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【正文】 頁(yè) 共 59 頁(yè) 為了讓更多的人了解燒餅網(wǎng)，我們可以從側(cè)面做一些廣告宣傳，比如燒餅網(wǎng)可以在一些大網(wǎng) 站首頁(yè)來(lái)做一個(gè)有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查，或者市場(chǎng)調(diào)查等，目的是了解顧客的心理消費(fèi)情況，還有市場(chǎng)情況等各個(gè)方面。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)與顧客需要，然后網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整等，同時(shí)也是為了讓更多的人從側(cè)面了解網(wǎng)站的目的。有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目有待進(jìn)一步確定，同時(shí)獎(jiǎng)品也有待進(jìn)一步確定。問(wèn)題要問(wèn)到點(diǎn)子上，起到宣傳和調(diào)查真正作用，達(dá)到宣傳的目的，以及了解市場(chǎng)和顧客的目的，而且獎(jiǎng)品也必須合理的設(shè)置，獎(jiǎng)品少的話，或者沒(méi)有吸引力的話，別人不愿意參加，或者說(shuō)參加的人少，也起不到我們所要宣傳和調(diào)查的目的。 通過(guò)有獎(jiǎng)?wù)骷庖?jiàn)的活動(dòng)， 讓更多的網(wǎng)民了解和熟悉網(wǎng)站，并且提出有實(shí)際價(jià)值的意見(jiàn)，讓我們得以改進(jìn)，如果別人真心想給我們提意見(jiàn)的話，真心想展示自己的才華，真心想得到獎(jiǎng)品的話，他們必須提出有創(chuàng)意，有實(shí)際價(jià)值的意見(jiàn)，所以他們不得不了解網(wǎng)站和熟悉網(wǎng)站，這樣就達(dá)到了我們進(jìn)行宣傳和推廣的目的。 1000 會(huì)員入會(huì)活動(dòng) 為了證實(shí)網(wǎng)站對(duì)會(huì)員的關(guān)心，以及充分調(diào)動(dòng)匯演積極的參與性，網(wǎng)站可以采?。河拥?1000會(huì)員入會(huì)的活動(dòng)，我們期待第 1000會(huì)員入會(huì)，我們給第 1000會(huì)員入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們。給他們信心等，因?yàn)榈?1000個(gè)會(huì)員入 會(huì)的話，說(shuō)明會(huì)員對(duì)我們的支持和關(guān)注，以及我們網(wǎng)站的跨越和進(jìn)步等，所以我們必須搞一個(gè)既肯定自己又鼓勵(lì) 《 同城服務(wù) 網(wǎng)》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) “ 讓同城購(gòu)物更加便捷，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì) ” 第 30 頁(yè) 共 59 頁(yè) 會(huì)員參加的活動(dòng)，通過(guò)這樣的活動(dòng)，讓會(huì)員更積極的注冊(cè)入會(huì)，更快的了解和熟悉 我們，更快的加入我們的燒餅網(wǎng)。 通過(guò)向廣大同學(xué)收購(gòu)手中假貨以及商品辨別知識(shí)，樹(shù)立燒餅網(wǎng)注重商品質(zhì)量，堅(jiān)決打擊假貨的決心，同時(shí)為廣大同學(xué)普及商品基本知識(shí)。 通過(guò)培訓(xùn) 100家大學(xué)生網(wǎng)商，讓他們與燒餅網(wǎng)共同成長(zhǎng)。 為了擴(kuò)大影響，以及集思廣益等，我們可以在一些大論壇 進(jìn)行發(fā)帖，發(fā)一些關(guān)于網(wǎng)站的討論帖和邀請(qǐng)?zhí)?，制造新聞和影響。擴(kuò)大知名度。例如在愛(ài)晚紅楓、貼吧發(fā)帖等。 為了能在短期內(nèi)提高知名度和會(huì)員數(shù)量，并且推廣覆蓋面廣的話，網(wǎng)站有必要投放網(wǎng)絡(luò)廣告或者電視廣告等。具體投放方式和媒體選擇有待確定。 對(duì)于成立不久的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，滿月是一個(gè)不可小看日子和跨越。所以網(wǎng)站必須借助這樣的好日子和會(huì)員一起發(fā)展，借助這樣的日子來(lái)調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性和吸引更多的會(huì)員入會(huì)，讓別人切身體會(huì)到燒餅網(wǎng)對(duì)會(huì)員的關(guān)心，并且擴(kuò)大燒餅網(wǎng)的影響力等，讓燒餅網(wǎng)不要 忘記我們的 《 同城服務(wù) 網(wǎng)》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) “ 讓同城購(gòu)物更加便捷，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì) ” 第 31 頁(yè) 共 59 頁(yè) 會(huì)員，也讓我們的會(huì)員不要忘記我們的燒餅網(wǎng)，使燒餅網(wǎng)和會(huì)員融合在一起，達(dá)到互相推廣和發(fā)展的目的。活動(dòng)具體安排有待確定。 經(jīng)過(guò)前面 同城服務(wù) 網(wǎng)試運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行進(jìn)一步的穩(wěn)定，因?yàn)榻?jīng)過(guò)前面的試運(yùn)營(yíng)，我們總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也試探出了符合網(wǎng)站發(fā)展的道路和模式，了解顧客的需要和特點(diǎn)，了解市場(chǎng)情況等，在此基礎(chǔ)上，我們就必須確定網(wǎng)站的發(fā)展方向， 發(fā)展目標(biāo)，以及操作模式等，穩(wěn)定網(wǎng)站的運(yùn)轉(zhuǎn)，穩(wěn)定我們的操作模式，穩(wěn)定交易流程，穩(wěn)定我們的定位，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，受費(fèi)，認(rèn)證等各個(gè)方面，使公司的網(wǎng)站步入正軌 化的發(fā)展道路上。 穩(wěn)定時(shí)期，各項(xiàng)工作已經(jīng)逐步穩(wěn)定了，其處于市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)，以及會(huì)員深度吸引和留住老會(huì)員等，同時(shí)也是會(huì)員與燒餅網(wǎng)之間的互助互動(dòng)時(shí)期，網(wǎng)站依托現(xiàn)有的會(huì)員，進(jìn)行裙帶式的推廣和發(fā)展會(huì)員，也是利用本身優(yōu)勢(shì) 和資源，特點(diǎn)，抓住老會(huì)員的心，使網(wǎng)站在千變?nèi)f化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，穩(wěn)定發(fā)展。在網(wǎng)站內(nèi)與網(wǎng)站外穩(wěn)定運(yùn)行和宣傳。 為了能在網(wǎng)站內(nèi)與網(wǎng)站外起到宣傳和擴(kuò)大影響力的話，故擬定以下?tīng)I(yíng)銷策略： 為了能使網(wǎng)站迅速的推廣出去，并且盡可能多的發(fā)展會(huì)員，以及為了慶祝網(wǎng)站的成功運(yùn)行，為了回報(bào)會(huì)員對(duì) 網(wǎng)站的關(guān)心和支持，網(wǎng)站 《 同城服務(wù) 網(wǎng)》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) “ 讓同城購(gòu)物更加便捷，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì) ” 第 32 頁(yè) 共 59 頁(yè) 實(shí)行一年的優(yōu)惠推廣活動(dòng)，讓會(huì)員得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和效益，可以讓會(huì)員免費(fèi)開(kāi)店，或者免費(fèi)贈(zèng)送推薦位等，同時(shí)也可以有其他優(yōu)惠等。 為了能為商家銷售更多的商品以及二手商品，為了體現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)惠和便捷，網(wǎng)站應(yīng)該利用手中的資源，組織會(huì)員商家成立商店聯(lián)盟，目的就是促進(jìn)商家之間的聯(lián)系和合作交流，讓更多的商品銷售的更多，更快，更便宜的讓消費(fèi)者買(mǎi)到，并且買(mǎi)到質(zhì)量更優(yōu)，更多的奇特的產(chǎn)品等。 為了調(diào)動(dòng)新老會(huì)員的積極性，以及幫助新會(huì)員進(jìn)行指導(dǎo)網(wǎng)上交易等，網(wǎng)站組織老會(huì)員或者成功的會(huì)員與新會(huì)員進(jìn)行交流和介紹成功的經(jīng)驗(yàn)，秘訣等，教新會(huì)員如何取得成功，讓他們少走彎路。 為了打造誠(chéng)信交易環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了讓會(huì)員解決交易失敗的后顧之憂，燒餅網(wǎng)可以對(duì)會(huì)員作出某些承諾，讓會(huì)員放心的交易，并且吃個(gè)定心丸，讓網(wǎng)站在會(huì)員的心目中樹(shù)立良好的形象，比如可以承諾無(wú)欺騙交易等。 為了幫助會(huì)員進(jìn)行大面積的推廣，提高效率和形象，網(wǎng)站可以利用會(huì)員的力量，組織會(huì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)合推廣，一幫一的形式，幫助會(huì)員擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。讓會(huì)員為網(wǎng)站 ，為自己等進(jìn)行宣傳與推廣。 《 同城服務(wù) 網(wǎng)》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) “ 讓同城購(gòu)物更加便捷，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì) ” 第 33 頁(yè) 共 59 頁(yè) 網(wǎng)站可以根據(jù)會(huì)員和企業(yè)的需要，以及會(huì)員和企業(yè)的申請(qǐng)，可以進(jìn)行委托采購(gòu)等，組織會(huì)員或者企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)，幫助會(huì)員快速的銷售商品，增加網(wǎng)站的影響和知名度等。 為了吸引會(huì)員以及老會(huì)員的心，為了回報(bào)會(huì)員對(duì)網(wǎng)站的支持，網(wǎng)站可以啟動(dòng)優(yōu)惠卡積分活動(dòng)，越是老會(huì)員，越是積極參與網(wǎng)站的話，回報(bào)越多。網(wǎng)上交易也越成功等。 為了幫助會(huì)員進(jìn)行商品宣傳，網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)外的招商廣告，吸引更多的企業(yè)和商店進(jìn)行網(wǎng)上交易活動(dòng)，具體活動(dòng)待確定。 為了擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力和提高知名度以及提高形象等，網(wǎng)站可以組織商家進(jìn)行義賣(mài)活動(dòng)，可以借助義賣(mài)愛(ài)心活動(dòng)，起到提高知名度的目的。 同時(shí)這也符合 同城服務(wù) 網(wǎng)的宗旨。 學(xué)校的各類協(xié)會(huì)都會(huì)舉行一些規(guī)模不等的活動(dòng)，燒餅網(wǎng)管理人員可以通過(guò)與各個(gè)協(xié)會(huì)建立友好合作關(guān)系，在各個(gè)協(xié)會(huì)的成員中擴(kuò)大影響力，并在各協(xié)會(huì)組織的大型活動(dòng)中給予關(guān)注，不失時(shí)機(jī)的宣傳燒餅網(wǎng)。 《 同城服務(wù) 網(wǎng)》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) “ 讓同城購(gòu)物更加便捷，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì) ” 第 34 頁(yè) 共 59 頁(yè) 為了促使網(wǎng)上促銷的商品價(jià)格達(dá)到最優(yōu)惠的目的，網(wǎng)站可以采用實(shí)行競(jìng)價(jià)排名的方法，進(jìn)行促銷和排名，同 時(shí)可以采用時(shí)間派性等多種方式進(jìn)行排名。 為了提高 同城服務(wù) 網(wǎng)的知名度，以及產(chǎn)品的影響力，網(wǎng)站可以與某些展銷會(huì)合作，進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下產(chǎn)品的展銷，讓別個(gè)地方的會(huì)員，也可以買(mǎi)到展銷會(huì)的產(chǎn)品等，同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下的宣傳，達(dá)到雙贏的目的。 網(wǎng)站可以和某些拍賣(mài)公司合作，進(jìn)行網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的拍賣(mài)合作，使別個(gè)地方的人通過(guò)網(wǎng)站，可以購(gòu)買(mǎi)到自己喜歡的產(chǎn)品，同時(shí)與拍賣(mài)公司合作，可以提高網(wǎng)站的誠(chéng)信交易形象，以擴(kuò)大宣傳。 為了提高信譽(yù)，為了保證產(chǎn)品 的質(zhì)量等，為了讓會(huì)員得到最實(shí)惠的產(chǎn)品價(jià)格的話，網(wǎng)站可以和企業(yè)合作，使網(wǎng)站成為企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上唯一代理銷售商等。 利用長(zhǎng)沙的各大媒體 —— 湖南經(jīng)視和湖南衛(wèi)視等媒體廣告。 為了回報(bào)會(huì)員給網(wǎng)站的支持，以及吸引更多網(wǎng)民入會(huì)，網(wǎng)站可以實(shí)行禮品贈(zèng)送活動(dòng)。 《 同城服務(wù) 網(wǎng)》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) “ 讓同城購(gòu)物更加便捷，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì) ” 第 35 頁(yè) 共 59 頁(yè) 在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)行進(jìn)一步的提高，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)前面的試運(yùn)和穩(wěn)定期之后，網(wǎng)站的各項(xiàng)工作已經(jīng)步入正軌，并且在技術(shù)，運(yùn)營(yíng)，操作模式，受費(fèi)，服務(wù)，認(rèn)證等都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為了以后的發(fā)展，為了網(wǎng)站打造品牌形象 的需要，我們必須做好基礎(chǔ)，必須在以前的基礎(chǔ)上進(jìn)行提高，燒餅網(wǎng)必須提高網(wǎng)站的形象，提高運(yùn)做效率，提高技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高會(huì)員數(shù)量， 提高人流量，提高知名度，提高競(jìng)爭(zhēng)力等各個(gè)方面的提高，為公司的以后發(fā)展和打造品牌，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站處于提高期時(shí)，在網(wǎng)站內(nèi)與網(wǎng)站外等必須認(rèn)真做好宣傳，以使之前樹(shù)立的良好形象更進(jìn)一步的提高和發(fā)展，提高知名度，提高形象，提高服務(wù)質(zhì)量等，讓網(wǎng)站的內(nèi)容，服務(wù)等隨著知名度的提高而提高，網(wǎng)站提高期也是市場(chǎng)鞏固期，更是會(huì) 員深度互助互動(dòng)期，也是網(wǎng)站的深度推廣，是會(huì)員忠實(shí)度的提高期，處 于這個(gè)重點(diǎn)時(shí)期，網(wǎng)站無(wú)論從宣傳渠道，宣傳方式等多個(gè)方面，必須慎重考慮。 所以確定以下?tīng)I(yíng)銷策略： ：宣傳重點(diǎn)，宣傳方向等都是必須為了燒餅網(wǎng)提高期的目的而做的，宣傳途徑和宣傳方式等必須慎重考慮。為的就是鞏固網(wǎng)站的形象等。 ：根據(jù)燒餅網(wǎng)的特點(diǎn)，我們可以和有些電視節(jié)目合作，提高我們的形象和知名度，比如我們可以和一些娛樂(lè)性 《 同城服務(wù) 網(wǎng)》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) “ 讓同城購(gòu)物更加便捷，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì) ” 第 36 頁(yè) 共 59 頁(yè) 的節(jié)目或者創(chuàng)業(yè)性的節(jié)目合作，比如湖南教育電視臺(tái)，生活時(shí)尚，創(chuàng)業(yè)激情，購(gòu)物旅游等電視節(jié)目合作，借電視媒體宣傳自己的品牌。 塊：為了給一些愛(ài)網(wǎng)上購(gòu)物的會(huì)員有一個(gè)交流的場(chǎng)所等，燒餅網(wǎng)通過(guò)同學(xué)錄這個(gè)板塊，使他們得到更好的交流，互相學(xué)習(xí)，通過(guò)這樣的活動(dòng)吸引會(huì)員，提高自己的形象等。 經(jīng)過(guò)前幾個(gè)步驟的發(fā)展， 同城服務(wù) 網(wǎng)已經(jīng)處于一個(gè)比較高的起點(diǎn)和平臺(tái)，為了更快的發(fā)展和謀求更大的利益，公司必須尋找更大的市場(chǎng)，必須進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，逐漸樹(shù)立自己的品牌形象，并且參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，與對(duì)手正面或者側(cè)面的競(jìng)爭(zhēng)，讓更多的人了解燒餅網(wǎng)，并且積極的參與到網(wǎng)站中來(lái)，經(jīng)過(guò)前幾個(gè)階段的發(fā)展，網(wǎng)站積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)等，有了一定的市場(chǎng)和會(huì)員等，公 司已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)的前提條件。 處于競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展期的網(wǎng)站，其實(shí)力有了一定的基礎(chǔ)，為了維護(hù)其形象，并且迅速的提高其知名度，網(wǎng)站對(duì)內(nèi)對(duì)外等都是必須努力宣傳，打造良好的信譽(yù)和品牌。 此期間也是市場(chǎng) 深度鞏固和擴(kuò)張，也是品牌形象提升和鞏固期，對(duì)于會(huì)員來(lái)說(shuō)，是發(fā)展培養(yǎng)網(wǎng)站與會(huì)員之間的感情，是會(huì)員深度忠實(shí)網(wǎng)站的過(guò)程。根據(jù)以上具體問(wèn)題的考慮，采取以下?tīng)I(yíng)銷策略： 《 同城服務(wù) 網(wǎng)》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) “ 讓同城購(gòu)物更加便捷，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì) ” 第 37 頁(yè) 共 59 頁(yè) 服務(wù)周期 ： 從用戶在燒餅網(wǎng)注冊(cè)，開(kāi)店，購(gòu)物，銷售為一個(gè)周期。 員工要求： 有一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的專業(yè)人員進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站日常事務(wù)的處理，還要有一批精于管理和協(xié)調(diào)的組織管理人員，從宏觀上進(jìn)行調(diào)控。 服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)： 項(xiàng)目?jī)?yōu)化，提升 同城服務(wù) 網(wǎng)為廣大師生提供便利購(gòu)物及銷售的平臺(tái)的作用。 技術(shù)服務(wù)： 通過(guò) 同城服務(wù) 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)部，為 同城服務(wù) 網(wǎng)提供日常的技術(shù)服務(wù)。 后勤服務(wù)： 通過(guò) 同城服務(wù) 網(wǎng)的市場(chǎng)部、顧客服務(wù)部等，做好與企業(yè)和普通用戶的日常聯(lián)系的事務(wù)。加強(qiáng)彼此的了解，提升燒餅網(wǎng)的知名度。 《 同城服務(wù) 網(wǎng)》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) “ 讓同城購(gòu)物更加便捷，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì) ” 第 38 頁(yè) 共 59 頁(yè) 同城服務(wù) 網(wǎng)的地址準(zhǔn)備選擇在湖南省長(zhǎng)沙市重點(diǎn)大學(xué)園 區(qū)。這里臨近湖南大學(xué)、中南大學(xué)、湖南師范大學(xué)，距市中心約為 6公里，園區(qū)門(mén)口即為公交車站，投資環(huán)境優(yōu)良，基礎(chǔ)配套設(shè)施齊全。 同城服務(wù) 網(wǎng)的辦公環(huán)境和條件均能符合要求。 首一步是搜索自己需要的商品。 采用搜索詞搜索與分類搜索及精確搜索搜索出自己需要的商品。 第二部挑選商品。 “ 同城服務(wù) 網(wǎng)”為賣(mài)家提供商品照片上傳服務(wù)，買(mǎi)家可根據(jù)商品實(shí)物照片挑選自己中意的商品。 第三步聯(lián)系賣(mài)家。 在買(mǎi)家看到感興趣的寶貝時(shí)，可以根據(jù)賣(mài)家所留手機(jī)號(hào)碼等聯(lián)系方式和賣(mài)家取得聯(lián)絡(luò)，了解商品的細(xì)節(jié)，詢問(wèn)是否有貨等等。 第四步訂購(gòu)。 當(dāng)買(mǎi)家和賣(mài)家達(dá)成共識(shí)后，買(mǎi)家訂購(gòu)商品和賣(mài)家約好見(jiàn)面地點(diǎn)和時(shí)間，雙方按約定當(dāng)面交易。當(dāng)面交易可以避免很多不必要的麻煩，為雙方權(quán)益提供保障。 最后一步評(píng)價(jià)。 《 同城服務(wù) 網(wǎng)》創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) “ 讓同城購(gòu)物更加便捷，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì) ” 第 39 頁(yè) 共 59 頁(yè) 當(dāng)買(mǎi)家拿到商品之后，可以對(duì)賣(mài)家的服務(wù)做出評(píng)價(jià) 對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，我們進(jìn)行了許多的營(yíng)銷方法和長(zhǎng)期管理以后，必須有一個(gè)完善的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量實(shí)際工作效果等。評(píng)估網(wǎng)站營(yíng)銷效果有以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： 第一：市場(chǎng)占有率有多大， 第二：注冊(cè)會(huì)員數(shù)量有多少。 第三：網(wǎng)站人流量和訪問(wèn)量， 第四：網(wǎng)民和會(huì)員對(duì)網(wǎng)站的印象和態(tài)度。 第五：網(wǎng)站的覆蓋面有多大， 第六：網(wǎng)站的影響力 營(yíng)銷人員安排：網(wǎng)站必須有一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理，其下面分為技術(shù)部，市場(chǎng)部，顧客服務(wù)部，營(yíng)銷策劃部門(mén)等部門(mén)。 評(píng)估燒餅網(wǎng)服務(wù)水平可以通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的