優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境大會領導發(fā)言與優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境會議紀要匯編-資料下載頁
2024-11-22 00:29本頁面
【正文】 (三)要嚴肅紀律，確保實效?？h委、縣政府將進一步加大對破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境單位和個人的行政問責力度，嚴厲查處行政不作為、亂作為、緩作為等破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的案件。特別對重大問題，要重點查，作典型查，毫不留情，絕不手軟。縣優(yōu)經(jīng)辦要進一步修訂、完善考核方案，建立舉報、巡訪、投訴臺帳，把平時的督查監(jiān)測情況納入單位年終考核范疇。要加大監(jiān)督檢查力度，定期通報，對工作落實到位、成績突出的，要進行表彰；對沒按照要求完成工作任務的，要責令限期整改；對有令不行、有禁不止，工作失職、失察的，要嚴肅追究責任。對屢教不改、屢查屢犯、頂風違紀的單位和個人，要及時上報縣委、縣政府進行查處。從今年開始，將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作納入社會治安綜合治理一票否決的范籌，凡經(jīng)縣優(yōu)經(jīng)辦作為負面典型通報的單位和個人，一律實行一票否決。同志們，今年是縣委、縣政府確定的“工作落實年”，我們要把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為推動工作落實的重要內容，真抓實干，營造一流的發(fā)展環(huán)境，樹立一流的形象，為沖刺全省縣域經(jīng)濟20強作出新的更大的貢獻!優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境會議紀要一、會議認為，中心近年來在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境與機關效能建設工作方面取得的成績是主流。今年優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境與機關效能建設民意測評，中心獲得“滿意”票407張，“較滿意”票157張，“基本滿意”票98張，“不滿意”票13張，“不了解”票118張，在小組29家單位中名列第二。成績的取得主要得益于：一是中心今年實施了許多惠民舉措；二是宣傳成效比較明顯；三是全體干部職工的共同努力；四是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作的分管領導和具體經(jīng)辦科室、干部工作扎實。但也存在一些不足，反映出的主要問題是：一是服務態(tài)度要進一步改善。當前部分干部在接聽咨詢電話時存在推諉、態(tài)度差、解釋政策不細致等現(xiàn)象；二是業(yè)務手續(xù)要進一步優(yōu)化。職工反映辦理對沖還貸、夫妻雙方代辦公積金業(yè)務等手續(xù)比較繁瑣復雜；三是職業(yè)素養(yǎng)要進一步提高。個別職工存在溜崗、服務用語不規(guī)范等現(xiàn)象。二、會議對今后的優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、提升服務水平工作提出了“一個總體目標”和“四項具體要求”?！耙粋€總體目標”即：繳存職工辦理公積金業(yè)務越來越方便，對公積金服務越來越滿意。“四項具體要求”即：資金風險防控越來越好；信息化水平越來越高；優(yōu)化服務的舉措越來越多；辦理業(yè)務的手續(xù)和資料越來越少。為落實以上目標和要求，會議對優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、提升服務水平提出了具體工作舉措：一是盡快出臺文件。監(jiān)察室要盡快出臺關于中心優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、提升服務水平的正式文件，各科室、管理部要嚴格按文件執(zhí)行到位。二是加強督促檢查。監(jiān)察室在督促檢查工作中要做到兩個“常態(tài)化”和一個“查到底”，即抽查工作常態(tài)化、監(jiān)督員回訪工作常態(tài)化，對一些典型案例要“查到底”。三是加強協(xié)作配合。各業(yè)務科室、直屬管理部和區(qū)縣（市）管理部要積極配合協(xié)助，提供熱情服務，下大力簡化辦事流程，堅決杜絕“索拿卡要”。四是要定期研究。要建立優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、提升服務水平工作長效機制，定期研究，強化宣傳，擴大中心優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、提升服務水平工作的社會影響。三、會議要求，直屬管理部及各區(qū)縣（市）管理部要優(yōu)化流程，提升服務水平。一是優(yōu)化辦事流程。要探討優(yōu)化辦理公積金提前還貸等業(yè)務流程，增設銀行進駐窗口，最大限度減少繳存職工辦理業(yè)務時往返銀行次數(shù)。二是優(yōu)化權限分配。要根據(jù)需要重新分配部分業(yè)務操作權限，將“提取還貸”中貸款業(yè)務審核權限前移至提取窗口，提高辦事效率。三是優(yōu)化信息傳遞。要在短信系統(tǒng)中增加貸款各環(huán)節(jié)審批通過后短信提醒功能，告知借款人可來窗口辦理抵押或放款手續(xù)。四是優(yōu)化崗位配置。要合理優(yōu)化崗位配置，分步實行綜合柜員制。即從當前的歸集、提取、貸款業(yè)務分窗口辦理過渡到歸集、提取業(yè)務同一窗口辦理，最終實現(xiàn)歸集、提取、貸款業(yè)務均可在同一窗口辦理。
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