埃森哲電信咨詢項(xiàng)目培訓(xùn)案例分析-資料下載頁(yè)
2025-05-09 17:00本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】X業(yè)務(wù)帶來(lái)的直接銷售收入＝用戶數(shù)×ARPU. 使用X業(yè)務(wù)的用戶增加關(guān)機(jī)時(shí)間，減少正常的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入。提高接通率，從而節(jié)省網(wǎng)絡(luò)覆蓋等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的成本。減少投訴從而客服臺(tái)運(yùn)作成本。硬件平臺(tái)購(gòu)置及年度升級(jí)。建設(shè)期廠家服務(wù)費(fèi)。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)擴(kuò)容的影響。行政管理費(fèi)用分?jǐn)?。不得不多?0%的廣告宣傳成本達(dá)到用戶。該業(yè)務(wù)需要多增加兩名工作人員？X業(yè)務(wù)用戶發(fā)展是預(yù)期的80%？基準(zhǔn)指標(biāo)、最樂(lè)觀情景、最悲觀情景。達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的主要因素。該項(xiàng)目是否值得投資？
【正文】 120%？ ?定價(jià)與價(jià)格彈性 ?更好的設(shè)備使得投資成本提高 50%？ ?不得不多花 50%的廣告宣傳成本達(dá)到用戶發(fā)展目標(biāo)？ ?該業(yè)務(wù)需要多增加兩名工作人員？ Best case ?X業(yè)務(wù)用戶發(fā)展是預(yù)期的 120%？ ?投資是預(yù)期的 80% Worst case ?X業(yè)務(wù)用戶發(fā)展是預(yù)期的 80%？ ?投資是預(yù)期的 120% 基本預(yù)測(cè) ?IRR=%, PB= 169。Accenture 2002. 埃森哲版權(quán)所有，注意保密 9 ? 財(cái)務(wù)指標(biāo)？基準(zhǔn)指標(biāo)、最樂(lè)觀情景、最悲觀情景 ? 其它指標(biāo)？ ? 投資風(fēng)險(xiǎn)？ ? 達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的主要因素 ? 該項(xiàng)目是否值得投資？ 建議與結(jié)論
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