工，關(guān)鍵時刻站得出、危險時刻挺得住,成為抗冰救災中的中流砥柱，用行動實踐xx“確保人民生活和重要用戶的用電”的指示，確保了灣里區(qū)電網(wǎng)安全運行。我公司還不定期地對各基層單位、機關(guān)科室進行作風紀律檢查，檢查結(jié)果納入績效考核，并在公司oa系統(tǒng)內(nèi)通報檢查情況。為豐富創(chuàng)建內(nèi)容，近年來，我公司以改善機關(guān)、基層所站辦公條件，美化員工生活娛樂環(huán)境為抓手，建立了黨員活動室、團員青年活動室、書報閱覽室、文明成果展覽室等活動場所。同時常年開展爭創(chuàng)“青年文明號”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”和“優(yōu)質(zhì)服務進社區(qū)”等活動，使服務窗口前移。在迎峰度夏、度冬期間，充分發(fā)揮青年突擊隊的作用，開展“炎夏送清涼”、“嚴冬送溫暖”、“上門服務”、“青春光明行”等主題日活動，讓客戶享受到更具人性化的零距離服務。同時廣泛開展愛心活動，在XX年四川汶川大地震抗災救災中，我公司廣大干部員工心系災區(qū)人民，多次自發(fā)向災區(qū)捐款捐物，與災區(qū)人民心連心、手牽手，共渡難關(guān)。我公司全體黨員積極響應上級黨組織號召，再次紛紛慷慨解囊，以繳納“特殊黨費”的方式表達自己對災區(qū)人民的關(guān)愛。為方便客戶，我公司積極推行誠信服務，各營業(yè)窗口都公開了辦證程序，實行辦證、繳費、安裝一條龍服務，給客戶營造一個溫馨、舒適的繳費環(huán)境。今年5月，對羅亭和梅嶺的兩個收費窗口進行了裝修，并添設了電子觸摸屏，便于客戶查詢電費、業(yè)務辦理流程和電力法規(guī)咨詢等，開通了95598客服熱線，推行了分片建立城鎮(zhèn)臺區(qū)客戶經(jīng)理制。在中心花園、九洲畫意居等住宅小區(qū)設立了供電服務示范化小區(qū)，設置了客戶代表，建立了與小區(qū)聯(lián)系的常態(tài)機制，此外，還對窗口人員進行了業(yè)務培訓。一份耕耘，一份收獲。近年來，我公司雖然在文明創(chuàng)建工作中進行了一些探索，取得了一些成績，但由于文明創(chuàng)建工作是一個與時俱進，不斷創(chuàng)新的過程。文明創(chuàng)建工作，需要我們不斷增強工作責任感和使命感。在今后工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，扎實工作，以個人創(chuàng)一流業(yè)績、單位創(chuàng)一流品牌、行業(yè)創(chuàng)一流環(huán)境，為電力行業(yè)發(fā)展再立新功。
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