【導讀】按通信功能它又可以分為：傳送網、交。接入網則包含了核心網和用戶駐地網之間的。復用和傳輸功能，一般不包括交換功能。能力的實施系統(tǒng)，可經由Q3接口進行配臵和管理。終端設備之間所有設備和傳輸介質構成的傳輸系統(tǒng)。具備復用、交叉連接和傳輸功能，一般不含交換功能。接入業(yè)務種類多，業(yè)務量密度低。網徑大小不一，成本與用戶有關。線路施工難度大，設備運行環(huán)境惡劣。網絡拓撲結構多樣，組網能力強大。口；綜合接入的有V5接口和以ATM為基礎的VB5。接口、ISDN接口、ATM接口、E1接口、以太網接口等。的處理、UNI的測試；協(xié)調接入網內UPF、SPF、CF和TF的指配、操作和維護，第3層是面向消息的協(xié)議，現(xiàn)定義了PSTN協(xié)議、控制協(xié)。但直接與家庭用戶相連的接入網部分，大都還在使用窄帶。流，占用80kHz的頻帶，傳輸距離達到6km。然有限，不能最終解決問題。③新的衍生技術大大降低了DSL的推廣成本。非對稱數(shù)字用戶線。調制解調器通信，方便可靠，經濟實用。行信息傳輸速率和下行速率不一樣。

　　

【正文】 先登錄到 FTP服務器，登錄 FTP有兩種情況：一是以實際用戶身份進行訪問，即通過用戶賬號和口令登錄到 FTP服務器上，方可上傳或下載文件；二是匿名FTP，用戶可通過它連接到遠程主機上，并從其上下載文件，而無須成為其注冊用戶。系統(tǒng)管理員建立了一個特殊的用戶賬號，名為 anonymous， Inter上的任何人在任何地方都可使用該用戶賬號。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 目前在客戶端常用的 FTP下載程序一般有兩種：一是在 FTP客戶端使用專門的 FTP客戶軟件；二是使用瀏覽器軟件連接到 FTP站點。專用的 FTP客戶軟件是經常使用的下載方式，這樣的軟件有很多，如： CuteFTP、網絡螞蟻 NetAnts等。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 FTP在客戶與服務器間建立了兩個連接： 控制連接、數(shù)據(jù)連接 ?控制連接：用于傳送客戶機與服務器之間的 命令和響應； ?數(shù)據(jù)連接：用于客戶機與服務器間交換數(shù)據(jù) 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 (Tel) 遠程登錄是將一臺用戶主機以仿真終端的方式，登錄到一個遠程主機的分時計算機系統(tǒng)，暫時成為遠程計算機的終端，直接調用遠程計算機的資源和服務。 ? Tel的工作方式 Tel采用客戶機 /服務器模式，由 Tel的客戶機、服務器和 Tel協(xié)議組成。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 在用戶的本地計算機上運行 Tel客戶程序，在要登錄的遠程計算機上運行 Tel服務器程序。 Tel協(xié)議指揮客戶和服務器協(xié)調工作，實現(xiàn)遠程登錄的功能。當用 Tel登錄進入遠程計算機系統(tǒng)時，啟動了兩個程序，即 Tel客戶程序和 Tel服務器程序。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 (Electronic Forum) 電子論壇提供的是一個多對多的交流形式。 (BBS) BBS (Bulletin Board System)是發(fā)布通知和消息的布告欄 (Use) 專題討論是由眾多用戶在網上組織起來的“專題討論組”， 它本身沒有中心管理機構。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 (Electronic Business) 在網上進行貿易己經成為現(xiàn)實，例如可以開展網上購物、網 上拍賣、網上貨幣支付等。 現(xiàn)代遠程教育是利用計算機網絡和多媒體技術，在數(shù)字環(huán)境 下進行的教學活動。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 4 .7 .3 IP電話 （簡答 19） IP電話是利用 Inter作為傳輸介質實現(xiàn)計算機與計算機、普通電話與普通電話、計算機與普通電話之間進行語音通信的技術。 IP電話的實現(xiàn)原理是先將公共電話網傳來的電話語音轉換為數(shù)字信號，經過語音壓縮算法對語音數(shù)據(jù)進行壓縮編碼處理，然后把這些語音數(shù)據(jù)按 TCP/IP標準進行打包，通過TCP/IP網絡和其他種類的數(shù)據(jù)包一同傳送，在接收端經過重組把這些語音數(shù)據(jù)包串起來、解壓、解碼，轉換為正常的實時語音，通過 PSTN送到最終接收方。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 1. IP電話的系統(tǒng)由 4個基本組件組成 （簡答 19） ① 終端設備 (TE) ② 網關 (Gateway) ③ 多點控制單元 (MCU) ④ 網閘 (Gatekeeper) 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 (1)終端設備是指 IP電話的客戶終端，可以是軟件 (如 Microsoft的 Net meeting)或硬件 (如電話機 )，它們直接連接在 IP網上進行實時語音和多媒體通信。 (2)網關是一臺專門運行編碼軟件用于控制語音呼叫的打包、壓縮和解壓縮的機器。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 (3) MCU使 IP電話在 IP網絡中可實現(xiàn)多點通信，支持如網絡會議的多點應用。 (4)網守又稱網絡管理者，負責用戶的注冊和管理。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 3. IP電話技術的協(xié)議 主要分為 SIP兩大類，二者的主要區(qū)別在于：呼叫建立和控制方面。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 (1) 由 ITU推薦的 IP電話的基礎協(xié)議。我國采用 IP電話的國內標準。 點通信和點到多點通信。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 ，多點間通信過程復雜。采用，只有先與 MCU(多點控制單元 )連接，才能進行多點通信，并且進行多點通信的用戶數(shù)上限受限制。此外，端到端傳送 DTMF（不容易編碼、打包、拆包和解碼）信號的協(xié)議以及 PSTN到 Inter的用戶呼叫等問題也未解決 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 ( 2) VoIP論壇的協(xié)議 就上述 ，一些大公司，如 Cisco, Microsoft, Dialogic等成立了 VoIP( Voice over Inter Protocol)論壇。 VoIP論壇的目標是規(guī)定和發(fā)展基于開放性和一致性的通信規(guī)則，用于保證 IP協(xié)議數(shù)據(jù)網上的，無縫電話通信設備間的互操作性和服務質量。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 (3)SIP SIP只是簡單的呼叫控制協(xié)議，僅提供了呼叫的建立、控制和拆除等功能。 SIP工作在應用層上，可采用 TCP或 UDP作為其傳輸協(xié)議。 SIP是一種基于文本的協(xié)議，它由 SIP規(guī)則資源定位語言描述，可嵌入 Web頁面或其他超文本鏈接中，用戶只需用鼠標一點就可發(fā)出一個呼叫。 SIP還在不斷完善。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 4. IP電話的優(yōu)點 ① IP網傳輸交換 ② 壓縮技術先進 ③ 帶寬利用率高 ④ 語音通信費用低 ⑤ 承載業(yè)務多 ⑥ 通信質量不斷提高 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 5. IP電話的不足 (1) IP交換引起的傳輸時延無法確定 時延 是影響 IP電話質量的主要原因 (3)無法提供 QoS保證，造成語音效果無法接受 (4)帶寬限制了應用，接入手段需要極大的改善 (5)軟件標準 H323的爭議頗多 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 IP電話的關鍵技術 (簡 20) ，可以僅用 8kbit/s傳輸語音，語 音質量與 32kbit/s ADPCM ( )相同。 所謂靜噪抑制技術，是指檢測到通話過程或傳真過程中的 安靜時段，并在這些安靜時候停止發(fā)送語音包。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 回聲返回時間超過 10ms時，人耳就可聽到明顯的回聲了。為了防止回聲，一般需要回聲消除技術，在處理器中有特殊的軟件代碼監(jiān)聽回聲信號，并將它從聽話人的語音信號中消除。對于 IP電話設備，回聲消除技術是十分重要的，因為一般 IP網絡的時延很容易就達到 4050ms 。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 IP網絡的一個特征就是網絡延時與網絡抖動，這可能導致 IP電話音質下降。網絡延時是指一個 IP包在網絡上傳輸平均所需的時間，網絡抖動是指 IP包傳輸時間的長短變化。 語音通信實時性要求較高。為了保證提供高音質的 IP電話通信，在廣域網帶寬不足 (擁擠 )的 IP網絡上，一般需要語音優(yōu)先技術。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 6. IP包分割技術 如果 WAN鏈路為 64kbit/s，為更好地保證 IP電話的音質，應將 IP包大小限制為不超過 256byte。 7. VoIP前向糾錯技術 有的先進 VoIP網關采用另一項保證音質的技術，就是前向糾錯技術 (Forward Error Correction, FEC)。一般企業(yè)網絡均有較低的丟包率，而公共 Inter網絡往往較高。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 FEC技術有兩級：第一級是在同一包內加冗余數(shù)據(jù)，以便接收方糾錯、恢復、還原語音數(shù)據(jù)，保證音質。第二級是在每一個語音包中存放后續(xù)包的冗余數(shù)據(jù)，以便接收方從己經接收到的包中恢復出錯或丟失的語音包。 FEC可以吸收10%~20%的丟包率，保持高音質。但是 FBC要多消耗多達30%的網絡帶寬，因此在企業(yè)網內部一般不采用 FEC。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 4 .8 電子商務技術 4 .8 .1電子商務的涵義 電子商務 = 電子技術 + 商務活動 ? 電子技術主要包括網絡技術 (Intra,Extra, Inter和各種專用網 )、 Web技術 (Web服務器技術、 Web瀏覽器技術和 Inter協(xié)議 )、數(shù)據(jù)庫技術及其他多種 IT技術。 ? 商務活動包括提供和獲取有形商品或無形服務過程中涉及的一切業(yè)務流程，如交換供求信息 (發(fā)布 /獲取信息 )、達成買賣意向 (簽意向書或合同 )、銷售 (付款和交貨 )、售后服務等 。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 2. 廣義電子商務和狹義電子商務 ? 廣義的電子商務 (EB)是指利用各種信息技術 (IT)對各種商務 /業(yè)務活動 (Business)實現(xiàn)電子化。 ? 狹義的電子商務 (EC)特指運用 Inter開展的交易 (或與交易直接有關的 )活動 (Commercial)。 總結：電子技術方面： EB比 EC包含的范圍廣 商務活動方面： EB比 EC包含的內容多 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 （ 簡答 21） 定義： 電子商務是一種商務活動的新形式，它通過采用現(xiàn)代信息技術手段，以數(shù)字化通信網絡和計算機裝臵替代傳統(tǒng)交易過程中紙介質信息載體的存儲、傳遞、統(tǒng)計和發(fā)布等環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)商品和服務交易以及交易管理等活動的在線交易，并達到使物流和資金流等達到高效率、低成本、信息化管理和網絡化經營的目的。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 4 .8 .2 電子商務的分類 ?完全電子商務 (Pure EC) 在全部商務活動中，所有業(yè)務步驟都是以數(shù)字化方式完成的 ?不完全電子商務 (Partial EC ) 在全部商務活動中，至少有一個或一個以上的業(yè)務環(huán)節(jié)應用了 IT技術的商務形態(tài) 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 按照交易對象可把電子商務分為六類： B2C、 B2B、 C2C、 B2G、 C2G和 G2G。 B、 C、 G分別代表企業(yè)(Business）、個人消費者 (Consumer)和政府(Government) 3個交易主體。 例如： BusinesstoConsumer B2C 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 1. B2C：人們最熟悉的，等同于電子零售 2. B2B：企業(yè)間的產品批發(fā)，也稱為批發(fā)電子商務 3. C2C：消費者與消費者之間進行，典型應用網上拍賣 4. B2G：政府網絡采購、招標、企業(yè)網上報關、報稅、產權交易 5. C2G：各級政府有自己的網站，公眾可查詢信息；電子福利支付、個人稅收征收、電子身份認證 6. G2G：政府間通過電子數(shù)據(jù)交換通信；整體性的電子郵遞系統(tǒng)；公文制作及管理電子化 4~6項，可被稱為電子政務，屬廣義電子商務范疇 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 ? 基于 Intra：企業(yè)通過建立自己的內部網絡，完成企業(yè)內部管理及業(yè)務流程 ? Extra：相關企業(yè)之間通過建立企業(yè)外部網實現(xiàn)信息的交流、互動、協(xié)調雙方的運作，實現(xiàn)網上的實時交易 ? Inter：利用 Inter進行的商務活動，多數(shù)屬此種模式 ? 其他網絡的電子商務：還包括電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）和其他增值網。 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 ? EDI ： EDI是商業(yè)貿易伙伴之間將標準、協(xié)議規(guī)范化和格式化的經濟信息通過電子數(shù)據(jù)交換網絡，在相關的計算機系統(tǒng)之間進行自動交換和處理； EDI具有安全、可靠等特點，是發(fā)達國家最現(xiàn)代化的貿易手段 ? 增值網 ： ATM自動存取款、視頻點播 VOD、視頻會議 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 4 .8 .3 電子商務的特性（簡 21） ， 最基本的特性高效性 ， 安全性是必須考慮和解決的核心問題 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 ：借助信息技術，協(xié)助組織和個人，管理網上需要發(fā)布的各種信息 ：實現(xiàn)業(yè)務流程的自動處理、協(xié)同工作 ：為電子交易提供貫穿售前、售中、售后全過程的各種活動的支持 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考試 4 .8 .5 電子商務系統(tǒng)的組成要素 1. 網絡系統(tǒng)：遠程通信網、有線電視網、無線通信網、 Inter 2. 用戶：個人消費者、商家 3. 銀行：網上銀行 4. 配送中心：電子商務系統(tǒng)必不可少的組成要素 5. 認證機構： CA，發(fā)放管理數(shù)字證書，對資料確認 ：工商、稅務、海關、法律部門 全國通信專業(yè)技術人員中級職業(yè)水平考