【正文】 逐項歸并平臺運行。目前，縣級3442項行政權力已全面進入平臺。二是精心抓好組織實施。及時召開權力清單運行工作會議，指導46家單位對照清單抓好日常運行工作。注重結合實際推進工作，建立了線上直接運行和線下運行補錄相結合的權力運行模式。協(xié)同有關單位抓好項目清理工作，把上級取消的項目及時退出，將能夠合并的項目及時歸并，致力減少權力總數，不斷提高行政權力的線上運行率。三是注意督促調度。將權力清單運行納入部門考評體系，分月監(jiān)測，量化打分，督促部門抓好工作落實。及時召開調度會，通報情況，加強督辦，激勵各部門切實抓好各項具體事務。目前，全縣1365項權力已在線運行，其他線下運行項目補錄率達73%，總體月辦件量已超過2萬件，居全市縣區(qū)之首。
　　五、為民服務體系建設大步邁進
　　圍繞“打通服務群眾最后一公里”這一時代主題，統(tǒng)籌謀劃，分步實施，全面推進鄉(xiāng)村兩級為民服務體系建設。一是加強大廳建設。確立新建改建并行、以改建為主的工作思路和“十有”工作標準，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實加強政務大廳建設。注意完善大廳功能，強化硬件設施配套，確保大廳規(guī)范設置、布局合理。做好結合文章，搶抓美好鄉(xiāng)村建設的機遇，加強村級為民服務代辦點(中心)建設，打造一流的服務平臺。二是抓好單位和人員進駐工作。一方面確定人社、民政、農經、財政、文化、衛(wèi)計、住建、國土等8家單位為必進單位，另一方面鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合實際安排相關單位進駐大廳，推進行政權力和政務服務盡可能向大廳集中。村級為民服務代辦點要求全體村干一律到大廳坐班。三是注意工作規(guī)范。將項目管理緊抓不放，要求鄉(xiāng)村兩級將項目流程、辦理時限、索要材料等制成清單予以公開。建立監(jiān)管機制，注意掛牌上崗，公開舉報電話，推進服務規(guī)范化。目前，已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務大廳16個，在建的11個，規(guī)范運行的12個。村級大廳已建成276個，投入運行的183個。
　　六、效能建設規(guī)范有序
　　一是負面清單管理持續(xù)推進。對負面清單編列的個人容易出現(xiàn)的109個問題及時清理，新增加5項。目前，單位負面清單列舉問題69項，個人問題114項。堅持按清單辦事，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，一律按清單處理。二是建立發(fā)現(xiàn)問題機制。建立大屏監(jiān)控和大廳巡查、臉譜儀比對等相應的工作機制，成立監(jiān)控中心，落實值班工作責任制和領導帶班制，確保問題能及時發(fā)現(xiàn)。執(zhí)行監(jiān)管人員責任追究制，未在崗盡責的與處罰對象同步追責。三是狠抓執(zhí)紀問責。建立當日匯總、次日通報、分月兌現(xiàn)處罰、按季進行表彰的機制，明確公示、研定、執(zhí)行相關程序，對違紀違規(guī)問題嚴肅處理。今年以來處理違紀違規(guī)行為420人(次)，其中10名嚴重違紀的，已扣除當月全部績效，取消全年評先評優(yōu)資格，并發(fā)函通報至原單位，予以雙向同步追責。1名兩次嚴重違紀的，已被調離大廳窗口工作。窗口單位被處理57件次。四是開展“5比5看”活動。即“比業(yè)務看質量、比服務看態(tài)度、比紀律看守規(guī)、比素質看能力、比衛(wèi)生看環(huán)境”的爭創(chuàng)優(yōu)秀服務窗口活動，形成了人人爭先、愛崗敬業(yè)的工作格局。全年先后表彰先進個人49名，窗口單位16家，其中3家獲得五星級窗口，2家獲得四星級窗口，11家為季度優(yōu)秀窗口。20xx年政務中心共收到錦旗23面，省內外12個縣區(qū)來縣中心考察。
　　七、黨的建設得到加強
　　一是深入開展“兩學一做”學習教育。制定并印發(fā)了“兩學一做”學習教育、“講看齊、見行動”學習座談實施方案、“兩學一做”學習教育及“講看齊、見行動”學習座談計劃表。堅持集中學習和自行學習相結合，不斷豐富活動內容。創(chuàng)建政務中心黨組黨建微信群，并逐周不間斷更新內容。及時舉辦短訓班，分兩期對重點對象進行了集中培訓。組織中心及大廳所有黨員進行黨章、黨規(guī)和習系列講話知識測試，全體人員均取得了良好以上成績。二是切實加強黨的組織建設。及時成立中心機關黨委，72名黨員的黨組織關系按規(guī)轉入。按照“二請示二批復”的組織程序，完成了5個支部的選舉工作。嚴明組織紀律，認真組織“三會一課”，中心黨組書記專門為全體人員上黨課。及時召開組織生活會和民主生活會，加強班子建設，切實提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是大力加強黨風廉政建設。建立周四集中學習例會制度，集中學習各級關于黨風廉政建設的各項規(guī)定。注重“一崗雙責”，注重壓實主體責任，黨組先后召開12次會議研究推進黨風廉政建設工作。及時組織全體黨員集中觀看“廉潔頌”書畫展和《永遠在路上》等專題片。注意違紀違規(guī)問題查處工作，支持縣紀委監(jiān)察局派駐縣中心監(jiān)察投訴辦獨立查辦違紀違規(guī)行為案件9件。加強辦公用品領發(fā)采購、食堂經營權招投標和服裝采購等管理，嚴把程序，規(guī)范操作，嚴防出現(xiàn)任何問題。教育全體人民令行禁止，時刻牢記“兩個務必”，通過開展志愿者活動等大力弘揚家庭美德、職業(yè)道德和社會公德，致力形成良好風氣。
　　同時，抓實做好大廳服務保障工作，食堂管理受到各方肯定，辦公區(qū)秩序不斷優(yōu)化，被評為市級花園式單位。注意搞好扶貧攻堅、秸稈禁燒、房屋征遷、招商引資等中心工作，統(tǒng)籌推進工會、普法、計生、文明創(chuàng)建、雙擁、綜治等各項工作。
　　八、20xx年工作初步安排
　　20xx年是全縣政務服務優(yōu)化發(fā)展的關鍵之年。全年要全面貫徹黨的三中、四中、五中、六中全會和系列講話精神，全面推進政務公開，致力優(yōu)化政務服務，力促政府職能轉變。
　　加快推進“互聯(lián)網+政務”，開通縣鄉(xiāng)辦件系統(tǒng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心遠程監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全村級代辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理、中心分派、部門承辦的服務體系，打通服務群眾最后一公里。
　　切實抓好政務公開工作。開展政務公開提升年活動，線上公開和實體公開并行，縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動，力促行政權力運行和政務服務全程、全面公開。
　　不斷深化行政審批制度改革，推行并聯(lián)審批，實現(xiàn)一表通、一費制。簡化優(yōu)化辦事流程，推進網上預約、電話預約服務。
　　持續(xù)推進第三方機構評估工作，并將其延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心。繼續(xù)加強權力清單運行平臺監(jiān)管，促進各單位持續(xù)規(guī)范錄入，保證權力在陽光下運行。
　　進一步加強黨風廉政建設。持續(xù)開展“兩學一做”教育和“講看齊、見行動”學習座談活動，嚴肅黨的組織生活，重點抓好“三會一課”落實工作。
　　繼續(xù)做好后勤保障工作，加強績效考核，完善運行機制，規(guī)范行為，優(yōu)化服務，努力提升政務服務中心整體形象。
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