【導(dǎo)讀】有決定性意義的因素。2．通信科技，即是整個科學技術(shù)的重要組成部分，又是通信生產(chǎn)愈來愈突出和具有重要意思的因素。帶化、個人化和標準化方向發(fā)展。職業(yè)特點的制約。有實踐性、應(yīng)用性。術(shù)人員的職業(yè)道德具有兩重性。性發(fā)展趨勢的客觀要求。須遵循的道德準則。和強烈的社會責任感。電信職業(yè)道德與電信法制和職業(yè)紀律，既有聯(lián)系，促進電信事業(yè)的健康發(fā)展。括從事電信活動或者從事與電信有關(guān)的活動兩種。別行政區(qū)不發(fā)生效力。事電信活動的行為。具體行政行為，它屬行政許可范圍。29．經(jīng)營許可證是進入電信業(yè)務(wù)市場的法定憑證。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的發(fā)證機關(guān)為國務(wù)院住息產(chǎn)。業(yè)主管部門和省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)。31．電信業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)。門審查批準，取得《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

　　

【正文】 通信網(wǎng)、智能網(wǎng) 等多種業(yè)務(wù)網(wǎng)的重要 支撐網(wǎng) 之一。 243． 信令系統(tǒng) 是通信網(wǎng)的重要組成部分。 信令 是終端和交換機之間以及交換機和交換機之間傳遞的一 種信息，這種信息可以指導(dǎo)終端、交換系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)協(xié)同運行，在指定的終端間建立和拆除臨時的通信信道，并維護網(wǎng)絡(luò)本身正常運行。 244． 信令網(wǎng)的主要作用： （ 1）電話網(wǎng)的局間信令 ， 完成本地、長途和國際的自動、半自動電話接續(xù)。 （ 2）電路交換的數(shù)據(jù)網(wǎng)的局間信令 ， 完成本地、長途和國際的各種數(shù)據(jù)接續(xù) （ 3） ISDN 網(wǎng)的局間信令 ， 完成本地、長途和國際的電話和非話的各種連接 （ 4）智能網(wǎng) 業(yè)務(wù) ， 信令網(wǎng)可以傳送與電路無關(guān)的各種數(shù)據(jù)信息，完成信令業(yè)務(wù)點（ SSP）和業(yè)務(wù)控制點（ SCP）間的對話，開放各種用戶補充業(yè)務(wù)。 （ 5）移動通信網(wǎng)業(yè)務(wù) ， 完成移動臺的位置更新，呼叫建立時的用戶參數(shù)，檢索用戶管理、過境切換鑒權(quán)等信令過程 。 245． 信令的分類 ， 按信令的工作區(qū)域分 ： （ 1）用戶線信令 ： 指在終端和交換機之間的用戶線上傳輸?shù)男帕?。（ 2）局間信令 ： 指在交換機和交換機之間、交換機與業(yè)務(wù)控制節(jié)點之間等傳遞的信令 。 按所完成的功能分 ：（ 1）監(jiān)視信令（ 2）地址信令（ 3）維護管理信令。 按信令的傳送方向分 ： （ 1）前向信令 ：主叫用戶向發(fā)往被子叫用戶方向的信令 （ 2）后向信令 ：被叫用戶方向發(fā)往主叫用戶方向的信令。 按信令信道與用戶信息傳送信道的關(guān)系分 ： 隨路信令（ CAS）和公共信道信 令（ CCS） 兩種。 246． 信令的編碼方式 有 未編碼方式和已編碼方式 兩種。未編碼方式的信令可按脈沖幅度的不同、脈沖持續(xù)時間的不同、脈沖數(shù)量的不同來進行區(qū)分。已編碼方式的信令有（ 1）模擬編碼方式（ 2）二進制編碼方式（ 3）信令單元方式。 247． 信令的傳送方式 有 3 種 ： 端到端方式、逐段轉(zhuǎn)發(fā)方式和混合方式 。 248． 信令的控制方式 有 3 種 ： 非互控方式、半互控方式和全互控方式 。 信令系統(tǒng)中 ,主要采用了 非互控方式 。 249． 信令是交換局間使用的信令。 由于信令傳輸通道與話路完全分開，而且一條公共的信令數(shù)據(jù)鏈路可以集中傳送若干條話路的信令 。優(yōu)點有： （ 1）增加了信令系統(tǒng)的靈活性（ 2）信令在信令鏈路上傳遞速度快，呼叫建立時間短，提高了服務(wù)的質(zhì)量以及傳輸設(shè)務(wù)和交換設(shè)務(wù)的使用效率，節(jié)省了信令設(shè)備的總投資（ 3）具有提供大量信令的潛力，便于增加新的網(wǎng)絡(luò)管理信令和維護信令，適應(yīng)各種新業(yè)務(wù)的要求。 250． 信令方式 在 MTP 第二級 規(guī)定 的 3 種基本功的信號單元格式 :消息信號單元 (MSU)、鏈路狀態(tài)信號單元（ LSSU）、填充信號單元（ FISU）。 251． 信令方式的功能級結(jié)構(gòu) 由 消息傳遞部分（ MTP）和用戶部分（ UP） 組成。 252． 信令方式的功能級結(jié)構(gòu)的四級 ： （ 1）第 1級（ MTP1） ： 信令數(shù)據(jù)鏈路功能級 （ 2）第 2 級（ MTP2）：信令鏈路 功能級（ 3）第 3 級（ MTP3）：信令網(wǎng)絡(luò)功能級 （ 4） UP：用戶級 。 253． 信令網(wǎng)管理 是在信令網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障和擁塞時，完成信令網(wǎng)的重新組合，保證信令網(wǎng)路正常工作。它由 MTP 第三個功能級來完成，包括 信令業(yè)務(wù)管理、信令路由管理和信令鏈路管理 3 個功能過程。 254． 信令網(wǎng) 是由 信令點（ SP）、信令轉(zhuǎn)接點（ STP）和連接信令點及信令轉(zhuǎn)點間的信令鏈路（ SLP）組成 。 255． 按照通話電路與信令鏈路的關(guān)系 ,信令工作方式可分為 對應(yīng)工作方式 (也叫直聯(lián)方式 )和準對應(yīng)工作方 式 (也叫準直聯(lián)方式 )。 256． 我國網(wǎng)絡(luò)的實際情況，確定信令網(wǎng)采用 （ 3 級 ）結(jié)構(gòu) ： 第 1 級是信令網(wǎng)的最高級，稱高級信令轉(zhuǎn)接點（ HSTP）；第 2 級是低級信令轉(zhuǎn)接點（ LSTP）；第 3 級為信令點（ SP）。 257． 第 1 級 HSTP 設(shè)立在各省、自治區(qū)及直轄市，成對設(shè)置，負責轉(zhuǎn)接它所匯接的第 2 級 LSTP 和第 3 級SP 的信令消息。 258． 第 2 級 LSTP 設(shè)立在地級市，成地設(shè)置，負責轉(zhuǎn)接它所匯接的第 3 級 SP 的信令消息。 259． 第 3 級 SP 是信令網(wǎng)傳道各種消息的源點或目的地點，各級交換局、運營維護中心、網(wǎng)管中心和單獨設(shè)置的數(shù)據(jù)庫均分配一個信令點編碼。 260． 國際信令網(wǎng) 點編碼為 14位 。編碼容量為 16384 個信令點即 2 的 14 次方。采用大區(qū)識別、區(qū)域識別、信令點識別 3 級編碼。 261． 我國于 1990 年制定的 技術(shù)規(guī)范中規(guī)定， 全國 采用統(tǒng)一的 24位編碼 方案 . 262． 同步 是指信號之間在頻率或相痊上保持某種嚴格的特定關(guān)系，也就是它們 相對應(yīng) 的有效瞬間以同一個平均速率出現(xiàn)。 263． 數(shù)字網(wǎng)中的同步技術(shù) 有 :(1)接收同步 (2)復(fù)用同步（ 包括：同步復(fù)用、準同步復(fù)用、非同步復(fù)用三種技術(shù) ） （ 3）交換同步。 264． 節(jié)點時鐘設(shè)備 主要包括： 獨立型定時供給設(shè)備 和 混合型定時供給設(shè)備 。 265． 獨立型節(jié)點時鐘設(shè)備 是數(shù)字同步網(wǎng)的專用設(shè)備 ，主要包括 ： 銫原子鐘、銣原子鐘、晶體鐘、大樓綜合定時系統(tǒng)（ BITS）以及由全球定位系統(tǒng)（ GPS 和GLONASS）組成的定時系統(tǒng)。 266． 混合型定時供給設(shè)備 是指通信設(shè)備中的時鐘單元，它的性能滿足同步網(wǎng)設(shè)備指標要求，可以承擔定時分配任務(wù)，如交換機時鐘、數(shù)字交叉連接設(shè)備等。 267． 目前采用的定時鏈路主要有兩種 ： PDH 定時鏈路和SDH 定時鏈路 。 268． 網(wǎng)同步技術(shù)可分為兩大類 ： 準同步和同步 。 同步又有 主從同步 和 互同步 之分。 269． ITUT 建議用誤碼、抖動、漂移、滑動、延時和幀失步等表示數(shù)字網(wǎng)中的傳輸損傷。 同步的主要技術(shù)指標包括 ： 抖動（ Jitter）、漂移 (Drift)、滑動 (Slip)和延時 。 270． 通常把往復(fù)變化頻率超過 10Hz 的稱為 抖動 ， 而將小于 10Hz 的相位變化稱為 漂移 。 271． 我國數(shù)字網(wǎng)的網(wǎng)同步方式是分布式的，多個基準時鐘控制的全同步網(wǎng)。國際通信時，以準同步方式運行。 全國數(shù)字同步骨干網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò) 組織的方式是采用多基準的全同步網(wǎng)方案。 第一級是基準時鐘 ，由銫原子鐘或 GPS 配銣原子鐘組成。 第二級為有保持功能的高穩(wěn)時鐘（受控銣原子鐘和高穩(wěn)定度晶體鐘） ，分為 A 類和 B 類。各省內(nèi)設(shè)置在匯接局（ Tm）和端局（ C5）的時鐘是 第三級時鐘 ，采用有保持功 能的高穩(wěn)定晶體時鐘 ； 第四級時鐘是一般晶體時鐘 ， 設(shè)置在遠端模塊、數(shù)字終端設(shè)備和數(shù)字用戶交換設(shè)備中 。 272． 網(wǎng)絡(luò)管理的根本目標 就是滿足運營者及用戶對網(wǎng)絡(luò)的 有效性、可靠性、開放性、綜合性、安全性和經(jīng)濟性 的要求 。 273． 狹義的網(wǎng)絡(luò)管理范圍 包括： 網(wǎng)絡(luò)管理和安全管理 。網(wǎng)絡(luò)管理 通常指網(wǎng)絡(luò)本身的配置管理、故障管理和性能管理 。 274． 廣義的網(wǎng)絡(luò)管理范圍 包括： 網(wǎng)絡(luò)本身的管理（如網(wǎng)絡(luò)本身的配置管理、故障管理和性能管理）、計費管理、安全管理、業(yè)務(wù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、運行網(wǎng)絡(luò)的電信企業(yè)的各種事務(wù)和商務(wù)活動的管理 。 275． 配置管理 包括 資源清單管理、資源提供、 業(yè)務(wù)提供、網(wǎng)絡(luò)拓撲服務(wù) 4個功能。 276． 性能管理 包括 性能監(jiān)測、性能分析、性能管理控制3 個功能。 277． 故障管理 是對網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常（故障）時所采取的一系列管理活動。 這一系列活動包括 ： 故障管理有關(guān)的管理參數(shù)的確定、故障指標管理、告警監(jiān)測和故障定位、電路測試和業(yè)務(wù)恢復(fù)。 278． 故障管理的有關(guān)參數(shù) 包括： （ 1）故障類型（ 2）故障原因（ 3）故障級別（ 4）故障時間。 279． 常見的故障類型 有： 通信告警 （連接建立故障、校難故障、時鐘故障等）、 設(shè)備告警 （線路故障、端口故障、電源故障等）、 業(yè)務(wù)質(zhì)量告警 （連接建立持續(xù)失敗、相應(yīng)時間持續(xù)超時、網(wǎng)絡(luò)擁塞等）、 處 理機告警 （緩沖區(qū)溢出、內(nèi)存故障、軟件故障等）和 環(huán)境告警 （溫度、濕度、因霧、門禁、水禁告警等）。 280． 故障級別 定義為 6 類 ： 嚴重告警、重大告警、次要告警、警告告警、不確定和已消除 。 281． 電信管理網(wǎng)（ TMN）的基本思想 是提供一個有組織的體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)各種運營系統(tǒng)（ OS）以及電信設(shè)備之間的互連，利用標準接口所支持的體系結(jié)構(gòu)交換管理信息，從而為管理部門和廠商在開發(fā)設(shè)備以及調(diào)計管理電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)時提供參考 。 282． TMN 為電信網(wǎng)和業(yè)務(wù)提供 管理功能 ， 并能提供與電信和業(yè)務(wù)進行通信的能力。 第四章 現(xiàn)代通信技術(shù) 283． 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳遞 用戶信息時是否預(yù)先建立源端到目的端的連接，可以將 網(wǎng)絡(luò)使用的交換技術(shù)分為兩類 ：面向連接型 和 無連接型。 284． 在面向連接型的網(wǎng)絡(luò)中 ，兩個通信節(jié)點間典型的一次數(shù)據(jù)交換過程包含 3 個階段： 連接建立、數(shù)據(jù)傳輸、連接釋放 。 285． 在無連接型的網(wǎng)絡(luò)中 ，數(shù)據(jù)傳輸前， 不需要 在源端和目的端之間預(yù)先 建立通信連接 ，就 可以直接通信 。 286． 開放系統(tǒng)互連參考模型 ： 簡稱 OSI。 OSI 具有 7 個層次 ，因此也稱它為分層模型 。由低至高分別為 物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、運輸層、會話層、表示層和應(yīng)用層 。 287． 物理層的功能 是提供用于建立、保持和斷開物理接口的條件，以保證比特 流的透明傳輸 。物理層協(xié)議主要規(guī)定了計算機或通信設(shè)備之間的接口標準，包含接口的物理、電氣、功能與規(guī)程 4 個方面的特性。 288． 物理層傳送的基本單位 是 ： 比特（ bit） 。 289． 數(shù)據(jù)鏈路層 是 OSI 的第 2 層，簡稱鏈路層 。 主要負責數(shù)據(jù)鏈路的建立、維持和拆除，并在兩個相鄰節(jié)點的線路上，將網(wǎng)絡(luò)層送下來的信息（分組）組成幀傳送，每一幀包括一定數(shù)量的數(shù)據(jù)和一些必要的控制信息。還具備簡單的流量控制功能。 290． 數(shù)據(jù)鏈路層傳輸?shù)幕締挝?是：幀 。 291． 常用的數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議 是 ISO 推薦使用的 高級數(shù)據(jù)鏈路控制（ HDLC）協(xié)議 ，它是面向 比特 的傳輸控制協(xié)議 。 292． 網(wǎng) 絡(luò)層 是 OSI 的第 3 層，又 叫通信子網(wǎng)層，主要用于控制子網(wǎng)的運行。 主要任務(wù) 是 ： 路由選擇、數(shù)據(jù)包的分 段和重組以及 擁塞控制 等。 293． 網(wǎng)絡(luò)層所傳送的信息的基本單位 叫做：分組或者包 。 294． 運輸層 是 OSI 的第 4 層，又稱端 — 端層。是銜接通信子網(wǎng)（由物理層、數(shù)據(jù)鏈路層及網(wǎng)絡(luò)層構(gòu)成）和資源子網(wǎng)（包含會話層、表示層及應(yīng)用層）的橋梁，起到承上啟下的作用，主要功能是建立、拆除和管理端系統(tǒng)的會話連接。 295． 運輸層傳遞的 的信息的基本單位 是：分段報文 。 296． 會話層 是 OSI 的第 5 層，又稱會晤層。其任務(wù)就是提供一種有效的方法，以組織和協(xié)商兩個表示層進程之間的 會話，并管理它們之間的數(shù)據(jù)交換。 會話層傳送的信息的基本單位 也叫報文，但它與運輸層的報文有本質(zhì)的不同 。 297． 表示層 是 OSI 的第 6 層 ， 主要解決用戶信息的語法表示問題，它向上對應(yīng)用層提供服務(wù) 。 它對信息格式和編碼起轉(zhuǎn)換作用 ，對 傳送的信息進行加密與解密 也是表示層的任務(wù)之一。 表示層傳送的信息 也是以報文為單位 。 298． 應(yīng)用層 是 OSI 體系結(jié)構(gòu)的最高層，它直接面向用戶，以滿足用戶不同的需求，是唯一向應(yīng)用程序直接提供服務(wù)的層。其功能包括： 提供完整透明性，用戶資源的配置，應(yīng)用管理和系統(tǒng)管理，分布式信息服務(wù)及分布式數(shù)據(jù)庫管理 等 。 299． 應(yīng)用層傳送 的 是用戶數(shù)據(jù)報文 。 300． OSI 體系結(jié)構(gòu)的 13 層的功能 屬于 通信子網(wǎng)功能 ，這些功能的實現(xiàn)均體現(xiàn)在（ 交換機） 內(nèi)。 301． 電信網(wǎng)的交換技術(shù)主要有 ：電路交換、多速率電路交換、分組交換、幀中繼、 ATM交換 。 302． 計算機交換技術(shù) 主要有：分組交換技術(shù)和多層交換技術(shù)。 303． 電路交換 是 最早出現(xiàn)的一種交換方式，也是電話通信使用的交換方式 。 電話通信要求 為用戶提供雙向連接以便進行對話式通信，它對 時延和時延抖動 敏感，而對 差錯 不敏感。 304． 電路交換采用同步時分復(fù)用和同步時分交換技術(shù)，它具有 4 個特點：（ 1）信息傳輸時延小。（ 2）電路是“透明”的， （ 3）對一個 固定的連接，其信息傳輸時延是固定的。（ 4）固定分配帶寬資源，信息傳遞的速率恒定。 4 個缺點：（ 1）不適合突發(fā)業(yè)務(wù)傳送（ 2）采用電路交換進行數(shù)據(jù)通信的效率較低（ 3）不同速率和不同通信協(xié)議之間的用戶無法接通（ 4）線路利用率低。 305． 電路交換方式建立的連接只有一種傳送速率，常見的為 64kbit/s. 306． 多速率電路交換仍然采用固定分配帶寬資源的方法。與電路交換不同的是，這種交換資源的分配不是一個等級，而是多個等級。它是窄帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)（ NI